位于芝加哥市郊的盧舍倫綜合兒童醫院距離市區大約一個小時的路程,這家醫院看起來更像是一個兒童樂園。一切都好像在做游戲:在候診區內,那些天真的孩子并不感到恐懼,因為他們看到小青蛙玩具們都在掃描儀內進進出出,怡然自得。一個名叫杰森(JASON)的黑人兒童在進入CT掃描室之前得到了一張磁卡,上邊印著夢幻般的水中世界,半個小時后, 六歲的小杰森在媽媽的帶領下進入CT掃描室,他驚奇地發現這個燈光柔和的弧形房間更像童話的城堡,在墻壁上的屏幕里出現了剛才磁卡上的夢幻世界。小杰森躺在CT掃描儀上,讓他開心的是,在天花板上的屏幕上還有可愛的小魚在游動。
盧舍倫醫院放射科主任約翰·阿納斯托(John Anastos)博士告訴記者,這套飛利浦公司提供的掃描設備名為“周圍環境系統”,體現了飛利浦公司的交互式體驗設計的理念。不僅讓兒童和家長放松,同時燈光的色調和房屋造型弧線設計等細節也充分考慮到了醫護人員的工作心情。
沒錯,這是一個充滿愛心的互動。孩子們一邊聽著音樂、玩著互動式的卡通動畫,一邊做著各項復雜但快速的檢查,小患者們可以先親手操作“飛利浦玩具掃描儀”來了解CT是怎么回事。孩子們只需將可愛的玩具小動物放入掃描儀中,屏幕上就會用動畫片的形式顯示醫生正在掃描什么以及玩具背后的故事。
掘金點
事實上,醫療保健業務正在成為飛利浦主要業務中的“重中之重”。
眾所周知,自2004年起,飛利浦開始著手戰略轉型,從原來的生產型企業轉向以醫療保健、時尚生活及核心技術三大領域為主的公司。其中,醫療保健是其轉型后的重心,這一策略調整,使中國在飛利浦全球業務布局中的地位進一步得到了提升。
目前,世界醫療保健產業以每年5%的速度增長,已成為全球經濟的主要增長點之一。而未來三年中,中國醫療保健領域的增長速度將超過10%,有望成為繼美國和日本之后的世界第三大醫療設備市場。
飛利浦敏銳地看到了中國醫療保健市場的巨大利益空間?!霸谖磥砦宓狡吣?,中國甚至要超過日本,成為世界上第二大醫療市場?!憋w利浦醫療系統大中華區CEO 金定義告訴記者。
2004年6月,飛利浦與東軟集團合資成立了一家醫療設備研發與生產機構東軟飛利浦醫療設備系統有限公司。
據金定義介紹,目前,公司第一代產品正式問世并投放市場,而其瞄準的將是中國的中低檔市場,這一市場也將成為飛利浦醫療未來的一個掘金點。除了在中國市場進行銷售外,新產品還將銷往印度、日本、東歐、非洲及拉丁美洲等國家和地區。
“由合資公司生產出的醫療器械,今后主要銷往中國的西部地區或農村市場,而這也將成為飛利浦醫療未來的一個發展方向。”金定義稱,“東軟合資公司目前已經制訂了5年計劃,而未來,我們不排除對合資公司增資的可能。”飛利浦醫療也正在與部分國內企業洽談合作事宜,“目前不少企業已經表達了意向,而我們也正在對這些企業進行選擇?!?BR>
據金介紹,在中國,中低端醫療設備的市場比例目前高達75%?!帮w利浦與東軟的合作有可能改變整個全球中端和經濟型醫療產品的市場競爭格局?!?
不得不承認,將產品定位于中低端,對于飛利浦來說,是一個聰明的決定。數據顯示,過去一年來自醫療保健業務的收入占到飛利浦總收入的 21%,但貢獻了45%的利潤。
2005年7月,飛利浦收購美國的醫學圖像系統領域的專業廠商Stentor公司,這宗交易的金額為2.8億美元,是飛利浦公司在將近四年的時間里首次收購醫療設備方面的公司。
康佑坤認為,對于飛利浦來說,在醫療設備方面投資產生的利潤及增長要比投資芯片和家用電器可靠得多。
秘密武器
除了漂亮的收購與戰略合作之外,卓越的設計和研發能力也成為了飛利浦醫療的秘密武器。
康佑坤先生告訴記者:“飛利浦的研發和設計都是在‘精于心,簡于形’的品牌訴求下,崇尚簡單實用,這一方面意味著技術轉化的速度要加快,另一方面則意味著易用性。例如飛利浦Brilliance CT掃描儀等設備,就是將復雜的技術給隱藏在簡單的操作下?!?BR>
飛利浦研發總監恒范特(Henk Van Honter)博士介紹了飛利浦的研發概況。飛利浦公司研發投入占公司支出的6%以上,如今,飛利浦的基礎研究分布在全球22個研究機構和40多個醫療技術研究所,最為重要的歐洲、美國和中國三個研究實驗室,擁有1200多位科學家,其中2000年在上海成立的東亞研究實驗室是其在亞太地區的戰略研發中心。
對于飛利浦醫療的未來,恒范特博士稱,北美、歐洲和亞洲的富裕國家日益嚴重的人口老齡化問題、患者對個性化服務的不斷要求都是未來飛利浦搶占醫療市場的有利時機。目前公司全球數千名研究人員在為未來5~10年的發展做準備,醫療部門研究方向主要集中在三大領域:分別在早期診斷、分子醫學以及遠程醫療方面。其中,遠程醫療則實現了醫院-家庭之間的緊密互動,讓一些慢性病患者不需離開家門就能夠得到醫院的照顧。
“我們的醫療系統越來越會和最先進的IT技術相結合,比如未來,你還可以通過手機隨時獲知遠方父母的身體信息,遠程醫療會讓家中的老人隨時隨地受到良好的監護?!焙惴短夭┦咳绱嗣枋鲲w利浦醫療將提供的溫馨呵護。