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呵護女性健康 我們的專業—靖江麗人女子醫院院長訪談錄

【?2008-06-17 發布?】 美迪醫訊
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靖江麗人女子醫院的建設以“呵護女性健康,維養女性魅力”為中心,在逐步滿足社會需求的同時,醫院獲得成長和壯大的空間。醫院坐落在靖江市江平路360號(西環東首市交警大隊旁),環境幽雅,交通便利,是靖江市第一家兼具“都市、人文、綠色”醫療特色的綜合性醫院。醫院秉承國際醫學界最先進的“生理——心理——社會”現代醫學理論模式,開創性地提出了辦院的3H標準(即醫院Hospital、家Home、賓館Hotel的簡稱),將現代醫療的專業化、標準化、人性化、國際化拓展到了新的領域。

粉色的墻,粉色的妝,寬敞明亮的大廳,清一色的女性醫護人員身著航空制服的漂亮導醫,腳踩鮮亮潔凈的地面,傾聽柔婉舒心的音樂,眼入蔥郁生機的盆景植物,感受擦身而過醫生護士清澈友好的微笑,一股徹底的放松與欣賞彌漫心間。在如此現代溫馨的環境中獲得康復,對女性患者來說,何樂而不為呢?在經濟發達,各種綜合醫療機構林立的靖江,有這樣一所極具文化品位與內涵的專業婦科機構,在靖江可稱得上是醫療領域的新景觀。 

靖江麗人女子醫院如何把婦科專業化、科學化細分,建立適應靖江女性健康需要的醫療健康服務體系和醫學技術創新體系,并贏得了眾多女性患者好評呢?帶著問題,今天正好有幸采訪到該院的行政院長沈美霞女士。

記者:醫院定位在女性,相對而言要放棄所有的男性人群市場,您是出于什么考慮的?

沈院長:女性是母親,是妻子,關愛女性健康不僅事關女性群體而且關系到社會的發展、民族的未來;麗人女子醫院成立的目的就是為廣大女性提供更多的關愛,呵護和庇護的場所,盡我們最大的努力來保護女性健康維護女性的權利,構建我們的和諧社會和和諧家庭。一家醫院的建設和發展總離不開“特色”, 而市場的細分則有利于醫院醫療資源的優化和集中使用。靖江麗人女子醫院的成立在靖江尚屬首家,醫院的成立對關愛婦女健康,維護婦女權利,呵護弱勢女性都有著重要的意義。

記者:在靖江醫療市場,靖江麗人女子醫院身處幾家公立綜合醫院的包圍之中,開業之初就呈現出強勁的發展勢頭,請問沈院長, 貴院是如何頂住這些“競爭壓力”,走上快速發展之路的?

沈院長:首先,不同于人民醫院等綜合醫院有個緩慢發展的過程。我們麗人女子醫院細化婦科疾病的分類,實現了“專科、專家、專病、專治”的特色診療。醫院堅持“專業、安全、便捷、超值”的核心理念,引進國際先進專業婦科管理理念、開發國際先進的專業婦科診療技術和設備,實施“親情服務、愛心相助”的服務宗旨,并貫穿于醫療、護理全過程中。麗人女子醫院能夠取得穩健的發展,可以說我們適應了社會的需求,得到了女性朋友的認可,我們仍然有信心成為成為靖江女性醫療的主導品牌。

記者:那么,靖江麗人女子醫院的“專業”特色跟其他醫院有什么不同呢?

沈院長:最大不同就是更專業、更先進、更具人性化!

麗人女子醫院是靖江首家唯一以女性健康為服務方向的專業醫療機構,為了滿足靖江日益多樣化、專業化的、便利性的健康生活需求,為靖江女性及其女性家人、朋友提供完善的婦科醫療、保健服務,為廣大女性朋友提供更快捷、方便、直接、有效、人性化醫療、保健服務平臺,使女性享受到獨到的至誠關懷。我們在環境、技術、服務等方面都是與國際接軌的,我們更關注女性就診時是否感到輕松、愉快,強調病人擁有絕對的知情權、選擇權被服務權、被保密權及享用權,在麗人女子醫院看病等候時間一般不會超過10分鐘。根據國際醫療發展的先進經驗,我們針對女性患者引進了國際醫學界最先進的“生理——心理——社會”現代醫學理論模式,開創性地提出了辦院的3H標準,呵護女性健康,維養女性魅力,我們以高品質的醫療保健服務引領女性健康與美的時代潮流,全方位的滿足靖江女性身心健康需求。麗人女子醫院有別于傳統概念的醫院,在這里看病不再是件痛苦而麻煩的事情,而是自己對未來生活的一種積極的選擇。我們將本著以人為本的服務理念和企業化運作模式,通過市場化的運作,真正把服務落到了實處!

記者:國家衛生部一直關注市民“看病貴”的問題,也相繼出臺了一些舉措,藥品價格不斷在下調,但是問題依然沒有得到根本解決,靖江麗人女子醫院作為醫療領域前沿的一種新勢力如何看待這個問題?

院長:“看病貴”的存在一定程度上致使人們疏忽對身體健康的呵護,來到醫院時,很多患者的問題都嚴重到難以解決的程度,既傷害身體、加重經濟負擔又浪費醫療資源。麗人女子醫院一直在探索新的模式,以期望對解決問題有一定幫助。

我們在靖江率先推出了“女性健康超市”的平價服務概念,實施了1、專業婦科醫療機構,引進了婦科專業人才,單一為女性群體健康服務,能夠真正達到以最平的價格,讓廣大女性能夠看得起病、看得好病;2、20余臺國際尖端診療儀器、30余套婦科專業診療方案,讓女性患者在醫生的指導下,提供最佳的治療方案,降低患者經濟負擔;3、設置會員制,發展個人和企業會員,讓廣大女性能夠享受更加全面和優惠的健康服務;4、對擁有“勞務工醫保卡”和“城鎮職工社保卡”的女性患者提供8大免費和6優惠診療服務;5、開辟綠色救助通道,對于急需診治而缺乏經濟支付能力的女性患者,進行優免醫療救助。5大舉措,建設健康平價超市,解決靖江女性,尤其是外來務工女性“看病貴”的問題,讓廣大女性朋友看得起病、看得好病。

記者:人們還普遍關注 “看病難”的問題,醫院在緩解難題上又有哪些便捷措施呢? 

院長:針對“看病難”我們邀請了30余位國內一流婦科醫學專家加盟麗人,引進了20余臺國際尖端診療儀器專注于女性疾病診治,解決了女性患者“看名醫難”、“用先進儀器治療難”的問題。麗人女子醫院還推出用心傾聽、細心診斷 、耐心解答 、精心治療 、熱心服務 、衷心祝福六“心”的服務準則;醫院同時還開展和引進全院航空服務理念、私人醫生上門服務、自選醫療套餐服務、全程一對一導醫陪護、推出“網吧”輸液室、“一人一醫一診室”診療模式、患者心理輔導服務、病人點醫制、24小時醫療保健電話咨詢和免費接送車接送的服務10大舉措,便捷女性就醫。

記者:醫療行業是一個高風險的行業,人們普遍關注它的安全問題,那么靖江麗人女子醫院在安全醫療方面是如何做到位的呢?

院長:我們醫院實現了專業針對女性“微創、無痛、有效、安全”的專業診療風格。并在靖江率先推廣“前沿醫學專業婦科”的診療臨床運用,擁有國際一流的檢測設備,配置各種專業婦科高科技診療儀器,為科學、安全治療婦科疾病,提供了有力的保障。麗人女子醫院作為高標準的綠色環保醫院,從細微處,處處為患者的就醫安全、診療安全、手術安全、財產安全著想。

前景展望

記者:在我們結束訪談之前,請院長就醫院建設情況談一下麗人女子醫院未來的前景規劃。

院長:以后我們在注重強化技術、設備、醫資力量的同時,更重視對患者的服務,形成了一整套人性化服務理念。“只有把服務做得足夠好,我們才能為自己每一天的工作劃上一個√”。正是因為麗人所具有的親情服務,才讓眾多的女性患者在輕松就診中獲得康復。相信麗人女子醫院在沿著技術、服務發展的過程中,會被更廣大的女性所信賴,成為靖江女性自己的品牌婦科!

采訪后記:

在與院長交流過程中,靖江麗人女子醫院處處體現出一種對專業品質的追求,也正是具備了這種專注的精神,才有可能使他們在未來的發展中贏得更加燦爛的輝煌。

靖江麗人女子醫院——滿載著靖江30萬姐妹健康的期望,乘風破浪。在這里,讓我們拭目以待,希望您能為靖江婦女的健康帶來一抹更加燦爛的陽光!
本文關鍵字: 醫院 院長 
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