近日，2013年度“中國醫療設備售后服務調查”黑龍江地區調查結果揭曉，誼安醫療榮膺麻醉類售后服務滿意度榜首。再次證明了廣大客戶對誼安品牌的信賴和對誼安售后服務的高度認可。

黑龍江地區的調查主要以黑龍江省二甲以上醫療機構設備管理部門為調研對象，調查選取了設備科醫生最關注的四個問題對各主要品牌進行考察，以此反映各品牌廠家在售后服務核心環節的競爭力。問題包括針對臨床醫生提供的設備臨床應用培訓的整體滿意度、對客戶投訴處理的整體滿意度、對維修效率的整體滿意度、對設備科人員提供無附加條件的技術或維修方面的培訓等四項，其中前三項，誼安都以絕對領先的分值詮釋著誼安的貼心服務。第四項分值雖略低于德爾格，卻也鞭策著誼安不斷提高售后服務水平，更好地服務于廣大客戶。

此活動由《中國醫療設備》雜志社、中華醫學會醫學工程學分會及《健康報》聯合主辦、《中國醫療設備》雜志社研究中心承辦，已經連續舉辦了四屆。自2010年，“中國醫療設備售后服務調查”開展以來,誼安售后服務連續多次獲得客戶的認可，真實地反映出了誼安在售后服務和客戶關懷方面所取得的成績。這與客服部以及各地客服工程師的努力分不開。

“產品可靠，服務貼心”是誼安的品牌承諾，除了保證可靠的產品品質之外，誼安將不斷提高售后服務質量，努力打造貼心服務之核心競爭力。