威士達醫療有限公司是一家從事臨床醫學檢驗設備經營、開發以及國際性技術合作的專業公司。威士達公司自1993年在香港成立以來，在全國各地廣大用戶的支持與關懷下已陸續在北京、上海、廣州、青島、濟南、哈爾濱、大連、西安、蘭州、呼和浩特、南京、杭州、福州、昆明、成都、重慶、長沙、武漢等全國二十多個城市設立了辦事機構，已形成了覆蓋全國高效率的服務網絡。

威士達公司秉承“為檢驗界提供超值產品及服務”的宗旨，經營的產品囊括了醫學檢驗各個領域，如世界銷量第一的日本SYSMEX CA系列全自動血栓/止血分析系統，世界上從事酶免分析最專業的瑞士TECAN公司Genesis RMP系列全自動酶免系統， 世界上第一家生產可供臨床使用的美國IL血氣分析系統，唯一可將結核桿菌及血培養同時檢測的美國ESP快速細菌培養系統等，這些產品均以優良的性能和完善的售后服務在國內占有了一席之地。

威士達很注重客戶的滿意度，專門配備了專業的技術人員和維修人員共一百四十余人以及在上海浦東外高橋保稅區內建立了完善的物流基地，以此來實現公司對廣大用戶“提供百分之百滿意的客戶服務”的承諾。隨著公司的不斷發展和客戶數量的不斷增加，威士達意識到對客戶關系維護以及客戶信息的有效管理，將是企業發展的關鍵。威士達領導期望能通過一款專業的CRM軟件來解決目前企業遇到的管理問題。在CRM軟件選型過程中，威士達接觸了數家國內外CRM供應商及其產品，重點評估了產品功能及應用完善度，MyCRM憑借其6年來在CRM領域的專業性和MyCRM軟件同威士達需求的高度符合性，贏得了威士達選型小組的一致認同。

通過導入MyCRM，威士達可以加強企業內部跨地區、跨部門的的協同管理，提高內部運作效率，提高企業整體運營管理水平并降低整體作業成本，可以對客戶進行規范的記錄和動態的管理，可以全面、及時地反映客戶狀況、需求、業務動向及其變化情況。并且MyCRM具有對客戶進行價值評估的系統模型，可以系統地評估客戶的綜合價值，使威士達根據客戶價值對客戶進行分級管理和制訂不同的客戶保持策略等。

在過去6年來，MyCRM系統已經成功應用于眾多醫療器械領域企業，為全面提升企業營銷管理水平，發揮了顯著的應用效果。相信將來會有越來越多的醫療器械企業選擇導入MyCRM系統科學的經營和管理企業。MyCRM表示也將繼續努力，持續專注于CRM行業的應用研究，為中國醫療器械行業整體營銷管理水平的提升貢獻自己的力量。