武漢市商業職工醫院多年來處處為患者著想，讓患者用盡量少的錢治好病，得到社會的認可，醫院的病人越來越多，市場越來越寬。

武漢市商業職工醫院成立于1952年，至今已有53年的歷史?，F為武漢市醫保定點醫院、市基本醫療救助定點醫院、市總工會工會會員優惠服務基地。現有在職職工900余名，離退休職工200余名，年費用開支3500萬元，定編床位550張，日均門診量1200余人次，還有堤角分院和漢陽分院兩個分院。

找準定位

1984年經濟隨著體制改革，商業局撤消了，商業職工醫院沒有“上級”了，也就“斷奶”了，21年再沒有拿到一分錢撥款，完全走進了市場。
面向市場后的醫院主要為哪些患者服務？商業職工醫院定位在普通群眾特別是困難職工、下崗職工、買斷工齡職工、困難農民和城市低保人員。
根據這個定位，醫院借鑒商業的薄利多銷機制，提出了“薄利多醫”的理念：價格就只能低，不能高。

抓住熱點

降低醫療價格，解決群眾看病貴的問題要選擇好突破口。上世紀90年代中期，生孩子的費用大幅上升，社會反映十分強烈。商業職工醫院抓住這個市場的關注點，向社會公布產婦在本院順產為700元，剖宮產1700元，大大低于其他醫院的收費標準（后來由于病房裝修條件改善，順產提高為800元，剖宮產提高到為1900元）。

在確定這個價格之前，商業職工醫院婦產科生意清淡，40張床位只住了20多個病人。公布封頂價以后，來醫院分娩的產婦數由1996年的1000多名逐年增長，到2005年分娩嬰兒數達到4654名，是武漢兩家知名大醫院分娩嬰兒數的總和，新生兒的數量連續9年排在武漢市的第一位。

在婦產科實行封頂價并取得了社會和經濟兩個效益之后，商業職工醫院又對外科、耳鼻喉科、眼科等科室的30余種手術實行價格封頂：外科膽囊摘除手術封頂收費2800元，眼科白內障摘除加人工晶體置入每只眼收2800元，均比別的醫院便宜近一半；腹腔鏡膽囊手術，商業職工醫院封頂800元，而有些醫院要收1.3萬至1.5萬元；子宮肌瘤手術，商業職工醫院3000元，有些醫院要收8000元，個別大醫院要在1萬元以上；高血壓腦溢血引流手術，商業職工醫院8000元，有些醫院要3.2萬元。

單病種限價收費吸引了更多的病人，促進了醫院的發展，外科由原來的一個病區擴大為兩個病區，手術室也擴建裝修成一流潔凈手術室，每天都有20～30臺手術。內科、兒科和其他科室雖然價格不好封頂，但是總體價格也低于其他醫院。商業職工醫院還對醫保病人住院門檻費優惠200元，兩年共優惠79.27萬元，對低保人員三年共優惠1.39萬元。

減免費用

1998年以來，武漢市商業職工醫院堅持一年四季每天上午在門診部門口免費為群眾量血壓，現已為超過16萬人次進行過檢查，深受群眾的歡迎。
對醫務人員的診療活動，醫院規定了四個合理，即合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。對于不該做的檢查一律不做，即使該做的檢查也要考慮病員經濟承受能力。能夠用中、低檔價格和國產藥品達到治療效果的，就不用高檔價格和進口、合資的藥品，療效相同取其廉。

使用抗生素時，商業職工醫院還列出一個“菜單”，供病友選擇，結合病友的承受能力合理使用抗生素。通過合理檢查、合理治療、合理用藥，使患者用盡量低廉的價格治好病。

對于身無分文的窮病人，商業職工醫院盡力給予幫助。一位安徽的外來人員病倒在醫院對面的馬路邊，商業職工醫院職工將他抬到醫院，免費治療并免費為他送飯、送衣，病愈后，醫院派人乘船一直把他送回家，受到當地民政部門的稱贊。2004年，外來人員李倫思被送到醫院，經CT檢查為大面積腦梗塞。他身無分文，醫院仍然收他住院，免費為他搶救和治療，從死亡線上挽救了他的生命，還免費為他送飯和生活用品。這些事例舉不勝舉。僅1995年至2004年10年間，商業職工醫院共減免窮困病人醫藥費22.84萬元。

便宜一樣有“好貨”

醫療質量是醫院的生命。尤其以價格低廉取勝的商業職工醫院，如果在醫療質量上出現問題，會被別人說成是“便宜沒好貨”的“水貨醫院”。商業職工醫院堅持嚴格執行各項醫療規范，制定了一系列規章制度，并從職工的思想認識入手抓醫療質量，樹立員工的事業心、責任心和對病人的同情心，做到無病當有病，小病當大病，大病當重病，重病當危病，不能有絲毫馬虎。

醫院多年堅持醫生下病房制度，增進與病人的交流，隨時掌握病情變化。近10年來，商業職工醫院住院病人三日確診率為97.7％～99.8％，治療有效率為92％～95.3％，入院與出院診斷符合率為96.9％～99.1％（市衛生局目標管理標準為≥95％），術前術后診斷符合率為99.8％（市衛生局目標管理標準為≥90％），住院危重病人搶救成功率為85.1％～91.8％（市衛生局目標管理標準為≥80％）等，均達到和超過規定標準。多年來醫院沒有發生一例產婦死亡，新生兒死亡率低于規定標準，醫院沒有出過大的醫療事故。

一所真正為民解困的醫院，既要緩解百姓看病難、看病貴，醫院自身也要發展。商業職工醫院把探索解決看病難看病貴與醫院發展緊密結合，在沒有財政補貼的情況下，通過為百姓提供花錢少、看得起病、看得好病的服務，依靠“薄利多醫”仍然得到了長足的發展。1984年到2005年，醫院床位從110張增加到550張，年業務收入從124萬元增加到7772萬元，固定資產從119萬元增加到6000萬元以上。職工生活也逐年得到提高。