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李炳容把強生做成了一個家

【?2005-04-10 發布?】 美迪醫訊
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引言:

目前在中國醫療業界,提到強生醫療器材,無人不知無人不曉,但在1996年之前,整個公司卻是一個爛攤子——虧損數億人民幣,正徘徊在破產邊緣。當年只身從香港來的Simon將這家公司一手改變,現在強生(中國)醫療器材有限公司已經擁有700多名員工,遍布全國40多個城市,銷售額年年遞增。2003年,在國際知名人力資源咨詢公司翰威特和《哈佛商業評論》雜志共同舉辦的“2003年度中國最佳雇主”調研和評選活動中,獲選為“2003年中國最佳雇主”。

如何領導自己的團隊從困境中走出?如何成為一個像他一樣的成功的領導者?相信是每個企業領導者所最期望了解的內容,通過對強生醫療器材北亞區國際副總裁李炳容的專訪,一定能滿足你所有的期望。


從招聘開始貼近員工

強生的團隊都是 Simon親自面試招聘定奪,這是他一貫的傳統,在學習管理時,他一直認可一個理論:做CEO不能放手的有兩項,員工招聘和員工年終評估。他的這一理論來自于他自己的經歷和經驗給他的啟示:公司成功關鍵靠人才。

“為什么這家公司是市場領導,而另外的公司只排在第二第三,最大的原因就是人。什么都是可以照搬照抄的,但人是不能抄的。”

很多在大公司打工的人經常懷疑“老板認不認識我是誰?”“我做得好不好他又怎么知道?”

確實也有一些有能力的人,只因為老板的忽視而選擇離開。如果公司里有能力的人都流失,這個公司怎么能成功呢? Simon不愿意自己的員工會這樣流失。

強生公司的每一個人,高高低低每一個職位,都是 Simon親自面試招聘,雖然現在由于工作過于繁忙,不能兼顧,他也是力求經理級以上的員工由自己親自面試定奪。

他相信每一個進入強生的員工都會往更高的職位上發展,而這些認知最根本的一步就是了解員工。 Simon說,作為公司領導者,卻不了解公司的最大最寶貴的資源,這在管理上一定有問題。員工的升遷是個很嚴肅的問題,它關乎員工的前途和發展。很多大公司,在決定一個員工的升遷或者離職時,上面的CEO都只是聽下面的人的推薦和意見。只有領導者有主動性,真正明了每個員工的優勢弱項,才能有的放矢地培養、發展人才,提高員工的積極性。

談起什么樣的員工才是 Simon最喜歡的,他只說了兩個字“上進!”。上進在英文中為“self—improvement”,自我進步。就是不斷地去自己尋求改變,自覺地去追求進步,并始終有一種想贏的心態。它代表著這個人會永不滿足現狀,犯了錯誤,也會主動尋找原因,下次決不會再犯。

愿意與員工分享自己

強生的人力資源總監戴良豐先生面試時,最喜歡問應聘者的問題是“之前有什么最難忘的事情愿意和我分享?”用同樣的問題問 Simon,他給我們講了他剛到強生時的一個故事。

Simon剛到內地來,什么都要自己做,一次從廣州出差到廣東新會。他告訴人家要最好的車,最好的座位。結果第二天到車站,發現車是舊車,位置不過是靠近窗口的一個普通座位而已。半個鐘頭之后開始下雨,此時壞了的車窗開始不停地滲雨,令他渾身濕透。之后住的賓館又是很舊很臟,蚊子無孔不入,而蓋在身上的棉被內還有虱子……當天Simon就高燒達105°F,全身都潰腫。

當時他想過這么辛苦地工作是不是值得?但又有一個聲音讓他堅持下來“我喜歡工作,我享受工作,這是我的使命,所以我不能放棄。”

這段經歷他牢記于心。當一個人熱愛自己的工作的時候,任何的艱險他都會想方設法地去征服,所有的困難都會迎刃而解。生活本身就不全是亮麗的顏色,不經歷風雨,又怎能見到彩虹。

Simon將自己生活中生命中發生的故事,不斷和員工們分享。他不用權力來壓制員工,他希望用自己的言傳身教,來引導員工,跟隨他一起發現問題、解決問題,邁向成功。

曾經 Simon講小時候的苦,講自己剛到強生時的苦,他哭過。《真心英雄》是強生公司的主題曲,他和員工們一起唱時和他們一起流淚。但他不會認為哭是懦弱,這正是他真誠人性的一面。每個跟Simon共事的人都會說和Simon一起,不需要去猜他在想什么,他的一切都是透明的。這就是Simon作為領導者的獨特風范。

“我不怕把我自己的感受跟別人分享,有很多人覺得男人不應該流淚,但我不怕真情流露,我本就是個感性的人,看電影也會哭。我認為這是我自己的個性,我希望我的員工能感覺得到 :跟Simon工作,你不用猜我是怎么樣的人,不用猜我是怎么想的,我就活生生站在你前面。我是透明的,一想到Simon你就知道我是什么樣的人”Simon就是這么做的。

結語:

很多大公司的員工都覺得老總很遙遠,像個神,但 Simon在強生卻是個人,一個真性情的人,如同一個朋友、導師、家長,他說:這是他追求的境界,他不喜歡用權力來壓制員工,他希望通過自己的身體力行,潛移默化地影響員工,讓他們慢慢跟著他,像他那樣全面深遠地思考問題,腳踏實地地去實踐。

李炳容先生( Simon)

美國強生公司醫療器材集團北亞區國際副總裁

2003年,李先生被提升為強生公司醫療器械集團北亞區國際副總裁,管理強生公司在北亞區,包括中國、香港地區、臺灣地區和韓國的業務發展。

2002年1月,強生公司醫療器材集團中國和香港特別行政區的董事長,負責強生醫療器材在中國和香港地區的業務。    

1996年加入美國強生公司,成為強生(中國)醫療器材有限公司的董事長,全權負責強生所有的醫療器械部門在中國市場的業務。  

在加入強生公司之前,他是Bristol Myers Squibb集團屬下的康復寶醫療器械公司亞太區董事長。

畢業于香港大學,也是英國漢雷(音譯)管理學院的工商管理碩士。

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