浙江省東陽市人民醫(yī)院依循“低成本、廣服務(wù)”的辦院新理念，創(chuàng)造了出院均次費用3年零增長，門診均次費用3年持續(xù)下降的好成績。

東陽市人民醫(yī)院把“低成本”的內(nèi)涵擴展到“低的就醫(yī)成本”（即低醫(yī)療費用）和“低的運行成本”，嚴(yán)格控制藥品費用成為降低病人就醫(yī)成本的第一“抓手”。該院在大幅降低藥品采購價的同時，設(shè)定了藥品比例、門診處方值和高檔藥品比例三條紅線，并動態(tài)監(jiān)控。突破紅線，科主任要受罰，科室獎金要倒扣。這些監(jiān)控手段讓該院藥品費用不斷下降，2004、2005年兩年的每出院人次藥品費用和門診人次費用，分別比上年下降了21.7％、15.2％和18.8％、14.3％，處于全省同級醫(yī)院最低水平。

“就醫(yī)成本降低了，看病便宜了，群眾滿意了，愿意到這里就診，‘廣服務(wù)’也就實現(xiàn)了。”該院院長應(yīng)爭先向記者提供了一組數(shù)據(jù)，2005年，該院門診量和住院人次數(shù)同比分別增長了24.9％和27.4％，運作成本也得到了有效控制。一方面，人均工作量兩年增長了1.5倍，工作效率的快速提升降低了勞動力成本的比重。另一方面，該院獨創(chuàng)的衛(wèi)生耗材二級倉庫管理法有效地控制了檢驗科、放射科、手術(shù)室等成本大戶的材料消耗，僅檢驗科一年的節(jié)支額就達(dá)140萬元。