上海市衛生局于今日（17日）召開全市衛生系統迎世博文明服務競賽動員大會上向全市各級醫院提出的明確要求。華山醫院、普陀區中心醫院在會上作了交流發言。

上海市衛生局要求各醫院“從規范服務做起，從小事細節抓起，從頑癥陋習改起，全行業動員開展迎世博文明服務競賽活動，擦亮醫院服務窗口，讓醫療服務更便捷、更溫馨、更人性化。” 記者從今天的會議獲悉，為認真貫徹市委、市政府迎世博600天行動動員大會要求，上海市衛生局已制定了《上海衛生系統迎世博窗口服務600天行動計劃》，從今天起在全市500家醫院和衛監、疾控、“120”等16萬醫務人員中全面開展以“健康，讓城市更美好；細節，讓服務更溫馨”為主題的迎世博競賽活動。 

據悉該活動將突出優化服務流程、改善服務態度、尊重病人權益、凸顯人文關懷、倡導文明就醫和展示禮儀風采六項重點，并在活動中推出“上海衛生系統迎世博服務創新獎”和“上海衛生系統迎世博服務品牌獎”等獎項。