現(xiàn)階段我國大部分醫(yī)院物流發(fā)展的現(xiàn)狀仍然是“專職遞送隊(duì)伍＋多部電梯”，這樣的物流傳輸方式有著明顯的弊端

“醫(yī)院氣動(dòng)管道物流傳輸系統(tǒng)在我國的進(jìn)一步投入使用，代表了我國醫(yī)院物流未來發(fā)展的一個(gè)方向。”在剛剛落成的湖南省最大的智能化醫(yī)療大廈—中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院外科大樓內(nèi)，醫(yī)院的黃江生副院長在接受我們的采訪時(shí)說出了他們對(duì)這套系統(tǒng)的看法。

日前，湘雅二醫(yī)院外科大樓內(nèi)首次亮相的“醫(yī)用氣動(dòng)物流傳輸系統(tǒng)”吸引了人們好奇的目光。這條投資260多萬元建設(shè)的傳輸系統(tǒng)是湖南省首套投入使用的醫(yī)用氣動(dòng)物流傳輸系統(tǒng)。

“氣動(dòng)物流”呼聲漸起

“醫(yī)用氣動(dòng)物流傳輸系統(tǒng)”以壓縮空氣為動(dòng)力，借助機(jī)電技術(shù)和計(jì)算機(jī)控制技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)管理和全程監(jiān)控，將各科病區(qū)護(hù)士站、手術(shù)部、配藥中心、檢驗(yàn)科、消毒供應(yīng)站等上百個(gè)工作點(diǎn)，通過傳輸管道連為一體，在氣流的推動(dòng)下，通過專用管道可實(shí)現(xiàn)藥品、血液、標(biāo)本、文字檔案甚至手術(shù)用品的站點(diǎn)間的智能雙向傳輸。

“醫(yī)護(hù)人員只需把要傳送的物品放到傳輸瓶中，輸入送達(dá)點(diǎn)的地址編碼就完成了一次傳輸。” 黃江生院長對(duì)這一系統(tǒng)的快捷、方便極為稱道。

據(jù)專家介紹，“醫(yī)用氣動(dòng)物流傳輸系統(tǒng)”早在80年代末就已經(jīng)登陸我國，當(dāng)時(shí)只在深圳市人民醫(yī)院一家醫(yī)院試運(yùn)行，由于當(dāng)時(shí)在技術(shù)、人員等諸多問題上存在著不足，該系統(tǒng)并未能在中國市場(chǎng)上迅速地開拓出一片天地。到如今，經(jīng)過20多年技術(shù)完善和市場(chǎng)推廣，該系統(tǒng)雖已在我國多家醫(yī)院投入使用，但傳統(tǒng)的物流傳輸方式仍占據(jù)著主導(dǎo)地位。

現(xiàn)階段我國大部分醫(yī)院物流發(fā)展的現(xiàn)狀仍然是“專職遞送隊(duì)伍＋多部電梯”，這樣的物流傳輸方式有著明顯的弊端：人流與物流混在一起，病人和職工在電梯樓上樓下跑動(dòng)，多處排隊(duì)等候，增加了交叉感染或疾病傳播的危險(xiǎn)性，同時(shí)也增大醫(yī)護(hù)人員的工作量，這種弊端在2003年“非典”時(shí)更是顯露無疑。
經(jīng)過“非典”后，越來越多的醫(yī)院認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)的物流傳輸方式已經(jīng)落后，“醫(yī)用氣動(dòng)物流傳輸系統(tǒng)”趁勢(shì)而起，引起了越來越多醫(yī)院管理者的關(guān)注。

新系統(tǒng)讓醫(yī)患受益

“有一次半夜，一個(gè)病人在做手術(shù)時(shí)大出血，當(dāng)時(shí)情況非常緊急，我跑了兩趟血庫，花了半個(gè)小時(shí)，才將配好的血拿到手術(shù)室。”湘雅二醫(yī)院十四病室護(hù)士郭亮感慨地說：“現(xiàn)在這套系統(tǒng)，只需要兩分鐘就能完成配血、送血的過程，將搶救病人所需要的血液送到手術(shù)室，為醫(yī)生搶救病人爭(zhēng)取寶貴的時(shí)間。”
黃江生院長談起了他們安裝這套設(shè)備時(shí)的想法：“由于我們的醫(yī)院外科門診大樓是高層建筑，垂直高度較高，又是以手術(shù)科室為主，住院患者人數(shù)多，大大增加了醫(yī)護(hù)人員的勞動(dòng)，護(hù)士們上上下下極不方便，同時(shí)也增加了交叉?zhèn)魅镜臋C(jī)會(huì)，所以就決定在蓋大樓的時(shí)候安裝這套智能化系統(tǒng)來解決我們所面臨的實(shí)際困難。”

“將近一個(gè)月使用讓醫(yī)院的所有人員深深感受到此系統(tǒng)帶給醫(yī)院的方便，不但節(jié)約了人工費(fèi)用，而且大大地提高醫(yī)院的整個(gè)物流傳輸鏈的速度，尤其是大大縮短了搶救危重手術(shù)患者的時(shí)間，減少患者和家屬的痛苦。”

友誼醫(yī)院是北京第一家安裝“醫(yī)用氣動(dòng)物流傳輸系統(tǒng)”的三級(jí)甲等綜合醫(yī)院，他們?cè)缭?001年就已經(jīng)啟動(dòng)這套系統(tǒng)，一直運(yùn)行良好，效益顯著，為醫(yī)院節(jié)省了大量的人力和物力。心血管病房的護(hù)士楊慧在談起使用這套系統(tǒng)時(shí)高興的說：“我們科很多病人需要做血?dú)夥治觯@就需要在30分鐘內(nèi)必須送達(dá)到檢驗(yàn)科，時(shí)間超過后，結(jié)果的準(zhǔn)確性就大大降低了，以前送血樣要專門派人樓上樓下的不停跑，病人多時(shí)人手基本不夠用，而且有的時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)不能按時(shí)送達(dá)的情況。現(xiàn)在好了，自從有了這套系統(tǒng)，從抽血到送到檢驗(yàn)科總共也就3～5分鐘的時(shí)間，提高了檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性，同時(shí)也大大降低了我們的勞動(dòng)強(qiáng)度。”

一位專家指出，醫(yī)院建立醫(yī)用氣動(dòng)物流傳輸系統(tǒng)的好處顯而易見：能夠顯著提高醫(yī)院工作效率和管理效益；改善病人看病環(huán)境，縮短看病時(shí)間；改善工作人員的勞動(dòng)條件，讓護(hù)理人員有更多的時(shí)間護(hù)理病人；與計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)相聯(lián)，全面實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的現(xiàn)代化管理，提高醫(yī)院的檔次和知名度。

光明前路有隱憂

解放軍302醫(yī)院是我國較早引進(jìn)醫(yī)用氣動(dòng)物流傳輸系統(tǒng)的醫(yī)院，對(duì)這一系統(tǒng)的使用體會(huì)可謂頗深。

“我們醫(yī)院是一家傳染病專科醫(yī)院，面積很大，很需要這樣的系統(tǒng)，這樣就可以最大限度的減少醫(yī)護(hù)人員的跑動(dòng)和交叉感染的機(jī)會(huì)。該設(shè)備投入使用后，送檢過程由原來20分鐘縮減至2分鐘，提高了搶救急危重病人的水平和搶救的成功率。”302醫(yī)院基礎(chǔ)辦的莊立文主任對(duì)該院使用這一系統(tǒng)的前景非常看好：“明年醫(yī)院門診樓建成后，這套系統(tǒng)將更新后重新投入使用，門診樓與病房樓連接在一起最終達(dá)到35個(gè)基點(diǎn)，最長的長度達(dá)到700米，而且所有的管道相互交叉，那時(shí)候的使用前景應(yīng)該是樂觀的。”

莊主任并沒有忌諱談及使用這一傳輸系統(tǒng)過程中存在的一些隱患：“由于我們的系統(tǒng)是安裝在地下的，所以在使用過程中出現(xiàn)了許多問題，比如‘如何解決管道內(nèi)潮濕的情況’、‘怎樣解決貴重藥品的傳輸’、‘還有就是怎樣提高該系統(tǒng)軟件效率，最大限度的減少故障率’等。”

該院的藥學(xué)部劉麗萍副主任也提到了這一系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)的一些問題：“自從2000年引進(jìn)該設(shè)備到現(xiàn)在，前期設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)還正常，可沒過幾個(gè)月該設(shè)備就基本處于停滯狀態(tài)，問題也越來越多的出現(xiàn)，使用率很低。就拿我們藥學(xué)部來講，這套系統(tǒng)就存在著很多問題，比如一些貴重藥品、紅處方藥品、大量的輸液用品就沒有辦法通過這個(gè)系統(tǒng)傳輸，因?yàn)檫@里面牽涉到醫(yī)院藥房管理的審核、調(diào)配等流程，一些特殊藥品還需要面對(duì)面簽字環(huán)節(jié)和一些具體的操作，那么通過這個(gè)系統(tǒng)是不可能來完成的，還有就是現(xiàn)在我們的醫(yī)院已經(jīng)有了HIS系統(tǒng)，一些比如檢驗(yàn)科的送檢報(bào)告，現(xiàn)在可以通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)，沒有必要再通過這個(gè)系統(tǒng)傳送。”

天津泰達(dá)醫(yī)院是在2003年新上的這一系統(tǒng)。泰達(dá)醫(yī)院負(fù)責(zé)這套系統(tǒng)的石工程師說：“我們引進(jìn)的是國外的設(shè)備，從2003年9月開始運(yùn)行到現(xiàn)在為止基本狀況良好，安全運(yùn)行累計(jì)已經(jīng)超過18萬次了，剛開始的時(shí)候故障率較高，運(yùn)行3個(gè)月以后到現(xiàn)在為止故障率已經(jīng)非常低了，原來計(jì)劃安裝的50多個(gè)站點(diǎn)，現(xiàn)已投入使用的已經(jīng)有30多個(gè)。這期間檢驗(yàn)科的使用率最高，ICU和手術(shù)室的使用率也非常高，真正地發(fā)揮了醫(yī)用氣動(dòng)物流傳輸系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。”

但他同時(shí)也歸納了氣動(dòng)物流傳輸系統(tǒng)在運(yùn)行中存在和急需解決的一些問題。包括：（1）系統(tǒng)的安全性，這里面包括關(guān)于藥房一些特殊藥品的傳輸方式和關(guān)于病人部分隱私的問題；(2) 故障率問題，廠商如何降低設(shè)備的故障率，施工的技術(shù)要提高盡量設(shè)計(jì)一些短、直的線路；(3) 管道內(nèi)的自身消毒等問題。

作為奧地利舒密產(chǎn)品國內(nèi)代理商的北京瑞澤公司，近年來在氣動(dòng)物流傳輸系統(tǒng)銷售方面頗有建樹，該公司負(fù)責(zé)人說：“現(xiàn)在醫(yī)院的建筑從高度及間距上都愈來愈大，這就需要考慮如何降低成本的問題。該系統(tǒng)的投入使用正好解決醫(yī)院存在的這部分難題。”但他同時(shí)也向醫(yī)院方面提出一些建議，“醫(yī)院一定要結(jié)合自身的特點(diǎn)，多方考察，抱著慎之又慎的態(tài)度來選擇產(chǎn)品。”

“我們很看好國內(nèi)的醫(yī)院市場(chǎng)，因?yàn)殡S著醫(yī)院自身的高速發(fā)展很需要像醫(yī)用氣動(dòng)物流傳輸系統(tǒng)這樣方便快捷的傳輸系統(tǒng)。” 作為國內(nèi)生產(chǎn)廠商的北京恒通卓信科技有限公司對(duì)未來的市場(chǎng)前景有著極好的預(yù)期。

而同為國內(nèi)廠商的大慶三維科技有限公司在看好未來的同時(shí)，也有著一些擔(dān)憂：“這套系統(tǒng)應(yīng)該是二甲以上醫(yī)院必備的傳輸系統(tǒng)，但現(xiàn)在的醫(yī)院并沒有從意識(shí)上認(rèn)識(shí)到該設(shè)備對(duì)醫(yī)院發(fā)展的必要性。現(xiàn)階段醫(yī)用氣動(dòng)物流傳輸線系統(tǒng)在國內(nèi)尚屬于一個(gè)較新興的物流產(chǎn)業(yè)，資本、技術(shù)上及經(jīng)驗(yàn)上與國外產(chǎn)品有一定的差距，這就限制了此系統(tǒng)在全國醫(yī)院的普及推廣工作，但是我們的價(jià)格和及時(shí)的售后服務(wù)是我們的優(yōu)勢(shì)。”