最近，不少患者給天津市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)寫來(lái)感謝信，表達(dá)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的感激之情。可以看出，天津市在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的“共鑄誠(chéng)信”活動(dòng)，已經(jīng)取得了一定效果。

天津市衛(wèi)生局黨委今年5月在全市衛(wèi)生戰(zhàn)線開(kāi)展了“共鑄誠(chéng)信”主題教育活動(dòng)，其指導(dǎo)思想是，加強(qiáng)誠(chéng)信教育，完善誠(chéng)信機(jī)制，解決突出問(wèn)題，使人民群眾切實(shí)感受誠(chéng)實(shí)守信的新風(fēng)尚和醫(yī)療服務(wù)的新變化。

在群眾來(lái)信中，有兩封來(lái)信令人體會(huì)到和諧的醫(yī)患關(guān)系。患者王先生的來(lái)信說(shuō)：“8月11日，我在天津醫(yī)大第二醫(yī)院心臟科更換心臟起搏器，手術(shù)中午12點(diǎn)半做完，醫(yī)生們堅(jiān)決謝絕我們的邀請(qǐng)，還是在食堂買了飯。他們?cè)谥委煏r(shí)很用心，而且真的做到了對(duì)我們承諾的‘四不’——不收紅包，不收禮品，不吃請(qǐng)，不吃病人家屬買來(lái)的飯。”

患者紀(jì)女士的來(lái)信說(shuō)：“我在天津市第三中心醫(yī)院婦科看到，主刀醫(yī)生夜里做了兩臺(tái)手術(shù)。一大早，我同室的病友去問(wèn)她治療方案，她拖著疲憊的身體，但臉上仍然面帶微笑，認(rèn)真細(xì)致地講解，真讓人感動(dòng)。聽(tīng)說(shuō)，這個(gè)醫(yī)院有很好的管理經(jīng)驗(yàn)，尤其對(duì)醫(yī)護(hù)人員的教育，做到了實(shí)處，杜絕了醫(yī)護(hù)人員收紅包、吃請(qǐng)的問(wèn)題，而且醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人特別負(fù)責(zé)，態(tài)度和藹，百問(wèn)不厭。”