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健康產(chǎn)業(yè)呼喚連鎖品牌崛起 【?2007-07-31 發(fā)布?】 美迪醫(yī)訊
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來講,人口老齡化的發(fā)展將帶來老年健康市場多元化的需求,如何為這一特殊群體提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),已成為健康產(chǎn)業(yè)從業(yè)者和社會各界共同關(guān)注的話題。 銀發(fā)浪潮即將到來康復(fù)產(chǎn)業(yè)牛市顯現(xiàn) 據(jù)聯(lián)合國相關(guān)部門預(yù)測,在未來的25年中,世界老年人口將增加90%,中國老年人口則將增加111%。本世紀(jì)20年代至40年代將是我國老年人口增長最快的時(shí)期。60歲以上老人數(shù)平均每年將增長4%以上,65歲以上老人數(shù)的年增長速度將超過5%,被稱為老年老人或老老人的80歲以上人口數(shù)增長速度更快。也就是說,每12至13年,60歲以上的老人就要增加1億,相當(dāng)于一個(gè)世界人口大國的總量。這樣的老人增長速度在世界上少有,甚至超過了老齡化速度最快的日本。 針對這種現(xiàn)象,中國殘聯(lián)副理事長程凱解釋說,隨著中國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,壽命的延長,人口的傷殘期延長,殘疾發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)也在逐步增大,中國人口老齡化不斷加快以及和老年人口相對應(yīng)的致殘因素的增加,是造成這種現(xiàn)象的主要原因。 數(shù)據(jù)還顯示了中國各類殘疾人的總數(shù),截至2006年4月1日,中國各類殘疾人總數(shù)為8296萬人,殘疾人已占全國總?cè)丝诘?.34%。 相較如此驚人的數(shù)字,我們再來看一下我國針對老年殘疾人群的醫(yī)療器械的比例,在歐盟發(fā)達(dá)國家,藥品和醫(yī)療器械產(chǎn)品在醫(yī)藥總產(chǎn)值一般比例為6:4,在中國,這個(gè)數(shù)據(jù)為9∶1,以上的數(shù)據(jù)印證了美國《財(cái)富》雜志將家庭醫(yī)療器械列為未來10年增長最快的行業(yè)的預(yù)測。 傳統(tǒng)經(jīng)營服務(wù)缺位老年健康產(chǎn)業(yè)亟需“補(bǔ)氧” 作為一個(gè)橫跨第一、二、三產(chǎn)業(yè)的綜合產(chǎn)業(yè)體系——老年健康產(chǎn)業(yè),當(dāng)前基本上還處在認(rèn)識和起步階段,其服務(wù)水平與開發(fā)研究還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到市場的需求,有競爭力的企業(yè)較少,且發(fā)展緩慢。 這一點(diǎn)表現(xiàn)在老年家用醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式上尤為突出,如家用治療儀、家用檢測器械、家庭保健器械、家用護(hù)理康復(fù)器具等,雖然其經(jīng)銷渠道有零售、代理、網(wǎng)購、連鎖經(jīng)營等多種方式,但一直以藥店、商場兼營等模式為主,無法滿足因社會進(jìn)步和老年人消費(fèi)特點(diǎn)轉(zhuǎn)變而帶來的需求。并且經(jīng)過多級代理制的層層剝皮,諸多弊端一一暴露,如價(jià)位高、標(biāo)識混亂、無生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)缺失等,比如:以藥為主要銷售商品的藥店根本無法為顧客提供專業(yè)的知識和服務(wù),他們甚至把醫(yī)療器械產(chǎn)品當(dāng)成包裝食品來銷售。出現(xiàn)了有需求的老百姓不知道買什么、買不起或不敢買的怪現(xiàn)象,而2007全球輪椅高峰論壇上康復(fù)之家醫(yī)療器械連鎖機(jī)構(gòu)進(jìn)行的輪椅大普查的數(shù)據(jù)更為驚人:全國70%的輪椅使用者在使用著不適合他們的輪椅,大多數(shù)有需求的老年人甚至不知道該購買什么樣的輪椅,除去購買者自身的問題,在這個(gè)驚人數(shù)據(jù)的背后,傳統(tǒng)營銷模式的弊端暴露無疑。 出現(xiàn)以上問題的原因涉及到諸多方面,據(jù)北京市老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展課題組的相關(guān)資料顯示,主要表現(xiàn)為以下因素:一是政策“不落地”。即政府只有原則性的政策,但在老年產(chǎn)業(yè)所涉及到的生產(chǎn)、流通、經(jīng)營、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié),缺少配套的可操作性政策支持;二是產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失。目前市場尚未實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作模式。 三是需要生產(chǎn)和銷售企業(yè)營銷模式的突破。市場需要主動因素的刺激,生產(chǎn)和銷售企業(yè)應(yīng)立足百姓需求,進(jìn)行營銷模式的突破和改革,為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造有利基因,推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。 由此看來,老年康復(fù)產(chǎn)業(yè)亟需新的力量的快速推動,為產(chǎn)業(yè)帶來整體突破。 連鎖經(jīng)營對決傳統(tǒng)經(jīng)營康復(fù)之家引領(lǐng)渠道變革 眾所周知,近年來我國家電連鎖產(chǎn)業(yè)取得了長足發(fā)展。家電分銷渠道由原有的商場兼營到以“薄利多銷”為基本原則的連鎖經(jīng)營的變化,引發(fā)了家電市場經(jīng)營模式的變革,在這一對決中,連鎖經(jīng)營無疑成為了最大的勝者,它的快速發(fā)展已經(jīng)成為所有民用消費(fèi)品行業(yè)營銷渠道改革的范本。正是由于這場變革,中國家電行業(yè)才得以發(fā)展和壯大,消費(fèi)者才得以成為最大的贏家。 作為一種新興的商業(yè)形態(tài),家電連鎖經(jīng)營模式通過規(guī)模、價(jià)格、專業(yè)這三大優(yōu)勢永久性地取代了商場在消費(fèi)者心目中的位置。同樣,這三大制勝法寶也已在健康產(chǎn)業(yè)、服務(wù)行業(yè)(酒店、飯店、超市)及其他行業(yè)被復(fù)制,譬如健康產(chǎn)業(yè)的連鎖典范金象大藥房、康復(fù)之家醫(yī)療器械連鎖,服務(wù)行業(yè)的如錦江之星、如家快捷等,他們都是順應(yīng)市場需求、順應(yīng)供需關(guān)系的變化,推動行業(yè)渠道變革的典范,且他們的努力都已被消費(fèi)者認(rèn)可,并取得了優(yōu)異的市場業(yè)績。 “品牌連鎖專營將是中國老年康復(fù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向,這是符合現(xiàn)代社會需求的營銷模式”,柏煜在演講中多次強(qiáng)調(diào),未來10年,中國的老百姓將會改變購買習(xí)慣,他們將更愿意去專業(yè)的賣場去購買專業(yè)的產(chǎn)品,同時(shí)享受專業(yè)的服務(wù)。藥店將逐步放棄或者減少醫(yī)療器械和康復(fù)產(chǎn)品的兼營,就像百貨商場放棄或減少家電產(chǎn)品的兼營一樣。老年健康市場上將會出現(xiàn)更多連鎖專業(yè)賣場,并且隨著行業(yè)的發(fā)展,一定會出現(xiàn)像國美、蘇寧一樣的健康產(chǎn)業(yè)連鎖專營的巨頭。 本文關(guān)鍵字:
健康產(chǎn)業(yè)
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