現代醫院主動向當地信譽好的藥械商拋出繡球，要求和他們達成購銷協議

國內首個醫院與醫藥、器械供應商聯盟在廣州現代醫院吳國祥院長與藥械商簽訂協議的那一刻起宣告啟動了。

2005年8月28日，深圳博愛集團傾力打造的“綠色醫院”—廣州現代醫院登陸廣州，在開業當天，現代醫院就與中國醫藥集團醫藥控股廣州有限公司、廣東省醫藥集團、九州通醫藥集團廣東公司以及麗珠醫藥集團醫藥貿易有限公司等國內58家藥品、藥械供應商簽訂了誠信購銷協議。

誠信聯盟啟動緣起

能促成這個龐大的誠信聯盟的啟動，還得從廣州現代醫院向藥械供應商“拋繡球”的原因講起。

民營醫院在發展中一直受到“誠信”方面的困擾，在民眾的質疑下，要打造誠信醫療品牌，民營醫院需要付出成倍的努力。廣州現代醫院作為一家民營醫院認為，在開業之初也會碰到同樣的“尷尬”。

“失去了誠信，醫院的生存和發展將失去可靠的保障。特別是對于一家新成立的醫院，在開業之初就應該先過好誠信這一關，這是我們站住腳的根本。”廣州現代醫院的吳國祥院長以一種積極的態度來對待這種“尷尬”。他帶領現代醫院主動向當地信譽好的藥械商拋出繡球，要求和他們達成購銷協議，一方面是要保證藥品質量；另一方面就是從雙方來杜絕藥品、器械回扣等不良現象，從而抑制藥品虛高，樹立醫院的誠信形象。

更讓人覺得好奇的是，廣州現代醫院一拋出繡球，就得到眾多藥械商的響應。九州通醫藥集團廣東分公司銷售總監柴福忠道出了藥械商積極參與聯盟的初衷：“我們藥械商對紅包、回扣這些行為也是深惡痛絕，正是因為大家都在杜絕回扣上形成了共識，才使我們和醫院成為合作的伙伴。而且與醫院結成聯盟，接受大眾的監督，可以提高我們的社會信譽度；減少中間環節，做到“一步到位”，可以提高我們銷售的效率；與醫院結盟，我們必須以最低的價格向醫院供貨，讓利于醫院，讓其有更大的發展空間，從而促使長期的合作。一石三鳥，何樂而不為呢？”

合作也需要“緊箍咒”

要讓這艘聯盟的巨船在軌道上正常的航行，就必須讓它各個零件按規則來運轉。

現代醫院新聞部的負責人在接受記者采訪時一直在強調規則是合作的基礎：“雖然醫院與藥械商在合作上達成了共識，可是要真正操作起來也是千頭萬緒，比如質量、價格的問題，監督的問題、處罰的問題等等，因此制定雙方都能認可的規則是尤為重要的。”

藥械商在合作之前，都必須與醫院簽署誠信合作協議，確保今后合作的順利。各供應商代表承諾對于廣州現代醫院的供應，將以其公司最低價格供貨，保證提供產品的質量符合國家標準，并提供優質的售后服務；供應商憑其藥品質量和合適價格取勝，決不向醫院工作人員進行任何的賄賂行為；決不委派公司代表與臨床工作人員商洽藥品促銷事宜，不串科室，不請醫生參加各類商業活動和旅游等，不影響醫院的正常醫療秩序，保證向醫院提供貨真價實的藥品和器械；接受醫院對藥品使用情況的監控，若出現藥品使用數量異常過大現象，愿意接受醫院相關部門調查和調整。若違反承諾，將接受醫院對其做出的取消供藥資格、對其有損商業信譽行為進行通報等處理；對于其公司銷售人員違反操作規范損害雙方信譽的，一經發現將給以嚴格處罰，扣除其當月貨款，并取消其供應資格；接受醫院定期進行供應商資質評估。

同時，廣州現代醫院也做出了相應的承諾，醫院所有藥品和器材，取消中介代理機構，醫院臨床工作人員不參與采購過程（藥品質量把關除外），實行由其所屬的公司統一采購；所有采購藥品，采購部與供應商確定的價格將作為最終成交結算價；所有藥品采購取消臨床費用、科研費用等可能以此為由收受回扣的中間環節；采購人員不得有向供藥商索取財物、紅包、回扣等行為，如有發生經查屬實，醫院將向供貨商賠償一次性賠償10萬元作為罰金；醫院內部建立管理和監督機制，約束醫院工作人員，對于違規者實行重罰；醫院還將各種藥品零售價格向社會公開并接受監督。

“由于我們醫院與藥械商合作的條款不是針對其中一方，而是對雙方都作了約束，大家坦誠相見，這也促使了合作的圓滿完成。”現代醫院負責人對這種抑制藥價的新購銷模式充滿信心。

合作需要“內功”來支撐   

“誠信聯盟的健康發展離不開醫院內功的修煉。”現代醫院新聞部負責人在接受記者采訪時頗有感觸地說到：“正是因為我們醫院在自我約束上狠下功夫，為與藥械商的合作搭造了一個誠信、透明的平臺，才會有眾多優秀的藥械供應商選擇我們。因此，醫院內功的修煉是支撐整個誠信聯盟的基礎。”

為了防止醫院臨床醫生利用職務之便收取藥品回扣，醫院專門出臺了《關于臨床用藥的暫行規定》，在這個規定中明確指出，臨床工作人員不得與藥品銷售人員直接聯系，對于醫院工作人員收受藥品回扣查實者按所收回扣款的10倍予以經濟處罰，經教育仍未及時改正者將立即辭退。

現代醫院還專門聘請了兩個大管家—醫院信息系統和流動性藥事管理委員會，共同來監督藥品使用，杜絕收取藥品回扣的行為。

通過醫院信息系統，利用電子處方數據庫對每位醫生當月開出的處方進行綜合評估，設置嚴密的處方管理制度，了解藥品銷售情況，對銷售額增長過快、銷售量過大的藥品實行階段性調整，對醫生按處方、藥房人員按統方拿回扣的違紀行為將進行從嚴查處。

醫院還外聘專家、公司所屬醫院專家、醫院行政管理人員、臨床資深護士、藥劑人員、采購人員等共同組成藥事管理委員會，嚴把臨床用藥及進藥關，臨床用藥、新藥進院必須經過醫院組成的藥事管理委員會專家集體評議、表決。比如，藥房人員發現臨床醫生不合理用藥，可以向藥事管理委員會反映問題，由委員會來評估和處理。

正是由于廣州現代醫院在藥品、器械的采購、使用等環節上加強管理，推出各種措施來遏制藥品回扣等腐敗行為的發生，從內部為聯盟的健康發展掃清了障礙。

誠信聯盟雖然啟動不久，但它的優越性卻在不斷的顯現。吳國祥院長告訴記者：“自與藥械商結成誠信聯盟后，藥品成本明顯降低，藥品價格下降一成左右，醫院的發展空間擴大了，更重要的是廣大患者在就診中獲得了實實在在的優惠。”