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銳珂醫(yī)療對(duì)客戶關(guān)注成為公司前進(jìn)的動(dòng)力 來源:銳珂(上海)醫(yī)療器材有限公司【?2007-11-09 發(fā)布?】 美迪醫(yī)訊
近日,F(xiàn)rost & Sullivan選定Carestream Health公司(以下簡稱銳珂醫(yī)療)作為2007年北美醫(yī)療信息市場(chǎng)Frost & Sullivan 最佳客戶價(jià)值獎(jiǎng)的獲得者。
自從成為獨(dú)立的公司后,銳珂醫(yī)療已經(jīng)獲得了市場(chǎng)的動(dòng)力,改進(jìn)了決策流程,同時(shí)面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求,展示了更大的靈活性和更快的反應(yīng)速度。 Frost & Sullivan公司行業(yè)分析師Nadim Daher說:“這些成就增強(qiáng)了銳珂醫(yī)療以客戶為中心的方法,使公司致力于降低醫(yī)療保健的成本。銳珂醫(yī)療能夠集合整個(gè)機(jī)構(gòu),通過高科技、改進(jìn)工作流程和專業(yè)服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,這是公司在醫(yī)療成像和保健IT領(lǐng)域不斷取得成功的主要?jiǎng)恿Α!?BR> 公司的放射成像信息系統(tǒng) (RIS)、圖片存檔和通信系統(tǒng) (PACS) 以及影像和信息管理解決方案不僅可以幫助客戶充分提高他們的運(yùn)行效率(無論是工作流程還是業(yè)務(wù)模式),而且可以使醫(yī)療成像專家能夠關(guān)注患者的護(hù)理和工作效率。 銳珂醫(yī)療利用幾十年積累的放射學(xué)豐富經(jīng)驗(yàn)(以前是柯達(dá)醫(yī)療集團(tuán)),為臨床和IT部門以及更大的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)提供寶貴的解決方案,應(yīng)對(duì)日常的醫(yī)療保健IT問題。 在各個(gè)成像服務(wù)機(jī)構(gòu)的每個(gè)最終用戶部門,公司都有投資。通過完成世界上某些最大和最具挑戰(zhàn)性的醫(yī)療成像和保健IT的部署,在不同的環(huán)境中檢驗(yàn)技術(shù)和靈活性,公司證明了自己的專業(yè)能力。 “銳珂醫(yī)療公司的全功能、易使用的數(shù)字系統(tǒng)有助于簡化成像的工作流程,節(jié)約放射專家的時(shí)間,縮短診斷的時(shí)間。這可以加快報(bào)告的周轉(zhuǎn)時(shí)間和提高工作效率,”Daher談到, “公司的醫(yī)療成像和IT解決方案組合包含各類診斷工具,例如原有的三維成像、高級(jí)臨床應(yīng)用、CAD軟件、優(yōu)質(zhì)報(bào)表和結(jié)果分發(fā)功能,還嵌入了數(shù)字口述和全功能的網(wǎng)絡(luò)訪問。” 公司已經(jīng)展示了在客戶現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化系統(tǒng)集成、互操作性和定制的能力。同時(shí)還關(guān)注醫(yī)療成像系統(tǒng)的后端IT基礎(chǔ)設(shè)施,從而能夠有效地利用IT提高效率,作為控制成本、實(shí)施更長期和前瞻性IT戰(zhàn)略的方法。 Daher表示:“通過填補(bǔ)醫(yī)療成像IT工作流程的空白,銳珂醫(yī)療的系統(tǒng)和服務(wù)為整個(gè)企業(yè)帶來實(shí)際的價(jià)值。銳珂醫(yī)療還通過與客戶密切交流,在企業(yè)、托管和地區(qū)配置中提供高級(jí)的客戶服務(wù)和一系列專業(yè)服務(wù),確保了客戶的滿意度,從而證明了自己的承諾。” 每年,Frost & Sullivan將該獎(jiǎng)授予為客戶提供解決方案或服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)最高價(jià)值成本比的公司。 獲獎(jiǎng)?wù)咛峁┑漠a(chǎn)品不但優(yōu)質(zhì),價(jià)格也非常有競(jìng)爭(zhēng)力。 Frost & Sullivan公司的“最佳實(shí)踐獎(jiǎng)”表彰各個(gè)地區(qū)和全球市場(chǎng)的公司,它們?cè)陬I(lǐng)先地位、技術(shù)創(chuàng)新、客戶服務(wù)和產(chǎn)品戰(zhàn)略開發(fā)等領(lǐng)域展示了突出的成績和優(yōu)異的表現(xiàn)。行業(yè)分析師通過深入調(diào)查、分析和廣泛的二次研究,比較市場(chǎng)的參與者并評(píng)估其表現(xiàn),以便確定行業(yè)的最佳實(shí)踐活動(dòng)。 本文關(guān)鍵字:
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