麗水市中心醫(yī)院在其發(fā)展過程中，抓住了每一個發(fā)展的機遇，取得了一系列驕人的成績，先后獲得了“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”、全省“先進(jìn)集體”、“全省示范文明醫(yī)院”、省級“文明單位”、浙江省“消費者信得過單位”等三十多個榮譽稱號。現(xiàn)任院長周永強1998年上任后，堅持與時俱進(jìn)、實事求是的思想路線；采用“走出去、請進(jìn)來”的戰(zhàn)略，建立了適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要的醫(yī)院管理體系，建立了適應(yīng)社會發(fā)展需要的醫(yī)學(xué)技術(shù)創(chuàng)新體系，建立了培育創(chuàng)新人才的良好機制。使醫(yī)院進(jìn)入井噴式發(fā)展,短短6年時間資產(chǎn)總值翻了四番，醫(yī)療技術(shù)水平快速發(fā)展，社會效益、經(jīng)濟效益、社會信譽度明顯提高。周永強本人也因突出的工作業(yè)績，于2003年和2004年分別獲浙江省優(yōu)秀院長和全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者的榮譽稱號。

抓住今天贏得明天

——麗水市中心醫(yī)院院長周永強訪談錄

在麗水市括蒼路，一幢洋溢著現(xiàn)代化氣息的大樓矗然而立——麗水市中心醫(yī)院門急診綜合大樓，清靜寬敞的門診大廳，簡便的就醫(yī)流程，親切、禮貌的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)及優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，智能樓宇管理系統(tǒng)，先進(jìn)的醫(yī)院設(shè)備，無不令求醫(yī)者為之嘆服。在經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)麗水，有這樣一所頗具規(guī)模的綜合性醫(yī)院，可稱得上是一個奇跡。

麗水市中心醫(yī)院建立于1971年，時稱麗水地區(qū)醫(yī)院，2001年撤地設(shè)市后，更名為麗水市中心醫(yī)院。自改革開放以來，麗水市中心醫(yī)院堅持科技興院、人才強院的發(fā)展方針，并始終以病人的需求作為自己發(fā)展的方向，在麗水市委、市政府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持與時俱進(jìn)，醫(yī)院的綜合競爭力得到了全面的提升，開展了心臟移植、肝臟移植等先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，成為麗水市的醫(yī)、教、研中心和三級乙等綜合性醫(yī)院。為了深入了解中心醫(yī)院發(fā)展的奧秘，日前，作者采訪了麗水市中心醫(yī)院黨委書記、院長周永強。

問:周院長，中心醫(yī)院建院歷史短、建院時規(guī)模小、底子薄，位置也相對較偏僻，但醫(yī)院近年呈現(xiàn)強勁的發(fā)展趨勢。醫(yī)院是如何克服這些“先天性不足之處”，走上快速發(fā)展之路的？

周永強：正如你所說，我院是1971年由當(dāng)時的麗水地區(qū)行署投資5萬元開始籌建的，1973年醫(yī)院正式開診，當(dāng)初只有50張床位，幾十名醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)療設(shè)備是杭州衛(wèi)校、杭州屏風(fēng)山療養(yǎng)院移交下來的陳舊設(shè)備，由于人員設(shè)備不配套，條件簡陋，只能開展簡單的常規(guī)診治工作。全體醫(yī)務(wù)人員在一窮二白的條件下開始了艱苦的創(chuàng)業(yè)之路，在創(chuàng)業(yè)過程中他們發(fā)揚了勤勞勇敢、刻苦鉆研、艱苦奮斗、自強不息的精神，使醫(yī)院由小變大、從弱到強，成為麗水市較具規(guī)模和影響力的綜合性醫(yī)院，為醫(yī)院的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。改革開放以來，醫(yī)院抓住了機遇，堅持“以人為本”的理念，堅持社會效益第一，病人利益至上的原則，實行人性化服務(wù)，把優(yōu)化環(huán)境、誠信服務(wù)、提高醫(yī)療技術(shù)水平、創(chuàng)建文明醫(yī)院作為不斷追求的目標(biāo)，使醫(yī)院有了快速發(fā)展。歸納而言，就是我們始終堅持了與時俱進(jìn)，不斷開拓創(chuàng)新，認(rèn)真執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針、堅持改革開放，醫(yī)院才有了今天的發(fā)展。

問：任何一個單位，要想快速的發(fā)展都離不開人才建設(shè)。在科技、人才密集型的醫(yī)院，人才的培養(yǎng)是醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的根本。中心醫(yī)院是如何做好人才隊伍建設(shè)的？

周永強：一所醫(yī)院如果沒有高層次的人才保障，醫(yī)療技術(shù)就沒有競爭力。培養(yǎng)人才，不能只依靠課堂教育，不能只依靠高科技的教育工具。近年來，我們在工作、生活中關(guān)心知識分子，通過人性化的管理，用情留人；創(chuàng)造一個寬松的和諧的有利于學(xué)術(shù)技術(shù)發(fā)展的工作環(huán)境；提倡不斷學(xué)習(xí)，鼓勵創(chuàng)新，為人才的成長創(chuàng)造機會和條件；并不斷提高醫(yī)療骨干的待遇。

我們一直以來堅持兩個結(jié)合，即請進(jìn)來帶教和外出研修相結(jié)合，全員培訓(xùn)和重點培訓(xùn)相結(jié)合；抓好兩個重點，即重點抓好學(xué)科帶頭人和年輕醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng)提高；在堅持“三基”訓(xùn)練的同時，按照醫(yī)療技術(shù)實際發(fā)展的需要，選送學(xué)科帶頭人才到國內(nèi)外一流的醫(yī)院研修。我們與溫州醫(yī)學(xué)院合作，在院內(nèi)開設(shè)碩士研究生班。與此同時，我們采用請進(jìn)來的方式培養(yǎng)人才，聘請了原浙江省病理質(zhì)控中心主任呂益新、原溫州醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院心胸外科主任陳威華、原浙江省人民醫(yī)院骨科主任，麗水骨科創(chuàng)始人張帆等一批省內(nèi)甚至是國內(nèi)有名的退休老專家長來院工作；多次邀請了浙一醫(yī)院院長、中科院院士鄭樹森、上海九院教授、中科院院士邱蔚六、上海第二軍醫(yī)大學(xué)吳孟超教授、國內(nèi)麻醉權(quán)威王景陽教授等來院臨床指導(dǎo)，讓這些專家一對一、手把手地指導(dǎo)我院科室中的骨干，使我們年青的醫(yī)生直觀地掌握不可多得的醫(yī)學(xué)財富。通過這些措施的實施，使醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步掌握了科研的新方法，科技的新動態(tài)，調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員鉆研業(yè)務(wù)的熱情。

用好現(xiàn)有人才，這是做好培養(yǎng)工作的一個重要方面。我院在近年的人才使用上，開展了中層干部競聘上崗，提供了一個讓人才充分展示自己的平臺。同時，我們還出臺了開展新技術(shù)、新項目配套政策和成果獎勵辦法，每年提取業(yè)務(wù)收入1%比例作為科研經(jīng)費，形成重科技，謀發(fā)展的氛圍。2001年至今，醫(yī)院在省級正式刊物上發(fā)表論文300余篇；3年來共獲市廳級科技進(jìn)步獎7項。這些成績就是我們在人才建設(shè)上獲得成功的佐證之一。

問：成為省級重點學(xué)科必須有嚴(yán)格的技術(shù)要求，而麗水市僅有的兩個省級醫(yī)學(xué)重點學(xué)科——心血管內(nèi)科和普外科都在貴院，他們是如何提升自身優(yōu)勢，在麗水市脫穎而出的？

周永強：我院的心血管內(nèi)科和普外科能成為省級醫(yī)學(xué)重點學(xué)科，是醫(yī)院堅持科技興院，人才強院的結(jié)果，也是我院實施以重點學(xué)科帶動學(xué)科群發(fā)展，從而促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)全面發(fā)展戰(zhàn)略的碩果，同時也是我院在人才培養(yǎng)上實施“走出去，請進(jìn)來”獲得成功的范例。以心血管內(nèi)科為例：心血管內(nèi)科的學(xué)科帶頭人，國務(wù)院津貼享受者韋鐵民主任醫(yī)師，是醫(yī)院重點培養(yǎng)的對象之一，他脫穎而出后，醫(yī)院就創(chuàng)造條件選送他去上海參加全國心血管學(xué)習(xí)班，去澳大利亞參加學(xué)術(shù)訪問，先進(jìn)地區(qū)的醫(yī)療技術(shù)打開了他的眼界。在他的帶領(lǐng)下，心內(nèi)科有了快速的發(fā)展。他們多次邀請浙大附屬一院心內(nèi)科主任陳君柱教授，澳大利亞Charles Sturr大學(xué)王樂信教授等來院講學(xué)，指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作開展，頻頻與先進(jìn)地區(qū)的交流，加快了科室業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展的步伐。僅用了10年左右的時間，心內(nèi)科完成了人才梯隊建設(shè)；學(xué)科內(nèi)絕大多數(shù)心血管病介入診療包括二尖瓣、肺動脈瓣球囊成形術(shù)，PTCA及支架植入，各種心律失常的射頻消融，動脈導(dǎo)管未閉、房缺等封堵術(shù)，各類起搏器植入等先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)得到廣泛的應(yīng)用和開展。我們還參加國家攻關(guān)課題3個，承擔(dān)省級科研項目6項，市級科研項目6項，4篇論文被國際科學(xué)索引（SCI）收錄。

同樣，我們的普外科也是在學(xué)科帶頭人國務(wù)院津貼享受者方基興主任醫(yī)師和邵初曉主任醫(yī)師的帶領(lǐng)下有了快速的發(fā)展的，他們在麗水率先開展了腎移植和微創(chuàng)傷手術(shù)等一批填補麗水市技術(shù)空白的醫(yī)療項目。目前，他們代表性手術(shù)有原位肝臟移植，復(fù)雜肝內(nèi)膽管結(jié)石肝葉切除及聯(lián)合手術(shù)，前徑路右肝切除，腹腔鏡下結(jié)直腸癌切除、肝癌切除及手助腹腔鏡手術(shù)，胃癌D2…D4根治術(shù)，擴大右半結(jié)腸切除術(shù)，高位胃小彎潰瘍V—Y成形術(shù)，腹部大血管損傷自體腹膜移植術(shù)，保留乳腺乳癌根治術(shù)等。這兩個重點學(xué)科的發(fā)展形成良好的帶動效應(yīng)，促進(jìn)了全院各個學(xué)科快速發(fā)展。

問：當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，科技創(chuàng)新已經(jīng)成為21世紀(jì)經(jīng)濟和社會發(fā)展的主導(dǎo)力量。從近幾年來看，麗水市中心醫(yī)院每年開展的新技術(shù)、新項目都有60多項，推動了醫(yī)療技術(shù)的優(yōu)化升級。請周院長介紹一下醫(yī)院如何提高自主創(chuàng)新能力？

周永強：我院醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)的原創(chuàng)力，源自于我們堅實的醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)。從上個世紀(jì)八十年代初我院進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè)開始，醫(yī)院就確立了科技興院的發(fā)展戰(zhàn)略，并圍繞發(fā)展這一主題，不斷增強醫(yī)院綜合競爭力，經(jīng)過多年的奮斗，逐步形成架構(gòu)清晰、功能完備、運轉(zhuǎn)高效的創(chuàng)新體系，即醫(yī)療技術(shù)服務(wù)體系，這就是我們年年能有幾十項技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

近年來，科技的發(fā)展，醫(yī)療市場的不斷成熟，對我們的技術(shù)創(chuàng)新提出了新的要求。我們的做法是通過接軌國際、國內(nèi)前沿性、基礎(chǔ)性、臨床適用性項目，提高自我創(chuàng)新平臺建設(shè)和創(chuàng)新項目的水準(zhǔn)。通過加強與浙江大學(xué)、上海第二醫(yī)科大學(xué)、溫州醫(yī)學(xué)院、有關(guān)科研院所的合作以及醫(yī)院間的戰(zhàn)略合作，不斷增強自身的“核心競爭力”。我們積極鼓勵醫(yī)務(wù)人員圍繞臨床開展科研，快速消化吸收國內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)成果，發(fā)掘創(chuàng)新源泉，并通過二次創(chuàng)新，轉(zhuǎn)化為適用于患者的新技術(shù)新療法。

新技術(shù)的吸收---消化---提高---再創(chuàng)新，使我院醫(yī)療技術(shù)有全面的提高，以外科微創(chuàng)技術(shù)為例：1993年，我院在全市率先引入了腹腔鏡技術(shù)；開創(chuàng)了麗水市外科微創(chuàng)傷技術(shù)的先河；經(jīng)過鞏固提高，進(jìn)入21世紀(jì)后有了快速發(fā)展，2001年開展了腹腔鏡下結(jié)直腸腫瘤切除、脾臟切除；2002年開展了腹腔鏡下肝癌切除；同年，開展的手助腹腔鏡技術(shù)，2003年開展了腹腔鏡下腎腫瘤切除、甲狀腺微創(chuàng)手術(shù)……至此，我們將外科微創(chuàng)傷技術(shù)推向了一個新高，跨入了國內(nèi)同級醫(yī)院先進(jìn)水平的行列。

我院醫(yī)療技術(shù)不斷創(chuàng)新，為醫(yī)院的發(fā)展注入了強大的動力和源泉，使得我們在創(chuàng)新中實現(xiàn)了兩個效益同步增長。

問：記得一本管理學(xué)上有這么一句話，“好的管理者能變草成金，差的剛好相反”。中心醫(yī)院的成就與你的管理分不開，你是如何管理好這個團隊，并讓她有所作為的？ 

周永強：醫(yī)院的發(fā)展與先進(jìn)的管理方法確實直接相關(guān)，管理現(xiàn)代醫(yī)院，院長需要具有戰(zhàn)略性的“營銷”能力和伙伴關(guān)系的管理能力。首先必須對醫(yī)院進(jìn)行準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位，即知道自己領(lǐng)導(dǎo)的醫(yī)院要