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[H-CEO案例]升官的“煩惱”

【?2005-10-21 發布?】 美迪醫訊
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林安國最近很苦悶,苦悶的原因是他升官了。

林安國是杭州著名三甲醫院錢塘醫院的副院長,今年還不到40歲,博士生導師,省心血管外科的學術帶頭人。他工作兢兢業業,待人誠誠懇懇,本想一心一意地做研究,在學術上有所成就,卻在醫院人事制度改革中被一步步推了上去,科長、診療部部長、副院長,現在又被提為院長。他這個院長到底當不當?該怎樣當?

本科畢業后林安國就在錢塘醫院工作,對醫院有深厚的感情,雖然中途到北京攻讀碩士和博士學位,并以訪問學者的身份多次出國,但他的心一直牽掛著錢塘的發展,他的根也一直在錢塘。工作后他全身心地投入到自己的專業研究中。1996年,剛過28歲的林安國已經是該醫院的心臟外科主任,同時還是省心外學會的委員。

林安國工作嚴謹、為人謙和、作風正派、事業心強。作為醫院的老員工,他還特別關心新人的成長,周末還會邀請剛跨出校門的年輕人吃吃飯,討論討論學術問題。在他的領導下,他們科室被評為先進科室。科員們都認為:“科室的凝聚力來自林科長的領導魅力。”但林安國從來都不認為自己有什么領導魅力。他總說,科主任不算領導,只不過是自己在醫院的時間比他們長一些,見的病例多一些,多給他們做一些技術指導。他認為他們科室是“自助式”管理,他最多只能算一個“家長”,而不是什么“領導”。

1999年,錢塘醫院開始模仿企業的一些管理方式,引進人事制度改革。當年,全院領導層崗位全部通過競聘選舉產生,三年一屆,屆滿后再重新競聘。憑借學術上的成就以及在年輕人中的威信,林安國被聘為診療部部長,成為全院歷史上最年輕的診療部部長。2002年升為副院長,隨后在這次換屆選舉中又被選舉為院長。競聘機制使一心想在專業上有所建樹、不想從事管理工作的林安國,被大伙一步步地推了上去。

真正要坐上院長這把交椅,怎么才能醫院管理和學術研究“兩手都硬”呢

這三年,林安國一直有兩個辦公室,一個在行政樓,一個在家屬區。找他的人太多了,科室主任、普通員工、藥商、器械商、媒體、上級領導、患者,簡直是五花八門;事兒也是亂七八糟的雜事,報銷的、解決糾紛的、采購物資的。因此,他無法在辦公室進行正常的工作,尤其是學術上的研究。一般情況下,他都“躲”在家屬區辦公室辦公。員工因經常找不到他抱怨很多:“醫院的管理不規范,太亂了!”林安國只好苦笑地將這種管理命名為“逃避式管理”。

林安國剛升副院長那年,文件不知道批給誰,財務報表看不懂。第二年發現醫院還沒有預算,管理的大部分時間被迫用在接待、談話上。專業研究上花的精力少了,成果自然也大不如前幾年。這幾年林安國既要管理醫院,又要出專家門診,還要帶研究生,省內各局委行政會議不能落下,國內外學術會議又不忍落下,林安國明顯感到力不從心,只嘆分身無術。

這次競選院長,林安國本想做做樣子,應付一下副院長必須參加的規定,卻意外獲選。真正要坐上院長這把交椅,怎么才能醫院管理和學術研究“兩手都硬”呢?放棄院長他有點不舍得,畢竟人往高處走,但是接受院長職務,他的專業就要受影響,放棄技術他更不忍心;況且院長還是個一時的崗位,競爭激烈,自己今年還不到40,如果下屆落選,自己還能擺正位置嗎?明天衛生局的高局長就要找他談話了,他該怎么辦?林安國打算找宋曉軍來商量一下—每當站在人生路上的分岔口,林安國總是第一個想到宋曉軍。

宋曉軍和林安國從小在一個巷子長大,一起上小學、初中、高中。現在宋曉軍是一家著名IT外企的資深工程師,雖然沒有位處高職,卻待遇頗豐,手中還有公司3%的股權。

林安國把宋曉軍約到了西子湖邊茗仕茶館見面。林安國先到一步,茶館中雋永清新的古曲、沁人心脾的茶香似乎都沒有讓林安國的心安靜下來。“聽說有人最近為了升官而郁悶?”宋曉軍的話讓發呆的林安國回過神兒來。茶苑服務員上前詢問:“先生,現在點茶嗎?”“小姐,就來壺苦丁,去火。”聽著宋曉軍的調侃,林安國搖搖頭,無奈地笑了。

“曉軍,我想聽聽你的意見。原本我想和你一樣成為一個軟件工程師,可是從我媽突然心臟病發作去世以后,我就立志成為心臟外科專家。畢業后我全身心地投入到自己的專業研究中,從沒想過在仕途上有所成就。能有今天并不是我本意,我是一步步被推上來的。可是水往低處流,人往高處走,畢竟不是每個人都能當院長,院長怎么說也是一個人身份的象征、成功的象征呀,而且住房、待遇等都會有很大的提高。”

“安國,我不建議你當這個院長。古人云‘魚與熊掌不可得兼’,管好醫院有太多的東西需要你系統地學習,人的精力是有限的,除非你放手專業一心管理。”

“放棄專業?這5年再忙我也從來沒有放棄過專業學習,沒有漏掉以專家的身份參加國內外的學術交流會,還經常擠時間堅持出門診、查房。別人問我為什么不放棄專業,全身心地投入醫院管理工作,我的回答是不想放棄專業,想在學術上有成就感。”林安國摩挲著手中紫砂茶杯,有點兒自嘲地說,“其實,我不放棄專業的原因還有一點就是安全感。”

“安全感?”宋曉軍不解地看著林安國。

“對!院長是一時性的崗位,如果把臨床全放下,哪天不當院長了,哪個科肯要我?內科醫生還好辦,外科手術刀扔3個月手就生了!這種情況又怎么敢全身心地投入到醫院管理工作中去?”

服務員分別往他們茶杯里斟了茶,林安國一邊用食指和中指叩了幾下桌面以示謝意,一邊繼續說道:“知道我們老院長為什么沒有繼任?陳院長德高望重、醫術高超,曾是我們這個醫院的技術頂梁柱,升為院長后他老人家工作重點放在了醫院的管理上,實際操刀能力有所下降,3個月前醫院來了個省領導的親戚,這位領導點名必須陳院長親自操刀,他怎么推托也沒有用,這位領導就認準了陳老以前搞技術的名氣,結果我不說你也知道了。我可不想成為下一個陳老。”

“安國,我覺得你們醫院體制就有問題,像你們這樣的人明明搞技術出身,卻因為技術搞好了去搞管理。你在美國學習時,參加培訓的那家醫院不是由CEO管理嗎?那些CEO都有MBA背景,他們懂管理會經營,主管醫院經營、發展;業務方面醫院設有醫藥委員會,藥委會主席就相當于業務副院長,主抓業務發展、醫療質量監控。算了,不說這些沒有用的了,我還是建議你不要當。如果當了院長,管理、專業你必須有所側重,如果側重管理,你的專業就會受到很大影響:其一影響專業你不甘心,其二下一屆要是沒有繼任,你何去何從?這時候無論你是否能夠轉回到專業上,員工對你的能力都會表示懷疑;如果側重專業,那管理勢必混亂,下一屆你還能繼任嗎?到時候你不又回到現在這個起點,但是你的心態能夠像現在這樣平和嗎?”

他們二人離開茶館時,已經是夜里11點了,出了大門,林安國的寶來停在左轉線前,宋曉軍的大切諾基右拐進了直行道。看著宋曉軍快速消失的車影,林安國說不出什么滋味。他們二人雖不在一個行業,但都是搞技術出身,都是各自領域的技術帶頭人,境遇卻頗不相同。自己陰差陽錯一步步走向了仕途,有名氣沒實惠,時常身不由己。宋曉軍雖然無名無權,但工作自由自在、不受約束,收入也沒有因為沒“官職”受到影響,公司給了他頗豐的待遇和3%的股權讓他專心搞技術。

一夜輾轉無眠,林安國向窗外看去,東方已泛起魚肚白。9點鐘林安國準時來到衛生局,秘書讓他在會客廳等候,自己進去通報。“安國,我可要恭喜你呦!”未見其人已先聞其聲,高局長他老人家親自出來迎林安國進辦公室。林安國知道高局長對他期望很高,但還是說出了打算推掉院長職務、專心從事研究的想法,林安國還建議高局長找一位懂管理的MBA來接替院長的職務。

高局長聽了林安國的想法后很是驚訝!“安國呀,這樣的話怎么可以出自你的口中?你不是不知道,醫學與其他學科不一樣,醫學的特殊性決定了必須選拔有專業技能的人當院長,因為院長的很多決策實質上是以醫學為基礎的決策,而不是企業經營層面的決策。一個不懂醫學的MBA根本不具備洞察未來醫學發展趨勢的眼光,很難在重大戰略問題上發揮有效的決策權。就拿北京的東安醫院來說,如果15年前沒有李建平院長的醫學眼光,就憑幾個MBA,能有東安醫院的轉型,能有它今天的成就嗎?”

東安醫院15年前只是北京的一個區級結核病小醫院。李建平院長看到了飲食、環境、工作壓力各方面對人們心血管健康的影響,預計未來10年將是心肺血管疾病突發率急速升高的幾年,于是調整醫院發展重心,將醫院的工作、研究重點轉移到心肺血管上來。現在東安醫院成為衛生部三級甲等醫院,我國最大的心臟外科中心之一,年心臟手術達3000余例,在國內名列前茅;在科研方面,承擔國家心肺血管疾病的重點科研課題,并獲得了多項成果。

林安國避開與高局長的對視,扭頭轉向窗外。他知道高局長說的不無道理,自己也希望能用前瞻醫學眼光帶動醫院的發展。這時秘書敲門進來,通知高局長市里有個緊急會議讓他馬上過去。“安國,那先這樣,晚上咱們一起吃晚飯,你別開車了,我派車過去接你。”高局長拍了拍林安國的肩膀。

還有8個小時就吃晚飯了,這也許是他最后能夠選擇的機會。走出衛生局的樓門,林安國突然覺得陽光很耀眼,讓他看不清要走的路……

案例點評

讓“職業錨”做主
吳志明   清華大學經濟管理學院講師、博士


林安國的困惑代表了知識型工作者在職業生涯發展到一定階段通常面臨的兩難境地:是繼續在專業技術領域有所成就,還是轉向管理職位?

專家型人才轉而從事管理工作不乏成功的例子,但也有很多失敗的例子。究竟是成功還是失敗要因人而異,個中奧妙就在于每個人的“職業錨”不同。

職業錨是麻省理工斯隆管理學院E. H. Schein教授提出的一個概念,特指個人職業成長中一個內在的穩定區域。當一個人的職業生活處在這個區域時,會有一種舒適的

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