采訪是在華美康醫院管理咨詢有限公司的一間裝飾著中國古典家具又充滿現代氣息的辦公室中進行的，辦公室的主人正是華美康公司的總裁及高級合伙人——伍德威（David Wood）先生。他認為中國的古典與現代化并不矛盾，就如同中國的醫院管理需要國外先進的醫院管理理念一樣，是可以融合的，而這正是他目前正在做的。

一個幾乎成熟的廣闊市場

David是美國人，他在創辦華美康之前是北京和睦家醫院院長兼總裁。他說，有一次他在同自己美國的好友聊天時，提到中國的醫院院長都是醫學專家。一個管理上千張病床的醫院院長一周往往只有一到三天時間在管理醫院，而絕大部分時間是從事自己的醫療活動，這讓他的朋友大吃一驚。醫院院長是一個很專業的工作，需要全職地投入，而中國醫院院長往往忙于醫院管理以外的其他事務，從而減少了他們從事管理工作的時間，也相應地影響了他們的管理質量。正是這個現狀，讓David有了在中國創辦醫院管理咨詢公司，幫助中國醫院院長提升認識，改善管理的念頭。

他說：“其實，中國目前的情況和美國、歐洲二三十年前一樣，醫院院長都是由醫學專家組成?，F在中國醫院院長不是全職院長，他們大部分時間用在出門診，做手術等醫療事務上，而且沒有受過系統的管理培訓，但這種情況正在很大的改變，就像其他國家的醫院院長已經經歷過的那樣?！彼_玩笑說：“現在在歐美，醫院院長是醫生出身但沒有接受過管理培訓的像恐龍一樣少見。”

這讓David意識到在中國從事醫院管理咨詢及培訓的市場潛力，他說：“這是歐美國家走過的路，中國的情況不會例外，因此，現在在中國開展醫院管理咨詢及培訓具有很廣闊的市場。而我和我的合作伙伴們既了解西方的醫院管理方式和技巧，也清楚中國醫院管理的特點，這是別人無法比擬的優勢。”于是，華美康醫院管理咨詢（北京）有限公司自然而然地就誕生了。David作為高級合伙人及資深醫院管理專家出任了公司的總裁。

提供針對性的服務

David介紹說，華美康在中國也不是盲目地開展業務，而是有一定的針對性。在他看來，中國是個典型的復雜型社會，其醫療保健行業面臨著重大的變革，正在擺脫多年的公共管理和政府控制，這讓身在其中的醫院感到了巨大的壓力，醫院的管理者——醫院院長都在尋求在這場變革中生存、發展的方法。

“中國醫院院長目前需要的不僅僅是理論?！盌avid總結說。為此，華美康選擇了洛杉磯加利福尼亞大學（UCLA）公共衛生學院作為合作伙伴，為中國醫院院長提供醫院管理課程高級研修班。David強調說：“這種研修班的目的不是進行理論教學，而是通過案例教學的方式，幫助中國醫院院長提升管理理念，并通過案例討論尋找到針對中國實際情況，切實可行的解決問題的方案?！?BR>
在研修班中，學員在洛杉磯加利福尼亞大學公共衛生學院資深教授的引導下，針對不同的案例進行分析討論?！斑@些教授都是曾在美國醫院中擔任過多年管理工作的專家。最重要的是，我們的案例都是從中國醫院的實際案例中提取的，具有很強的針對性和實用性?！盌avid強調說，“我們的培訓不是告訴院長在美國是怎么做的，而是告訴院長怎么解決中國的現實情況。這是我們與眾不同的地方?！薄爱斎?，這也是我們在經過多方比較后，選擇加州大學公共衛生學院作為合作伙伴的原因。”David笑著說道。

目前，華美康公司是洛杉磯加利福尼亞大學醫院管理高級研修課程在中國的惟一執行代表。

將先進的財務管理理念帶到中國

在中國醫療改革中，David認為，中國的醫院已經從原來的國家撥款，不計成本，發展到自負盈虧的情況。而目前，醫院的管理層對于醫院財務管理還缺乏足夠的認識。即便是目前中國國內比較關注的醫院成本核算，對于充分實現醫院的財務管理職能而言，也還遠遠不夠。為此，華美康分別在北京和上海舉辦了兩場醫院財務管理論壇。

在論壇上，美國醫院財務管理協會會長查理 · 克拉克先生介紹了美國醫療機構中財務經理的職能，并分別就醫院財務計劃與醫院運營戰略、醫院資本預算和分析兩個主題進行演講。而華美康總裁伍德威先生則分別就醫院財務運作中的組織架構、醫院財務預算等兩個主題進行了演講。David說：“我們主辦這兩個論壇的目的不是贏利，而是希望將先進的財務管理理念帶到中國。”

這兩次論壇，給中國醫院財務管理人員帶來了不小的震動。一位在某知名醫院從事醫院成本核算工作的專家私下對記者表示，華美康的醫院財務管理論壇告訴了他們醫院財務管理發展的方向，帶來了新的理念，也給他們帶來了許多思索，雖然由于各種原因，目前在中國醫院還難以做到華美康所說的那樣。

但David似乎不這么認為。他說：“中國的醫院并非不需要財務管理，他們必然將像當前中國的企業一樣，具有成本意識，并建立和加強自己的財務管理體系，努力提升自己的財務管理技巧。而華美康能幫助他們達到這一點。”這一點不僅需要華美康培訓醫院的財務管理人員，還需要華美康幫助醫院定義并建立內部的成本中心及財務管理組織架構?！斑@是華美康的優勢和強項之一。”David不無得意地介紹說。

多元化文化背景帶來的業務

其實，華美康的業務不僅僅是著眼于中國市場。David介紹說：“目前華美康的客戶國內、國外各占50%。這是因為，華美康的資深專家具有多元的文化背景，能很好地進行中外溝通。而這種溝通使華美康獲得了許多國外的客戶?！?BR>
希德賽耐醫療中心是美國一家百年歷史的醫療機構，同時也是美國西部最大的非營利性醫療機構之一。面對中國對高質量醫療服務的巨大需求，希德賽耐醫療中心也希望能進入中國醫療市場，但其自身卻缺乏對中國及中國文化的了解。華美康的多元文化性讓希德賽耐醫療中心選擇其作為在中國的惟一合作伙伴，幫助中心進行多領域的長期戰略規劃，提高中心在中國的品牌知名度，并協助中心建立與業內各類機構的良好關系。目前，通過華美康的幫助，中心不僅和中國許多知名醫療機構及專家建立了良好的聯系，而且，也在患者中產生了一定的影響。這些變化正在潛移默化中進行。

另外，對于想進入中國醫療市場的國外的醫院投資公司而言，華美康由于其良好的溝通性，幫助這些投資公司做前期市場調查、可行性研究報告、市場規劃及政府關系等工作?！白詮闹袊尤隬TO，對外資開放醫療市場之后，我們已經接到不少這方面的咨詢及委托。”David說道：“這是我們今后的一項重要的業務之一?！?BR>
豐富的經驗幫助醫院成長

David是加州州立大學理學學士及公共管理碩士，擔任過醫療機構的助理總經理、財務總監、執行副總裁、院長、總經理等職務，并擔任過大學副教授，是一個資深的醫院管理專家。但目前，David也有一個頭疼的問題。

雖然醫院管理咨詢業的競爭在中國不是很激烈，但中國醫院院長在接受管理咨詢業務上總是非常謹慎，尤其對華美康這個外資公司更是謹慎。一方面，院長們對于國外先進的醫院管理及其理論有強烈的接受的一面；另一方面，他們又懷疑國外的經驗拿到國內來，尤其是在中國醫療保健行業政策性還非常強的現在，是否真的管用?！爸袊尼t院院長總是很實際的?！盌avid說道。

為此，華美康一度想托管一家國內醫院，以實際的操作來證明公司的實力與能力，但由于政策原因未能實現。目前，華美康又在考慮是否需要建立自己的醫療機構，并通過品牌連鎖的方式在中國進行推廣。但這實際上又同客戶構成一定的競爭關系，讓華美康猶豫再三，且建立一個醫療機構不是短時間就可以實現的。

對此，David多少有些無奈。他說：“在這方面，其實也是我們需要突破的地方?！?/DIV>