在日前召開的２００７中國心理學(xué)家大會上，我國首家網(wǎng)絡(luò)視頻心理交互平臺和綜合心理健康網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺－“健康８６３心理氧吧”宣布開通。 據(jù)介紹，“健康８６３心理氧吧”聯(lián)合許多心理學(xué)專家，采用Ｗｅｂ在線音視頻技術(shù)，開通包括網(wǎng)上心理咨詢診室、心理健康治療就醫(yī)指導(dǎo)、心理健康天使咨詢服務(wù)、心理社區(qū)等在線互動心理咨詢和心理交流服務(wù)。 心理學(xué)家、中國科學(xué)院心理研究所所長張侃說，我國正處于社會轉(zhuǎn)型期，急劇的社會變遷使得人們的心理問題日益增多，但卻很少人有人因此去看心理醫(yī)生。 零點公司的一項調(diào)查顯示，在被問及如果認(rèn)識到自己可能出現(xiàn)某些心理問題時，是否會求助于心理醫(yī)生時，只有２９．７％的網(wǎng)民回答“會”，另有２５．４％的表示“不會”，大多數(shù)人選擇“說不清”。但是當(dāng)心理診療過程由醫(yī)生與患者面對面變?yōu)橥ㄟ^網(wǎng)絡(luò)視頻進(jìn)行時，大多數(shù)人則表示愿意接受心理治療。

    “網(wǎng)絡(luò)視頻在解決心理問題方面有著廣闊的空間。”張侃說，網(wǎng)絡(luò)的最大特性之一就是互動性的溝通，而線上心理咨詢就充分利用了網(wǎng)絡(luò)的這個優(yōu)勢；網(wǎng)絡(luò)的匿名特性也促成許多人愿意在線看心理醫(yī)生，醫(yī)患間的溝通會更暢通有效。同時在線心理咨詢還使用戶和專家足不出戶就實現(xiàn)“一對一”“一對多”的心理咨詢，從而突破傳統(tǒng)心理咨詢時由于專業(yè)咨詢工作者太少而不能滿足客戶的瓶頸。 “互聯(lián)網(wǎng)的加入，給研究和解決心理問題、治療心理疾病提供了新的思路和途徑，也提出了一個嶄新的課題。”張侃介紹，最近國內(nèi)心理學(xué)家一直在完善線上心理服務(wù)平臺的運營管理體系、用戶管理體系和計費支付體系，并不斷利用先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，推進(jìn)心理應(yīng)用。