昨日，從衛(wèi)生部網(wǎng)站獲悉，《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見(jiàn)》最終稿下發(fā)，要求從今年11月起，所有公立三級(jí)醫(yī)院都要開(kāi)展實(shí)名預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。

　　早在8月5日，衛(wèi)生部出臺(tái)文件，就預(yù)約掛號(hào)向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)，其中“公立醫(yī)院開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)，必須按照物價(jià)管理部門(mén)和衛(wèi)生行政管理部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取掛號(hào)費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
 
公立醫(yī)院不得與任何社會(huì)中介機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展向患者收取費(fèi)用的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)”，引起社會(huì)爭(zhēng)議。在最終稿中還是保留了這一提法。到底是“醫(yī)院不得和中介機(jī)構(gòu)合作”，還是“可以合作但不得額外收費(fèi)”？昨日，記者電話咨詢了衛(wèi)生部醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管司(以下簡(jiǎn)稱“醫(yī)管司”)，得到明確答復(fù):醫(yī)院可以與第三方中介機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)，但收費(fèi)不得高于物價(jià)部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　【掛號(hào)新政】中介機(jī)構(gòu)可參與預(yù)約掛號(hào)

　　記者注意到，較之預(yù)約掛號(hào)征集意見(jiàn)稿，最終稿并沒(méi)有大的改動(dòng)，只是預(yù)約掛號(hào)實(shí)施的時(shí)間由原先的10月推遲到11月，而此前爭(zhēng)議最大的規(guī)定:公立醫(yī)院不得與任何社會(huì)中介機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展向患者收取費(fèi)用的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，繼續(xù)保留在最終稿中。

　　昨日，衛(wèi)生部醫(yī)管司工作人員告訴記者，醫(yī)院可以和第三方中介機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)，但只能收取當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門(mén)規(guī)定的費(fèi)用，不能額外收取更多的費(fèi)用。

　　記者查詢我省物價(jià)部門(mén)文件獲悉，根據(jù)《福建省省級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的通知》(閩價(jià)[2004]227號(hào))規(guī)定，公立醫(yī)院計(jì)算機(jī)掛號(hào)服務(wù)加收1元。這意味著我省公立醫(yī)院開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)，最高可收取1元/次的服務(wù)費(fèi)。而針對(duì)中介機(jī)構(gòu)預(yù)約掛號(hào)的收費(fèi)，去年福建省物價(jià)局曾審批過(guò)最高15元/次的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，也就是說(shuō)，中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)，服務(wù)費(fèi)不得超過(guò)15元/次。

　　記者了解到，目前，像上海114單個(gè)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)費(fèi)是30元/次、江蘇久康通過(guò)電信渠道收費(fèi)最低9元/次、北京同仁醫(yī)院與移動(dòng)12580合作，收取預(yù)約掛號(hào)費(fèi)根據(jù)專家級(jí)別的不同從5～30元/次不等。

　　【政策影響】我省調(diào)整早 影響不大

　　其實(shí)早在今年2月，我省衛(wèi)生廳就出臺(tái)政策，規(guī)范了預(yù)約掛號(hào)中介機(jī)構(gòu)的收費(fèi)，并積極倡導(dǎo)醫(yī)院推行預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。省衛(wèi)生廳要求，我省公立醫(yī)院積極提供門(mén)診預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，逐年提高預(yù)約掛號(hào)的比例，作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)便民服務(wù)措施抓實(shí)抓好。醫(yī)療機(jī)構(gòu)或受委托的中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)的，要嚴(yán)格按照福建省物價(jià)局、福建省衛(wèi)生廳印發(fā)的

　　《福建省省級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的通知》的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用，任何醫(yī)療機(jī)構(gòu)或受委托的中介機(jī)構(gòu)不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，或增加收費(fèi)項(xiàng)目。

　　我省衛(wèi)生廳的前瞻性措施，為我省預(yù)約掛號(hào)規(guī)范化運(yùn)作提供了具體思路。文件出臺(tái)后，我省健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)都調(diào)整了預(yù)約掛號(hào)收費(fèi)。

　　“健康之路”董事長(zhǎng)張萬(wàn)能說(shuō)，2008年底，福建省衛(wèi)生廳召集相關(guān)健康管理機(jī)構(gòu)召開(kāi)專題會(huì)議，提出規(guī)范發(fā)展預(yù)約診療服務(wù)的要求后，公司迅速確立了“預(yù)約掛號(hào)公益化”的戰(zhàn)略，將預(yù)約掛號(hào)收費(fèi)調(diào)整至每次1元的低價(jià)。8月份，衛(wèi)生部出臺(tái)的《征求意見(jiàn)稿》，健康之路已經(jīng)率先與我省各主要醫(yī)院以及省衛(wèi)生廳相關(guān)部門(mén)作了溝通和匯報(bào)，在預(yù)約服務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)施免費(fèi)服務(wù)，用其他健康增值和健康管理服務(wù)的收入支持預(yù)約掛號(hào)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。如今，預(yù)約掛號(hào)最終稿要求公立醫(yī)院與社會(huì)中介機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)必須按規(guī)定收費(fèi)，對(duì)健康之路影響不大。

　　業(yè)內(nèi)人士告訴記者，目前，我省大多數(shù)健康管理公司預(yù)約掛號(hào)服務(wù)已經(jīng)符合衛(wèi)生部和我省衛(wèi)生廳的政策。因此，衛(wèi)生部此次預(yù)約掛號(hào)新政的出臺(tái)，對(duì)我省影響并不大。