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臺灣全民健保下的醫院管理 【?2006-06-29 發布?】 美迪醫訊
臺灣設計全民健保的最初理念,是要為民眾買健康,提升醫療質量,與醫院建立伙伴關系。但經過12年的時間,伙伴關系幾乎變成“仇人”。盡管醫療質量提升了,但不是全民健保的功勞,而是醫院加強臨床教學與科研的結果。即使這樣,據民眾滿意度調查顯示,患者仍希望醫療服務更便捷、質量更高,期望保險支付的比例更低、醫療檢查的項目更多、用藥的限制進一步放寬、醫療機構更有同情心等。由此可以看出,百姓的醫療需求會不斷上漲,而且永遠不會有醫療成本的概念。 臺灣實施全民健保后,支付制度發生了重大改變,從最初的按量計酬,發展到了現在的總額預算。按量計酬是醫院做多少,健保局就支付多少,醫院不用考慮保險成本,只要治療和檢查合理,政府就會全額支付費用。這樣的后果就是醫療費用年年上漲,直到健保局難以為繼。之后,健保局推出總額預算辦法。由衛生主管部門負責作出年衛生費用總額預算。其好處是醫療成本預算永遠不會超支。醫院得到的費用總額是固定的,提供醫療服務越多,得到的回報越少。 總額預算帶來的負面效果非常明顯。患者不愿意拿更多的錢來看病,健保局支付的費用又是一定的,所以最后只能壓縮醫務人員的薪水,造成人才流失,甚至倒閉。近幾年,臺灣已有100多家醫院先后倒閉。不僅如此,臺灣的全民健保政策,還因刺激了患者更高的醫療需求,使醫療市場競爭加劇,醫院搶購高新設備和人才,加大了醫療成本,越大的醫院虧損越嚴重。 不適當的成本控制、不成熟的醫院管理,必然導致醫療質量的下降及醫療糾紛的發生。臺灣全民健保制度必將被商業保險取代,而醫院要做到既降低成本,又不影響醫療質量,最好的辦法是同業合作,建立聯盟組織。 本文關鍵字:
醫院
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