在日前召開的２００７中國心理學家大會上，我國首家網絡視頻心理交互平臺和綜合心理健康網絡服務平臺－“健康８６３心理氧吧”宣布開通。 據介紹，“健康８６３心理氧吧”聯合許多心理學專家，采用Ｗｅｂ在線音視頻技術，開通包括網上心理咨詢診室、心理健康治療就醫指導、心理健康天使咨詢服務、心理社區等在線互動心理咨詢和心理交流服務。 心理學家、中國科學院心理研究所所長張侃說，我國正處于社會轉型期，急劇的社會變遷使得人們的心理問題日益增多，但卻很少人有人因此去看心理醫生。 零點公司的一項調查顯示，在被問及如果認識到自己可能出現某些心理問題時，是否會求助于心理醫生時，只有２９．７％的網民回答“會”，另有２５．４％的表示“不會”，大多數人選擇“說不清”。但是當心理診療過程由醫生與患者面對面變為通過網絡視頻進行時，大多數人則表示愿意接受心理治療。

    “網絡視頻在解決心理問題方面有著廣闊的空間。”張侃說，網絡的最大特性之一就是互動性的溝通，而線上心理咨詢就充分利用了網絡的這個優勢；網絡的匿名特性也促成許多人愿意在線看心理醫生，醫患間的溝通會更暢通有效。同時在線心理咨詢還使用戶和專家足不出戶就實現“一對一”“一對多”的心理咨詢，從而突破傳統心理咨詢時由于專業咨詢工作者太少而不能滿足客戶的瓶頸。 “互聯網的加入，給研究和解決心理問題、治療心理疾病提供了新的思路和途徑，也提出了一個嶄新的課題。”張侃介紹，最近國內心理學家一直在完善線上心理服務平臺的運營管理體系、用戶管理體系和計費支付體系，并不斷利用先進網絡通信技術，推進心理應用。