上海市衛生局昨天宣布，本市72家二級以上甲等醫生醫院，已全部在醫院大廳顯著位置設立用藥咨詢服務窗口，為病人提供完整的用藥咨詢服務。 

按照以往就診流程，病人從醫生手中拿到處方后，雖然能夠得到醫生的用藥解釋，但只知道每日幾次、一次幾片，飯前或飯后服用等情況，至于想了解為什么要這樣做，服用的藥物毒副作用有哪些等這些比較復雜的問題，則不便在醫生繁忙時詢問，卻由此耽誤自己的病情治療。 

目前，本市72家二級以上甲等醫生醫院已全部設立了用藥咨詢服務窗口，由專業醫生或藥劑師坐鎮，解答病人的各種詢問。 

昨天市衛生局公布的數據統計還顯示，已有86.11％的醫院已實行掛號收費通柜服務，就醫高峰時段，掛號窗口可以收費，收費窗口可以掛號。