2008年7月10日，東軟集團股份有限公司董事長兼CEO劉積仁博士從主任評估師 Srinivas Thummalapalli手里接過PCMM V2.0 ML3證書，標志著東軟順利通過了SEI PCMM ML3評估，并成為第一家也是唯一一家通過PCMM ML3評估的中國公司。

CMM（ Capability Maturity Model），即能力成熟度模型，是由美國卡內基-梅隆大學軟件工程研究所（SEI）提出和發展，用來改進和評價一個軟件組織開發能力的方法。PCMM的全稱是People Capability Maturity Model, 即人力資源能力成熟度模型，主要用來提高一個公司規劃、吸引、開發、激勵和保留人才的能力，為企業能持續改善組織能力提供行動指南。

PCMM把人力資源能力分為5個等級：初始級、已管理級、已定義級、可預測級和優化級，分別對應混亂不一致的管理、人員管理、員工能力管理、組織能力管理和變革管理。東軟此次通過PCMM ML3評估，為第三級，即已定義級——員工能力管理，在這一階段，組織根據業務發展戰略和目標實施員工能力管理和工作團隊管理，致力于促進和激發員工和工作團隊的競爭力，為組織能力的定量管理和預測、促進組織能力的整體提升奠定了堅實基礎。

在談到通過SEI PCMM ML3評估時，據該項目總協調人陳顯莉介紹，東軟在過去的十幾年中非常重視人力資源能力的改善，重視將人員的管理與組織過程管理、技術管理的融合，不斷將行業最高標準引入人力資源體系的持續改進中。東軟自2001年開始研究并在實踐中逐步應用PCMM各個過程域的實踐，并于2007年4月20日正式成立項目組，選擇IS事業部全面實施PCMM并進行成熟度3級的評估，經過一年多的實施，順利通過了SEI PCMM ML3的評估，這是東軟在人力資源管理和能力改善領域不斷追求完美的表現，也是為公司的長遠發展提供人力資源能力的保證。據了解，東軟下一步目標是進一步結合公司的業務過程和技術管理，瞄準SEI PCMM ML5的水平，優化HR管理實踐和制度，構建高績效、高成熟度的HR運作系統，實現人、過程與技術的完美融合。

東軟集團股份有限公司高級副總裁王經錫表示，東軟作為 優秀的IT解決方案與服務的供應商，需要持續發展大規模高質量的人才隊伍，人力資源管理能力是公司發展的核心競爭力之一。東軟從17年前的幾個人到如今1.3萬人，人力資源增長了4000倍，期間通過不斷構造并完善高成熟度的人力資源管理體系，在人力資源管理與開發的各個領域做了大量有價值的探索和實踐。為公司長遠發展的人力資源供給能力保證，全面發展領導力，塑造承諾、職業化、高效生產力行為的員工隊伍，實現公司戰略執行力的構造和提升，奠定了扎實的基礎。東軟此次通過SEI PCMM（ML3）評估，這是對東軟17年來重視人力資源管理能力的肯定，標志著中國軟件企業的人力資源能力成熟度正在同步于世界領先水平。

據了解，東軟不斷將行業最高標準引入質量管理體系和人力資源管理體系的持續改進中，分別在2000年、2001年、2002年、2004年和2007年，領先通過了CMM ML3、CMM ML5、CMMI ML5和CMMI(V1.2) ML5的認定工作評估。無論是質量體系水平，還是通過認證的速度，均在國內同類組織中居領先地位。在人力資源發展方面，東軟于2004年推出e-HR人力資源管理系統，該系統幫助企業提高人力資源管理工作效率、優化人力資源管理流程、改善服務質量、并提供人力資源的決策支持，從而推動企業人力資源管理的進步。 東軟通過人力資源發展的實施，構造公司的核心競爭力，來為客戶和社會創造更多價值。

東軟集團此次順利通過了SEI PCMM ML3評估，這是東軟繼2007年12月28日通過CMMI(V1.2) ML5評估之后取得的又一個重要突破，不僅為東軟自身的規模化和國際化發展提供強有力的人力資源保證，也為更多的中國軟件企業開展人力資源管理提供寶貴的經驗，同時為中國軟件企業更大程度參與國際市場的競爭創造了廣闊的空間。

PCMM介紹

PCMM（People Capability Maturity Model, 人力資源能力成熟度模型）是美國卡內基-梅隆大學軟件工程研究所（SEI）開發的一個成熟的人力資源管理框架，主要用來提高一個公司規劃、吸引、開發、激勵和保留人才的能力，它為規劃和執行人力資源管理改善活動提供了行動指南，并致力于持續提升組織的人力資源能力。美國、印度、歐洲和澳大利亞等國已經把People CMM作為衡量業界人力資源管理成熟度的一個通用標準。

PCMM把人力資源能力分為5個成熟度等級：初始級、已管理級、已定義級、可預測級和優化級，分別對應混亂不一致的管理、人員管理、員工能力管理、組織能力管理和變革管理。每個成熟度等級由若干過程領域組成，每個過程領域包含一系列目標；這些目標可以通過執行一些相關的人力資源最佳實踐和活動得以實現。每個過程領域目標的實現，為企業向更高成熟度等級的人力資源管理邁進奠定了堅實的基礎。