隨著城市建設(shè)的高速發(fā)展，杭州日漸成為眾多外商眼中的香餑餑。在這片被譽(yù)為“開發(fā)商天堂”的熱土上，日商的盈利率比較高，泰爾茂醫(yī)療產(chǎn)品(杭州)有限公司是成功的一員，成立10年來(lái)它已三次追資，總投資達(dá)9800萬(wàn)美金。當(dāng)大石一穗，這位一身白大褂，舉止儒雅，談吐穩(wěn)健的董事長(zhǎng)有條不紊地闡述起他的經(jīng)營(yíng)理念時(shí)，我們強(qiáng)烈得意識(shí)到泰爾茂的成功絕非偶然。此外，大石先生還是杭州商工俱樂部的會(huì)長(zhǎng)，在企業(yè)和政府間承擔(dān)了更多的社會(huì)責(zé)任。

記者：泰爾茂目前在杭州運(yùn)行的情況如何？大石一穗：我們今年年底預(yù)計(jì)銷售可達(dá)9400萬(wàn)美金，利潤(rùn)為2500萬(wàn)美金(稅前)，可以說(shuō)我們?cè)诤贾莸耐顿Y是成功的。員工方面，公司現(xiàn)有2900人。我們的產(chǎn)品95%出口歐美東亞等國(guó)。目前，日方員工15人，但還是多了點(diǎn)，我想10人左右就夠了。在公司十余年的運(yùn)營(yíng)歷史中，我們已經(jīng)培養(yǎng)了一部分中方干部。有很多工作不一定非要日方人員來(lái)做。其次，從公司將來(lái)的發(fā)展考慮，中方干部是中心。

記者：貴公司有近10名高層的中方干部，在公司都干了10年以上，您是怎樣留住他們的？

大石一穗：溝通交流非常重要。相對(duì)來(lái)說(shuō)，中國(guó)員工個(gè)人意識(shí)比較強(qiáng)，因而日本人更多地考慮集體，團(tuán)隊(duì)意識(shí)比較強(qiáng)，所以我們?cè)诠芾淼臅r(shí)候更注重這些。

記者：您在杭州已經(jīng)住了十余年，先后拿到了本地政府頒發(fā)的《外國(guó)專家證》和《外國(guó)人永久居留證》，您感覺杭州的生活、工作環(huán)境如何？

大石一穗：我去過中國(guó)很多地方，覺得杭州最好。這是個(gè)美麗的城市，有山有水，自然風(fēng)光秀美。我常去西湖，湖邊有山環(huán)繞，山上又鋪設(shè)了便于步行的道路，這在其他城市很少見。我喜歡去爬山，常遇見很多六七十歲來(lái)鍛煉的老人，可見杭州的生活環(huán)境很不錯(cuò)。工作環(huán)境方面，經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)各部門之間聯(lián)系密切，市政府也給予了我們很多支持和幫助。

記者：泰爾茂是日本最大的醫(yī)療器械生產(chǎn)商，分支機(jī)構(gòu)遍布全球。為什么要選擇落戶杭州，并且多次追加在杭投資？

大石一穗：起初為選投資地，我跑遍了大半個(gè)中國(guó)，首選華東地區(qū)，比如安徽、上海、江蘇。而當(dāng)時(shí)杭州處于寧波港和上海港之間，距上海的航空機(jī)場(chǎng)只有5小時(shí)車程，因而從長(zhǎng)遠(yuǎn)看最可能成為物流中心。此外，杭州歷史文化悠久，人的文化素養(yǎng)高，最關(guān)鍵的是市政府能想企業(yè)之所想，給了我們很多幫助。十年中我們沒有遇到大障礙，出了問題一般都能很快得到解決。比如用電緊張時(shí)，市政府合理安排了時(shí)間表，使得經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)各單位之間協(xié)調(diào)得很好。

記者：在杭州工作的12年中，您認(rèn)為貴公司做得最成功的是哪部分？

大石一穗：對(duì)于生產(chǎn)商而言，能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品最能顯示實(shí)力。我認(rèn)為最成功的地方在于我們的產(chǎn)品質(zhì)量等同于甚至是超過日本本土生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量。我們的次品率是0.02ppm(ppm表示百萬(wàn)分之一)，也就是說(shuō)我們生產(chǎn)一億個(gè)產(chǎn)品才出現(xiàn)兩個(gè)次品。而十年前日本本土的次品率是5ppm，目前日本本土已經(jīng)不做生產(chǎn)了。

記者：可見貴公司在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面做得特別優(yōu)秀，您有什么獨(dú)到的方法嗎？

大石一穗：主要是中方員工的素質(zhì)能力比我設(shè)想的要高。我們用日本的那套方法進(jìn)行員工測(cè)試，發(fā)現(xiàn)中方員工的水準(zhǔn)超出日本員工兩倍。但是近十年，我卻發(fā)現(xiàn)員工素質(zhì)有所下降。

記者：那么您招聘大學(xué)生時(shí)會(huì)看重哪些素質(zhì)呢？

大石一穗：大學(xué)生基本能力差不多，主要還是看有無(wú)發(fā)展的潛能，能否理解公司的理念，能否改變自己以融入企業(yè)這個(gè)體系，這點(diǎn)很重要。

記者：除了經(jīng)濟(jì)效益，泰爾茂似乎也很重視在中國(guó)的社會(huì)效益，比如在浙江大學(xué)建立“泰爾茂獎(jiǎng)學(xué)金”。您能否談?wù)勝F公司“通過醫(yī)療服務(wù)社會(huì)”這一理念？

大石一穗：公司在杭州的十多年時(shí)間中里取得成績(jī)，也想為杭州做些事情。我們?cè)谡憬髮W(xué)醫(yī)學(xué)院設(shè)立“泰爾茂基金”。獎(jiǎng)學(xué)金時(shí)間定為3年，金額共計(jì)150萬(wàn)元人民幣，分為兩個(gè)部分，一部分設(shè)立泰爾茂研究助成基金，另一部分設(shè)立泰爾茂獎(jiǎng)學(xué)金，為培養(yǎng)中國(guó)的醫(yī)學(xué)人才做貢獻(xiàn)。資助他們是泰爾茂回饋社會(huì)的一種方式。

記者：您是日本人(杭州)商工俱樂部的會(huì)長(zhǎng)，最近你們?cè)诿κ裁矗?BR>
大石一穗：俱樂部從成立到現(xiàn)在差不多有一年的時(shí)間。我們成立杭州商工俱樂部的一個(gè)原因是我們想建立一所日本人學(xué)校，目前，一切順利，預(yù)計(jì)會(huì)在2008年4月開學(xué)。學(xué)校的部分費(fèi)用由在杭州的日本企業(yè)出資的。