“劉老，您好！今天感覺怎么樣？好些了嗎？”11月9日一大早，在家“住院”的歷下區文東街道的劉大爺，就接到千佛山醫院社區衛生服務中心王麗華主任的例行“電話查房”。劉大爺是該醫院開設的“家庭病床”收治的37位病人中的一位。

據了解，盡管大醫院有著巨大的技術和品牌優勢，但由于種種原因目前還很少涉足社區衛生服務。一方面是社區衛生機構較為冷清，一方面是大醫院人滿為患，“雙向轉診”、“小病在社區、大病去醫院”等目標一直難以實現，居民看病難、看病貴的局面也一時無法打破。

大醫院進入小社區，送醫送藥到床頭，讓病人在家里就能享受三甲醫院的診療服務——正是基于這一目的，千佛山醫院率先開設家庭病床，病人只需要在醫院辦理住院手續、建立住院病歷，就可以在家接受治療。醫院由主任醫師每周不少于兩次進行定期巡診和每天進行電話問診查房；特殊情況還可根據需要電話預約上門服務。所需檢查和治療，能在家庭做的，都由醫護人員上門完成；必須到醫院做的檢查與治療，也由醫院接送并全程陪護。家庭病床與醫院實行“雙向轉診”，病人可根據病情變化及時轉入醫院相關專業科室；在醫院急性期治療結束的病人也可轉回家庭病床康復。家庭病床相比住院治療可節省20%—25%左右的費用。同時，家庭病床作為一項綜合性服務，除治病、檢查外，還增加了家庭護理、康復指導、心理咨詢、健康教育等內容，進一步擴大了醫院的服務功能。

三甲醫院涉足社區衛生，便于“小病在社區，大病進醫院”良性運作機制的形成，能夠極大地降低組織成本。山東大學公共衛生學院一位專業人士分析認為，這種大醫院涉足社區衛生服務的模式，可降低或避免“雙向轉診”過程中的成本，有利于資源共享和利用效率的提高。隨著這一服務模式的逐步完善與服務質量的不斷提高，其可觀的經濟效益和社會效益會逐漸顯示出來。