北京市衛生局7月7日公布了全市三級醫院滿意度調查情況。結果顯示，49家三級醫院平均滿意度為79.9％，醫德醫風的滿意度排在各項之首為85.7％。與去年相比，近六成醫院的滿意度明顯下降。其中，49家醫院中有27家醫院明顯下降，6家醫院維持不變，其他醫院略有上升。

據了解，北京市衛生局今年上半年，委托北京市統計信息中心對全市的49家三級醫院進行了一次醫院滿意度調查。調查對象的選擇包括多個年齡段、不同的科室和病房，各醫院調查門診病人25人和住院病人15人。調查內容為調查對象對醫院的“就醫環境、技術水平、等候時間、服務態度、醫德醫風”等方面的滿意程度評價。

調查結果從高到低排列分別為：醫德醫風滿意度85.7％、平均滿意度79.9％、就醫環境78.9％、技術水平78.2％、服務態度76.2％和等候時間71.8％。