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把時間掌控起來 高效管理的五條法則 【?2005-08-29 發布?】 美迪醫訊
● 第克泰特法 第克泰特(Dictator)的英文意思,可以引申為“專用時間”。精明的猶太人習慣把上班后的第一個小時定為“第克泰特時間”,在這段時間里,必須將昨天下班到今天上班之間接到的信函、傳真、E-mail等全部回復,用電腦打好并發出,或者用電話回復。現在是“第克泰特時間”這句話,在猶太人之間的意思就是“謝絕會客”。猶太人之所以注重“第克泰特時間”,是因為在激烈的商戰中,他們始終以“馬上解決”作為座右銘。 ● 二八分割法 為什么美國人的金錢裝在猶太人的口袋里?美國人的生存和發展之道,就是始終堅持猶太人經商的“二八定律——企業80%的收益來自20%的客戶”,應該把精力用在最見成效的地方,所謂“好鋼用在刀刃上”。美國企業家威廉·穆爾在為一家公司銷售油漆時,第一個月僅掙了160美元,后來他研究了“二八定律”,分析了自己的銷售圖表,發現80%的收益的確來自20%的客戶,但是,他過去卻對所有的客戶都花費了同樣時間。于是,他把最不活躍的客戶重新分派給其他銷售員,自己則把精力集中在最有希望的客戶上,很快他一個月就賺到了1000美元。從此,穆爾學會了二八分割法,這使他最終成為了凱利—穆爾油漆公司的主席。 ● 限制電話法 電話雖然在現代管理中起到了重要作用,但是卻也成為浪費時間的一個誘因,因為電話會隨時中斷手里的工作和思路,搞不好就會“煲電話粥”。用一個小時集中精力去辦事,要比花兩個小時而被打斷10分鐘、20分鐘的效率還要高。那么如何防止電話干擾呢?一是分析一下打給你的電話,確定采取什么辦法能夠減少那些根本沒有必要的電話;二是使用適當的回話辦法;三是先用誠懇的語氣接聽電話,避免閑談;四是讓別人知道什么時間可打電話找你。 ● 授權借時法 授權借時,是指管理者根據職能原理,授予下屬一定的權力,自主處理工作,主動完成任務,從而把自己從雜亂事務中解脫出來。在授權時,要注意以下幾項原則:一是視能授權原則,切不可授權給無能者和只知盲從的“老實人”;二是用人不疑原則,領導者應做到用人不疑,疑人不用;三是例行規范原則,領導工作可分為例行性、規范性的原則工作和例外、非規范性工作,授權處理的主要是面廣和量大的前者;四是逐級授權原則,越級授權,必然會打亂正常工作秩序,不但不能節約時間,而且還可能產生內耗。 ● 時間隔離法 這種方法不妨從一個故事中得到啟發:愛因斯坦在1906年完成了《狹義相對論》后,經過近10年的醞釀和準備,在1916年的某天,告訴家人任何事都不要干擾他,然后一連16天沒有出門,當他再出來時,手里拿著幾張寫滿了數學公式的稿紙,那就是改變人類整個宇宙觀的“廣義相對論”。 本文關鍵字:
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