上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院獲得“全國文明單位”光榮稱號后，沒搞慶功表彰，而是召開“思考座談會”，請院外行風督導員、老專家和青年醫護人員，為醫院服務挑刺、找毛病。
　　
院門急診辦公室主任孫勝偉說，面對每天六七千人次的門急診量，高峰時段我們應該把門急診大廳的有限空間還給病人，醫護人員不要與病人去爭空間、搶電梯。院內一些需經過門急診大廳的日常瑣事，完全可以避開高峰時段去完成。核醫學專家朱承謨教授說，病人做同位素檢查，我們的衛技人員習以為常地生硬命令病人“上去”、“下來”。這不對，應提供人性化服務。
　　
醫學院黨委副書記黃紅聽說瑞金醫院召開“思考座談會”，特地趕來參加。她認為，醫院就應該這樣不斷自省，加強院德院風建設。