近年來，山東中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院牢固樹立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念，不斷提升醫(yī)療服務(wù)和臨床療效水平，贏得了患者的信賴。去年醫(yī)院日門診量在1700人次左右，比上年增加3.3%，目前日門診量已達(dá)到2000余人次的新高。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展的生命線，體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵是臨床療效。為確保臨床療效的提高，該院在醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)中，不斷完善質(zhì)量管理制度，先后建立院科兩級管理組織：院有醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，負(fù)責(zé)全院醫(yī)療質(zhì)量的檢查和信息反饋；各臨床科室有質(zhì)量管理小組，負(fù)責(zé)本科室日常醫(yī)療質(zhì)量的檢查和監(jiān)控，形成了自控、科控、院控醫(yī)療質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)體系。

為鼓勵和調(diào)動專業(yè)技術(shù)人員的積極性，醫(yī)院出臺了“新技術(shù)、新項(xiàng)目、新療法的獎勵辦法”等政策，如新技術(shù)、新項(xiàng)目的開展，首先給予設(shè)備保障等多項(xiàng)扶持。該院僅去年購置設(shè)備就達(dá)1064臺（件），其中百萬元以上大型設(shè)備6臺。近幾年來，該院年年開展“新技術(shù)、新項(xiàng)目的評選活動”，以此來推廣技術(shù)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。這一系列舉措在該院已形成良好的氛圍，醫(yī)療質(zhì)量得到了大幅度提高，同時也取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。