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銳珂醫療對客戶關注成為公司前進的動力

來源:銳珂(上海)醫療器材有限公司【?2007-11-09 發布?】 美迪醫訊
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近日,Frost & Sullivan選定Carestream Health公司(以下簡稱銳珂醫療)作為2007年北美醫療信息市場Frost & Sullivan 最佳客戶價值獎的獲得者。

自從成為獨立的公司后,銳珂醫療已經獲得了市場的動力,改進了決策流程,同時面對不斷變化的市場需求,展示了更大的靈活性和更快的反應速度。

Frost & Sullivan公司行業分析師Nadim Daher說:“這些成就增強了銳珂醫療以客戶為中心的方法,使公司致力于降低醫療保健的成本。銳珂醫療能夠集合整個機構,通過高科技、改進工作流程和專業服務創造價值,這是公司在醫療成像和保健IT領域不斷取得成功的主要動力。”

公司的放射成像信息系統 (RIS)、圖片存檔和通信系統 (PACS) 以及影像和信息管理解決方案不僅可以幫助客戶充分提高他們的運行效率(無論是工作流程還是業務模式),而且可以使醫療成像專家能夠關注患者的護理和工作效率。

銳珂醫療利用幾十年積累的放射學豐富經驗(以前是柯達醫療集團),為臨床和IT部門以及更大的醫療保健機構提供寶貴的解決方案,應對日常的醫療保健IT問題。

在各個成像服務機構的每個最終用戶部門,公司都有投資。通過完成世界上某些最大和最具挑戰性的醫療成像和保健IT的部署,在不同的環境中檢驗技術和靈活性,公司證明了自己的專業能力。

“銳珂醫療公司的全功能、易使用的數字系統有助于簡化成像的工作流程,節約放射專家的時間,縮短診斷的時間。這可以加快報告的周轉時間和提高工作效率,”Daher談到, “公司的醫療成像和IT解決方案組合包含各類診斷工具,例如原有的三維成像、高級臨床應用、CAD軟件、優質報表和結果分發功能,還嵌入了數字口述和全功能的網絡訪問。”

公司已經展示了在客戶現場優化系統集成、互操作性和定制的能力。同時還關注醫療成像系統的后端IT基礎設施,從而能夠有效地利用IT提高效率,作為控制成本、實施更長期和前瞻性IT戰略的方法。

Daher表示:“通過填補醫療成像IT工作流程的空白,銳珂醫療的系統和服務為整個企業帶來實際的價值。銳珂醫療還通過與客戶密切交流,在企業、托管和地區配置中提供高級的客戶服務和一系列專業服務,確保了客戶的滿意度,從而證明了自己的承諾。”

每年,Frost & Sullivan將該獎授予為客戶提供解決方案或服務,從而實現最高價值成本比的公司。 獲獎者提供的產品不但優質,價格也非常有競爭力。

Frost & Sullivan公司的“最佳實踐獎”表彰各個地區和全球市場的公司,它們在領先地位、技術創新、客戶服務和產品戰略開發等領域展示了突出的成績和優異的表現。行業分析師通過深入調查、分析和廣泛的二次研究,比較市場的參與者并評估其表現,以便確定行業的最佳實踐活動。
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