藥品采購不透明，藥價偏高，醫師濫開大處方一直是廣大群眾密切關注的焦點問題。廣西省武宣縣通過深入開展先進性教育活動，在提高服務質量的同時減少了醫療糾紛和投訴。

針對群眾反映的熱點問題，縣醫療部門采取措施逐條整改。通過成立器材綜合采購辦公室，大刀闊斧進行商品公開招標采購改革。每天對比統計使用額大的前十種藥品，對單品種使用額波動大于20％的藥品進行理性分析，重點監控藥品構成比例，對違反規定的藥品供應進行停藥或限量供應。小到一次性注射器，大到各種醫療設備，全部實行公開采購，從源頭堵住了藥價虛高的現象。
                           
對醫患關系的改善，醫療部門引入“顧客滿意”營銷理念，工作上由“粗”變“細”。醫院定期發放病人滿意度調查表，突出尊重患者的權利、向患者提供安全醫療服務、減少患者醫療過程風險。按照服務態度、健康宣教、病人應知權利等內容由每位住院病人評出最滿意、最不滿意的醫務人員張榜公布，促進黨員帶頭塑造醫院“醫德雙馨”新形象，帶動廣大醫護人員做名符其實的白衣天使。經抽查，自開展先進性教育活動以來，病人對縣醫院、中醫院等科室的滿意度每月均達90％以上。收到病人表揚1400多條，公開感謝信61封。表揚醫務人員637人次，其中黨員有325人次。
                           
為了維護群眾的用藥安全，該縣還建立了農村藥品監管網。各鄉鎮設1名藥品協管員，定時了解藥品運行動向上報相關部門，80％以上行政村聘請了1名以上藥品信息員；建立健全農村藥品配送網絡，鄉鎮配送率達100％，行政村達80％以上；1—10月，出動藥品執法人員310多人次，車輛82臺次。查處藥品、醫療器械案件31件，案值9100多元，罰沒款4．1萬元，嚴厲打擊了藥品違法行為。