柯達前醫療集團發布眾多新產品和服務;客戶滿意度保持高水平;CEO瞄準全球的增長
作為獨立的全球公司運營第一年的過程中,Carestream Health公司(前柯達醫療集團,現簡稱銳珂醫療)推出了超過25項新數字產品和服務,贏得了多項行業大獎,在全世界取得了一系列重要的成績。
銳珂醫療的全球首席執行官Kevin J. Hobert說:“我們的雇員和客戶幫助Carestream Health在這一年取得了重大的成績。我們正在努力推動客戶的創新,同時加快我們企業的發展。我們的醫療和牙科部門,以及分子成像系統和無損檢測集團發布了許多新的數字解決方案,我們全力關注在所服務的市場超過客戶的期望。”
伊士曼柯達公司擁有悠久的歷史,銳珂醫療在2007年5月1日脫離柯達后,研發領域就不斷推出新產品。因此,銳珂醫療正在快速發展數字解決方案組合,使客戶能夠實現轉向全數字工作流程的利益。
Hobert 說:“我們的目標是使客戶能夠改善所提供醫療服務的質量和成本,從而改變醫療保健行業的前景。當你把這個承諾與我們廣泛的全球銷售和突出的服務能力結合起來,我確信我們會繼續發展自己的企業,并創造成功的未來。”
客戶滿意度繼續提高
銳珂醫療已經贏得了全世界成千上萬家機構的信任。這種自信在最近幾個月取得的眾多成績中表現最為突出,其中包括:
• 為蘇格蘭全民保健服務中心實施了大規模的合同,重點是為39家醫院提供集中醫療信息管理解決方案和RIS-PACS功能,并連接另外67個X光衛星中心。
• 在全世界的大醫院建立20個“優秀中心”,與公司合作研究開發下一代的數字成像和醫療保健IT解決方案。
• 為意大利與阿爾巴尼亞間的項目提供計算機放射成像系統、激光打印機和專業服務,推進婦女乳腺和子宮癌篩查計劃。
• 與中國的衛生部合作建立數字網絡,使鄉村的診所能夠與城市中心的專家分享醫療影像和信息。銳珂醫療的IT系統和服務將有助于改進中國鄉村醫療衛生系統的效率、質量和成本,并將成為其它國家采納的工作模式。
• 銷售了50,000多套數字激光打印機,使客戶能夠用各種設備(包括MRI、CT以及數字和計算機放射成像系統)在X光片上打印診斷影像,并有效干燥。
• 與全球的乳腺放射成像機構簽訂合同,提供RIS/PACS乳腺放射成像解決方案、基于CR的乳腺放射成像系統和最新的計算機輔助檢測系統。
• 在一年中成功擴大了自己在牙科市場的領先地位,包括交付新的經濟型柯達9000 3D口外成像系統。
核心業務為客戶帶來諸多選擇
銳珂醫療正在每個業務領域積聚動力。數字醫療解決方案部門提供全套的工作流程解決方案(含蓋常規放射成像到乳腺放射成像、腫瘤和整形外科這樣的專科應用),能夠滿足所有醫療保健機構的需要。解決方案通過改進檢查的工作流程,提供高分辨率的X光影像質量,整合患者的信息,加強保健機構間的交流,因此應對醫療費用上升的挑戰,同時改善患者的護理,從而推動數字化的轉變。銳珂醫療的客戶化可升級解決方案(包括CARESTREAM RIS/PACS、信息管理解決方案、計算機放射成像、數字放射成像和服務)無縫集成了影像和患者的信息,以便處理、診斷、共享和存儲。
銳珂醫療還在醫用膠片市場保持了全球第一的位置。公司的醫用膠片和打印解決方案部門提供市場領先的X光和乳腺放射成像膠片以及激光成像儀,用于打印患者的醫療影像。
作為主要牙科數字成像系統和業務管理解決方案的首要供應商,牙科系統集團不斷擴大自己在全球的領先地位。另一個重要的業務部門分子成像系統集團為生命科學研究和新藥研發市場開發了數字成像系統、造影劑、膠片及配件。
公司的業務組合還包括非常成功的無損檢測集團,后者為全世界大量的工業放射成像客戶提供獨特的膠片和數字成像系統。
客戶滿意度和技術大獎
過去12個月,銳珂醫療憑借突出的成績獲得了多項大獎和客戶的高度滿意,其中包括:
• Frost & Sullivan 頒發的“2008 年全球放射成像信息系統市場占有率領先獎”和“2007年北美醫療信息市場最佳客戶價值獎”。Frost & Sullivan是全球領先的成長咨詢、市場調查和競爭情報公司。
• 在獨立市場調查公司MD Buyline進行的用戶滿意度調查中,公司全系列的創新數字放射成像 (DR) 系統獲得最高的排名。
• 用于乳腺放射成像的高分辨率計算機放射成像系統獲得2007年“最佳新型放射成像設備”獎,頒獎單位AuntMinnie.com是一個網站,為放射學者和醫療成像專家提供全面的互聯網資源。
• 在新鄉卓越制造獎的頭三個榮譽中,有兩個授予公司設在美國科羅拉多州和墨西哥瓜達拉哈拉的生產廠。《商業周刊》雜志將這項殊榮譽為“制造業的諾貝爾獎”。
• 銳珂(上海)醫療器材有限公司被上海市藥監局評為2007年度醫療器械信用等級A級企業單位。
Hobert強調說:“沒有員工的聰明才智和對客戶的關注,就不能獲得這個榮譽。正是由于他們的出色努力,我們才能夠幫助客戶每天實現數字化工作流程的利益,并因此積極發展我們的企業。我們擁有的數字技術和服務幾乎無人能及,在公司運營的第二年和今后,我們將繼續發展壯大公司。我們銷售的全套數字醫療成像和IT解決方案比以往任何時候都多。我們擁有能夠鞏固自己在全球牙科成像和IT市場第一位置的資源,我們的分子成像和無損檢測團隊正在增加市場份額,擴展我們的產品和客戶群。”
據悉,銳珂醫療中國總部大樓也于近日在上海舉行了隆重的落成儀式,該總部大樓是于2007年12月開始動工的,歷時3個月完成,目前已完成全部的施工和裝修工程。整個大樓與銳珂醫療上海研發中心交相呼應。同時,銳珂醫療還參與了柯達對2008北京奧運會的贊助活動,為綜合醫院提供支持,為廣大運動員提供優良的醫療保障體系。