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深圳同仁婦科醫(yī)院院長訪談實(shí)錄 【?2008-06-10 發(fā)布?】 美迪醫(yī)訊
記者:您好!王院長,首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間接受我們的采訪。我們都知道,像深圳同仁婦科醫(yī)院這樣專門針對婦女健康而開設(shè)的專業(yè)醫(yī)院在深圳是首家而且是唯一的一家,對我們深圳百姓而言,可以說是一個(gè)全新的“概念醫(yī)院”。所以,一部分市民對“婦科醫(yī)院到底是什么醫(yī)院”仍然還存在很多疑問,在這里您能否為我們首先解讀一下呢? 王院長:好的。婦科醫(yī)院是近幾年在我國才開始出現(xiàn)的一種新的醫(yī)院模式,它將廣大患者按性別細(xì)分,專門針對婦女心理、生理等特點(diǎn)而提供一種很有特色的診療服務(wù)。這種醫(yī)療模式在國外其實(shí)早就出現(xiàn)了,隨著近幾年我國醫(yī)療市場競爭的加劇,在北京、上海、南京等中心城市也陸續(xù)出現(xiàn)這種專業(yè)的婦科醫(yī)院或者女子醫(yī)院,今年深圳同仁婦科醫(yī)院成立后,我們也將為深圳市的女性朋友提供一片屬于自己的健康樂園。按照現(xiàn)代化專業(yè)婦科醫(yī)院的模式,我院不僅設(shè)有一般綜合醫(yī)院必備的科室,同時(shí)還針對女性特點(diǎn)把婦產(chǎn)科細(xì)分為婦科炎癥專業(yè)、宮頸疾病專業(yè)、婦科腫瘤專業(yè)、女性內(nèi)分泌專業(yè)、乳腺疾病專業(yè)、婦科整形專業(yè)、不孕不育專業(yè)、計(jì)劃生育專業(yè)等八大專業(yè),另外還新添設(shè)置少女門診、心理咨詢和健康管理等輔助專業(yè)科室,使各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)更加專業(yè)化、精致化。應(yīng)該說,婦科專科醫(yī)院的出現(xiàn)有利于專業(yè)水平的發(fā)展,也代表了今后醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的新趨勢。它的出現(xiàn)的標(biāo)志著全社會(huì)已經(jīng)開始進(jìn)一步思考女性這一特殊醫(yī)療群體的就診方式、就診內(nèi)容等深入問題。我相信隨著患者對醫(yī)療水平要求的日益提高,這樣的醫(yī)院在我省其它城市還會(huì)陸續(xù)出現(xiàn)。 記者:按照以往的慣例,有很多女性朋友一旦患有什么女性疾病一般都會(huì)選擇一些綜合醫(yī)院的婦產(chǎn)科或婦幼保健院看女性疾病,那么婦科醫(yī)院與之相比有什么不同呢? 王院長:正如我們所倡導(dǎo)的那樣“女人問題來女人自己的醫(yī)院”,因此,婦科醫(yī)院就更為專業(yè)化地關(guān)注女性疾病,像乳腺疾病、婦科腫瘤、婦科炎癥、無痛人流等,相應(yīng)地在科室和患者群上也分得更細(xì),譬如,就我們同仁婦科醫(yī)院來說,將婦產(chǎn)科細(xì)分為上述八大專業(yè),使得專病得到專治,同時(shí),又考慮到特殊人群的特殊需要,我們還為青春期女孩專門設(shè)立的少女門診和為忙碌的都市女性開設(shè)的溫馨夜門診等服務(wù)。另一方面,婦科醫(yī)院還有一個(gè)比較突出的特點(diǎn)便是,它不僅僅要治療女性生理上的疾病,還要解決她們心理上的問題,更要兼顧到她們對社會(huì)的適應(yīng)能力和對社會(huì)的影響。遵循的是一種很科學(xué)的從“生理-心理-社會(huì)”的全新醫(yī)療模式,將預(yù)防、保健、醫(yī)療很和諧地融為一體。比如一些大醫(yī)院也許只關(guān)注女性顯現(xiàn)的疾病,而忽視女性的亞健康狀態(tài);在診療過程中可能忽略了女性的心理調(diào)節(jié),如抑郁癥對女性的影響等,但我們同仁婦科醫(yī)院在這方面考慮得更周到。 記者:我發(fā)現(xiàn)貴院的設(shè)計(jì)也可謂是獨(dú)具匠心,以前,我們一提醫(yī)院往往想到的就是消毒水、白大褂、醫(yī)療器械等畫面,可是進(jìn)入同仁婦科醫(yī)院后感受到的卻是愜意的咖啡香味兒。溫馨的粉紅色調(diào)和悠揚(yáng)的背景琴聲等種種浪漫的情調(diào),看來也是頗費(fèi)心血。 王院長:呵呵,過獎(jiǎng)了!醫(yī)院當(dāng)初在考慮環(huán)境這一塊時(shí)的確費(fèi)了不少心血。從樓層的設(shè)置到色調(diào)的選擇都充分遵循醫(yī)院“以人為本、病人至上”的宗旨,為此專門請國際知名設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì),以求盡量淡化傳統(tǒng)醫(yī)院氛圍,減輕病人恐懼的心理,至少在客觀環(huán)境上首先就要體現(xiàn)我們的精品服務(wù),但更重要的是在診療服務(wù)上,我們也將這種“人性化”貫穿到底,充分尊重患者隱私,實(shí)行“姐妹式”、“一對一”的服務(wù),并由導(dǎo)醫(yī)全程陪同,使我們的患者朋友進(jìn)入我們醫(yī)院都要讓她有充分的“尊貴感”和“安全感”。我們期望通過這些努力使同仁婦科醫(yī)院不僅是作為純粹的醫(yī)療機(jī)構(gòu)為廣大市民所接受,同時(shí),還要彰顯它得到社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的“吸引力”,使它得到更多女性的親昧,成為她們首選的健康樂園。 記者:作為深圳市首家專業(yè)婦科醫(yī)院,同仁婦科醫(yī)院獨(dú)特的管理模式和服務(wù)模式的確讓不少市民耳目一新,可是也有些市民反映,這是家“貴族醫(yī)院”,因此很多人對此往往是望院興嘆,不敢踏門而進(jìn),對此,您是如何看待的呢? 王院長:的確很多市民都存在這樣的看法,因?yàn)樵诤芏嗬习傩沾竽X中就存在一種“物廉價(jià)必不美”的慣性思維,很難相信“天上會(huì)掉餡餅兒”的美事,還有一點(diǎn)就是和傳統(tǒng)醫(yī)院不同,我們醫(yī)院還采取了會(huì)員制度,按會(huì)員等級的不同可享受不同待遇的服務(wù),這種會(huì)員理念在國外是一種比較流行的醫(yī)療服務(wù)模式,但在深圳市還比較少見,所以在百姓心目中難免會(huì)有等級劃分的誤區(qū),但其實(shí)不然,實(shí)行這種模式也是為了適應(yīng)各種不同層面的人群的服務(wù)需要,而且就是VIP會(huì)員享受的待遇也是物有所值的,價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同類性質(zhì)醫(yī)院的服務(wù)價(jià)格,所以,從醫(yī)院成立至今,為了讓更多的人對我們醫(yī)院有個(gè)客觀的認(rèn)識(shí),我院就一直在傳播一種“高貴不貴”的理念。我們的醫(yī)療技術(shù)更專業(yè)、服務(wù)更高貴,但在價(jià)格上其實(shí)并不比其他醫(yī)院昂貴,甚至可以稱的上是“平價(jià)醫(yī)院”了,各項(xiàng)收費(fèi)十分合理,盡量以節(jié)約病人開支為準(zhǔn)則,收費(fèi)機(jī)制也十分透明,患者朋友只需察看陽關(guān)大廳上的顯示屏就可對各項(xiàng)收費(fèi)一目了然了。我們之所以不拔高價(jià)格,既是和醫(yī)院“以人為本”的宗旨密切相關(guān),以盡量解決女性朋友“看病難,看病貴”的難題,同時(shí)這種價(jià)格機(jī)制也是醫(yī)療市場競爭的必然趨勢。記得我國著名詩人杜甫曾經(jīng)說過:“安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏”。我在這里引用一下,“大庇天下寒士俱歡顏”是我們同仁婦科醫(yī)院的至高追求,同仁婦科醫(yī)院是所有女性朋友自己的健康家園,不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格而將部分女性拒之門外,俗話說:“醫(yī)者父母心”,做到病者有醫(yī),是我們廣大義務(wù)工作者的心愿和應(yīng)盡的責(zé)任! 記者:一句“醫(yī)者父母心”的確是道出了很多義務(wù)工作者的慈悲情懷和廣闊胸襟!那么,最后冒昧地問一句,您能否給我們透露一下貴院今后的發(fā)展規(guī)劃呢? 王院長:呵呵,這個(gè)問題有必要讓公眾知曉。同仁婦科醫(yī)院作為一家新型醫(yī)院進(jìn)入深圳以來得到了社會(huì)各界的大力支持,在此,我代表我院全體員工表示最真摯的感謝!一個(gè)品牌從被認(rèn)識(shí)到認(rèn)可需要漫長的自身修煉過程,因此,我院今后會(huì)在人才引進(jìn)、技術(shù)創(chuàng)新、科研專研及服務(wù)質(zhì)量等各方面更加努力,同時(shí),我們還會(huì)更加注重和患者及社會(huì)各界的有效溝通,讓我院更加深入地融入社會(huì)這個(gè)大家庭! 記者:非常感謝您接受我們的采訪,我想通過這樣的交流,我們對包括同仁婦科醫(yī)院在內(nèi)的專業(yè)婦科醫(yī)院有了更真切的了解,乃至對整個(gè)專科醫(yī)院也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。 王院長:謝謝!感謝大家對同仁婦科醫(yī)院的信任和支持!希望通過這樣的訪談形式能夠幫助大家更好地認(rèn)識(shí)我們婦科醫(yī)院。如果大家對我院還有什么建議和意見,歡迎登陸我院網(wǎng)站:網(wǎng)址www.trfkyy.com 隨時(shí)反饋,我們將會(huì)及時(shí)回答大家的問題! 《美迪醫(yī)訊》歡迎您參與新聞投稿,業(yè)務(wù)咨詢: 美迪醫(yī)療網(wǎng)業(yè)務(wù)咨詢
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