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呵護女性健康 我們的專業(yè)—靖江麗人女子醫(yī)院院長訪談錄 【?2008-06-17 發(fā)布?】 美迪醫(yī)訊
粉色的墻,粉色的妝,寬敞明亮的大廳,清一色的女性醫(yī)護人員身著航空制服的漂亮導醫(yī),腳踩鮮亮潔凈的地面,傾聽柔婉舒心的音樂,眼入蔥郁生機的盆景植物,感受擦身而過醫(yī)生護士清澈友好的微笑,一股徹底的放松與欣賞彌漫心間。在如此現代溫馨的環(huán)境中獲得康復,對女性患者來說,何樂而不為呢?在經濟發(fā)達,各種綜合醫(yī)療機構林立的靖江,有這樣一所極具文化品位與內涵的專業(yè)婦科機構,在靖江可稱得上是醫(yī)療領域的新景觀。 靖江麗人女子醫(yī)院如何把婦科專業(yè)化、科學化細分,建立適應靖江女性健康需要的醫(yī)療健康服務體系和醫(yī)學技術創(chuàng)新體系,并贏得了眾多女性患者好評呢?帶著問題,今天正好有幸采訪到該院的行政院長沈美霞女士。 記者:醫(yī)院定位在女性,相對而言要放棄所有的男性人群市場,您是出于什么考慮的? 沈院長:女性是母親,是妻子,關愛女性健康不僅事關女性群體而且關系到社會的發(fā)展、民族的未來;麗人女子醫(yī)院成立的目的就是為廣大女性提供更多的關愛,呵護和庇護的場所,盡我們最大的努力來保護女性健康維護女性的權利,構建我們的和諧社會和和諧家庭。一家醫(yī)院的建設和發(fā)展總離不開“特色”, 而市場的細分則有利于醫(yī)院醫(yī)療資源的優(yōu)化和集中使用。靖江麗人女子醫(yī)院的成立在靖江尚屬首家,醫(yī)院的成立對關愛婦女健康,維護婦女權利,呵護弱勢女性都有著重要的意義。 記者:在靖江醫(yī)療市場,靖江麗人女子醫(yī)院身處幾家公立綜合醫(yī)院的包圍之中,開業(yè)之初就呈現出強勁的發(fā)展勢頭,請問沈院長, 貴院是如何頂住這些“競爭壓力”,走上快速發(fā)展之路的? 沈院長:首先,不同于人民醫(yī)院等綜合醫(yī)院有個緩慢發(fā)展的過程。我們麗人女子醫(yī)院細化婦科疾病的分類,實現了“專科、專家、專病、專治”的特色診療。醫(yī)院堅持“專業(yè)、安全、便捷、超值”的核心理念,引進國際先進專業(yè)婦科管理理念、開發(fā)國際先進的專業(yè)婦科診療技術和設備,實施“親情服務、愛心相助”的服務宗旨,并貫穿于醫(yī)療、護理全過程中。麗人女子醫(yī)院能夠取得穩(wěn)健的發(fā)展,可以說我們適應了社會的需求,得到了女性朋友的認可,我們仍然有信心成為成為靖江女性醫(yī)療的主導品牌。 記者:那么,靖江麗人女子醫(yī)院的“專業(yè)”特色跟其他醫(yī)院有什么不同呢? 沈院長:最大不同就是更專業(yè)、更先進、更具人性化! 麗人女子醫(yī)院是靖江首家唯一以女性健康為服務方向的專業(yè)醫(yī)療機構,為了滿足靖江日益多樣化、專業(yè)化的、便利性的健康生活需求,為靖江女性及其女性家人、朋友提供完善的婦科醫(yī)療、保健服務,為廣大女性朋友提供更快捷、方便、直接、有效、人性化醫(yī)療、保健服務平臺,使女性享受到獨到的至誠關懷。我們在環(huán)境、技術、服務等方面都是與國際接軌的,我們更關注女性就診時是否感到輕松、愉快,強調病人擁有絕對的知情權、選擇權被服務權、被保密權及享用權,在麗人女子醫(yī)院看病等候時間一般不會超過10分鐘。根據國際醫(yī)療發(fā)展的先進經驗,我們針對女性患者引進了國際醫(yī)學界最先進的“生理——心理——社會”現代醫(yī)學理論模式,開創(chuàng)性地提出了辦院的3H標準,呵護女性健康,維養(yǎng)女性魅力,我們以高品質的醫(yī)療保健服務引領女性健康與美的時代潮流,全方位的滿足靖江女性身心健康需求。麗人女子醫(yī)院有別于傳統概念的醫(yī)院,在這里看病不再是件痛苦而麻煩的事情,而是自己對未來生活的一種積極的選擇。我們將本著以人為本的服務理念和企業(yè)化運作模式,通過市場化的運作,真正把服務落到了實處! 記者:國家衛(wèi)生部一直關注市民“看病貴”的問題,也相繼出臺了一些舉措,藥品價格不斷在下調,但是問題依然沒有得到根本解決,靖江麗人女子醫(yī)院作為醫(yī)療領域前沿的一種新勢力如何看待這個問題? 院長:“看病貴”的存在一定程度上致使人們疏忽對身體健康的呵護,來到醫(yī)院時,很多患者的問題都嚴重到難以解決的程度,既傷害身體、加重經濟負擔又浪費醫(yī)療資源。麗人女子醫(yī)院一直在探索新的模式,以期望對解決問題有一定幫助。 我們在靖江率先推出了“女性健康超市”的平價服務概念,實施了1、專業(yè)婦科醫(yī)療機構,引進了婦科專業(yè)人才,單一為女性群體健康服務,能夠真正達到以最平的價格,讓廣大女性能夠看得起病、看得好病;2、20余臺國際尖端診療儀器、30余套婦科專業(yè)診療方案,讓女性患者在醫(yī)生的指導下,提供最佳的治療方案,降低患者經濟負擔;3、設置會員制,發(fā)展個人和企業(yè)會員,讓廣大女性能夠享受更加全面和優(yōu)惠的健康服務;4、對擁有“勞務工醫(yī)保卡”和“城鎮(zhèn)職工社??ā钡呐曰颊咛峁?大免費和6優(yōu)惠診療服務;5、開辟綠色救助通道,對于急需診治而缺乏經濟支付能力的女性患者,進行優(yōu)免醫(yī)療救助。5大舉措,建設健康平價超市,解決靖江女性,尤其是外來務工女性“看病貴”的問題,讓廣大女性朋友看得起病、看得好病。 記者:人們還普遍關注 “看病難”的問題,醫(yī)院在緩解難題上又有哪些便捷措施呢? 院長:針對“看病難”我們邀請了30余位國內一流婦科醫(yī)學專家加盟麗人,引進了20余臺國際尖端診療儀器專注于女性疾病診治,解決了女性患者“看名醫(yī)難”、“用先進儀器治療難”的問題。麗人女子醫(yī)院還推出用心傾聽、細心診斷 、耐心解答 、精心治療 、熱心服務 、衷心祝福六“心”的服務準則;醫(yī)院同時還開展和引進全院航空服務理念、私人醫(yī)生上門服務、自選醫(yī)療套餐服務、全程一對一導醫(yī)陪護、推出“網吧”輸液室、“一人一醫(yī)一診室”診療模式、患者心理輔導服務、病人點醫(yī)制、24小時醫(yī)療保健電話咨詢和免費接送車接送的服務10大舉措,便捷女性就醫(yī)。 記者:醫(yī)療行業(yè)是一個高風險的行業(yè),人們普遍關注它的安全問題,那么靖江麗人女子醫(yī)院在安全醫(yī)療方面是如何做到位的呢? 院長:我們醫(yī)院實現了專業(yè)針對女性“微創(chuàng)、無痛、有效、安全”的專業(yè)診療風格。并在靖江率先推廣“前沿醫(yī)學專業(yè)婦科”的診療臨床運用,擁有國際一流的檢測設備,配置各種專業(yè)婦科高科技診療儀器,為科學、安全治療婦科疾病,提供了有力的保障。麗人女子醫(yī)院作為高標準的綠色環(huán)保醫(yī)院,從細微處,處處為患者的就醫(yī)安全、診療安全、手術安全、財產安全著想。 前景展望 記者:在我們結束訪談之前,請院長就醫(yī)院建設情況談一下麗人女子醫(yī)院未來的前景規(guī)劃。 院長:以后我們在注重強化技術、設備、醫(yī)資力量的同時,更重視對患者的服務,形成了一整套人性化服務理念?!爸挥邪逊兆龅米銐蚝?,我們才能為自己每一天的工作劃上一個√”。正是因為麗人所具有的親情服務,才讓眾多的女性患者在輕松就診中獲得康復。相信麗人女子醫(yī)院在沿著技術、服務發(fā)展的過程中,會被更廣大的女性所信賴,成為靖江女性自己的品牌婦科! 采訪后記: 在與院長交流過程中,靖江麗人女子醫(yī)院處處體現出一種對專業(yè)品質的追求,也正是具備了這種專注的精神,才有可能使他們在未來的發(fā)展中贏得更加燦爛的輝煌。 靖江麗人女子醫(yī)院——滿載著靖江30萬姐妹健康的期望,乘風破浪。在這里,讓我們拭目以待,希望您能為靖江婦女的健康帶來一抹更加燦爛的陽光! 《美迪醫(yī)訊》歡迎您參與新聞投稿,業(yè)務咨詢: 美迪醫(yī)療網業(yè)務咨詢
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