我國衛生系統首次大規模公開調查、由群眾公開評選產生的“明明白白看病百姓放心醫院”昨日在京揭曉。解放軍總醫院等276所醫院榮獲首批“百姓放心醫院”稱號（名單見下）。

　　此次活動是由中華醫院管理學會在全國醫療衛生系統會員單位中舉辦的，歷時9個月。

　　活動的內容是，讓百姓在醫療服務中對收費、診治、檢查、預后等內容享有充分的知情權，同時了解醫院和醫護人員在診療過程中的程序和特殊性。活動針對社會反響強烈的熱點，因而得到了百姓的廣泛關注和熱情參與。此次調查回收的群眾問卷達70多萬張，網站點擊點評20多萬人次。這次活動也得到醫療衛生系統的廣泛響應，首批408所大中型醫院自愿參加，將自身置于社會各界和患者的監督之下，承諾讓群眾“明明白白看病”。

　　參加活動的醫院堅持以病人為中心的理念，從服務觀念和方式、醫德醫風建設、人文情感投入、加大社會監督等方面入手，制定了1700多條措施，如零投訴制度、醫療服務全過程“陽光作業”制度、醫患道德承諾、科室物價員制度、全方位使用不同語言制度、全過程推行服務缺陷道歉制、醫務人員工作日記制度、全部藥品招標采購制度等。不少醫院還以此項活動為契機，深化運行機制改革。據首批被推薦醫院的不完全統計，與去年同期相比，門診量平均上升12％，住院病人平均增加14％，平均住院日縮短0.5天，醫療費用（包括藥品）平均下降9個百分點，投訴率平均下降62％，受益患者達300多萬。

　　據中華醫院管理學會會長曹榮桂介紹，參加此次活動的醫院，全部經過了社會公開監督、患者問卷調查與反饋、互聯網站點評、社會公示、各地有關部門推薦等10道程序。對群眾投訴的每一個問題，評選活動辦公室都有專人進行調查核實。可以說，首批百姓放心醫院是真正由群眾評選出來的。

　　據悉，在對首批百姓放心醫院動態管理的基礎上，2002年該項活動將圍繞第二主題———“醫療優質高效”展開。

　　全國人大、全國政協有關領導和全國400多家醫院的代表出席了昨天的百姓放心醫院揭曉暨表彰大會。

附:首批全國“明明白白看病百姓放心醫院”名單 

解放軍總醫院
首都醫科大學附屬北京天壇醫院
北京大學第一醫院
首鋼總醫院
武警總醫院
首都醫科大學附屬北京口腔醫院
北京冶金醫院
北京市隆福醫院
天津市第一中心醫院
天津市第二中心醫院
天津市第三中心醫院
解放軍第二五四醫院
天津市兒童醫院
天津中醫學院第一附屬醫院
天津市公安局安康醫院
天津市肺科醫院
天津市天和醫院
天津市南開醫院
天津市眼科醫院
天津市黃河醫院
天津市水閣醫院
天津市第二醫院
解放軍空軍水上村醫院
天津市寶坻區人民醫院
天津市紅橋醫院
天津市薊縣中醫醫院
天津石化醫院
天津港口醫院
天津市塘沽醫院
天津經濟技術開發區醫院
天津市大港醫院
天津市塘沽區婦幼保健院
天津市東麗中醫醫院
重慶西南醫院
重慶市巴南區人民醫院
重慶三峽中心醫院
江津市人民醫院
重慶市大足縣人民醫院
重慶康華社區醫院
重慶李順強男科醫院
大連醫科大學附屬第一醫院
遼陽市中心醫院
遼寧中醫學院附屬醫院
錦州市中心醫院
阜新礦務局總醫院
朝陽市第二醫院
本溪市中心醫院
遼陽市第三人民醫院
吉林市中心醫院
吉林大學第二醫院
四平愛齡奇醫院
大慶油田總醫院
大慶市人民醫院
齊齊哈爾市第一醫院
雞西礦務局總醫院
牡丹江醫學院紅旗醫院
佳木斯市中心醫院
哈爾濱二四二醫院
解放軍白求恩國際和平醫院
中國石油天然氣集團公司中心醫院
河北省人民醫院
河北醫科大學第二醫院
河北醫科大學第四醫院
唐山市工人醫院
開灤（集團）有限責任公司醫院
秦皇島市第一醫院豐潤縣人民醫院
臨漳縣中醫院
河間市人民醫院
河北省寧晉縣婦幼保健院
內蒙古自治區醫院
內蒙古自治區中蒙醫醫院
包鋼職工醫院包頭醫學院
第一附屬醫院包頭
市第四醫院寧城縣醫院
內蒙古醫學院第四附屬醫院
包鋁集團職工醫院
解放軍濟南軍區總醫院
煙臺毓璜頂醫院
臨沂市中醫醫院
德州市腫瘤醫院
濟南市第五人民醫院
青島大學醫學院附屬醫院
青島市市立醫院
青島市人民醫院
青島紡織醫院
青島市第三人民醫院
解放軍401醫院
萊蕪鋼鐵集團有限公司醫院
泰安市婦幼保健院
濟寧醫學院附屬醫院
濱州市人民醫院
濟南市中心醫院
滕州市中心人民醫院
山東中醫藥大學附屬醫院
山東省臨沂市沂水中心醫院
德州市人民醫院
山東省千佛山醫院
濰坊市益都中心醫院
濟南市婦幼保健院
濟南市第四人民醫院
山東省臨沂市人民醫院
山東省立醫院
膠南市人民醫院
青島大學醫學院
松山醫院郯城縣第一人民醫院
棲霞市人民醫院
淄博市婦幼保健院
泰安市中心醫院
青島市腫瘤醫院
青島市麥島精神病院
青島市四方區醫院
萊西市人民醫院
即墨市第二人民醫院
諸城市人民醫院
東營市人民醫院
萊州市人民醫院
高密市人民醫院
山東省平邑縣中醫醫院
沂南縣中醫醫院
山東省臨邑縣人民醫院
淄博市中心醫院
山東省文登正骨醫院
平原縣第一人民醫院
山東省壽光市中醫醫院
濟南市第一人民醫院
濟南市第三人民醫院
煙臺經濟技術開發區醫院
山東省沂源縣人民醫院
山東省陵縣人民醫院
山東省商河縣人民醫院
平陰縣人民醫院
章丘市人民醫院
山東省沂水縣人民醫院
安丘市人民醫院
滕州市中醫醫院
莒縣人民醫院
山東省金鄉縣人民醫院
泰安市中醫二院
壽光市稻田醫院
山東省平度市第三人民醫院
山西省人民醫院
山西醫科大學第一醫院
山西醫科大學第二醫院
晉中市第一人民醫院
晉中市第二人民醫院
山西松康醫院
長治醫學院附屬和濟醫院
運城市安國中醫結核病醫院
大同骨科醫院
運城市康立耳病專科醫院
陜西省人民醫院
寶雞市中心醫院
西安市第四醫院
寶雞市中醫醫院
寶雞市人民醫院
扶風縣人民醫院
鳳翔縣醫院
岐山縣醫院
蘭州醫學院第一附屬醫院
甘肅省人民醫院
敦煌市醫院金塔縣人民醫院
寧夏醫學院附屬醫院
寧夏回族自治區人民醫院
解放軍第五醫院
石嘴山市第一人民醫院
石嘴山市第二人民醫院
靈武市人民醫院
中寧縣人民醫院
青銅峽市人民醫院
寧夏回族自治區固原縣人民醫院
銀川市第三人民醫院
永寧縣人民醫院
中衛縣人民醫院
寧夏煤炭職工醫院
武警寧夏總隊醫院
中寧縣中醫院
吳忠市中醫院
寧夏秦楊風濕病醫院
固原福利醫院
江西省人民醫院
江西省贛州市人民醫院
南昌市第九醫院
江西省兒童醫院
江西省婦幼保健院
洛陽醫學高等專科學校附屬醫院
解放軍第150中心醫院
新鄉醫學院
第一附屬醫院
河南省人民醫院
鄭州鐵路局中心醫院
河南省漯河市第一人民醫院
平頂山市第一人民醫院
洛陽市第二中醫院
清豐縣人民醫院
淇縣人民醫院
南陽衛生學校附屬醫院
新密市第一人民醫院
河南省長葛市人民醫院
義市人民醫院
安徽省六安市人民醫院
池州市人民醫院
解放軍第八六醫院
東風汽車公司總醫院
十堰市人民醫院
十堰市太和醫院
湖北省襄樊市第一人民醫院
宜都市第一人民醫院
云夢縣人民醫院
廣水市第一人民醫院
南漳縣人民醫院
武鋼集團礦業有限公司大冶鐵礦職工醫院
咸豐縣人民醫院
湖北省應城市人民醫院
丹江口市第一醫院
荊州市第三人民醫院
崇陽縣人民醫院
湖南省石門縣人民醫院
杭州市第一人民醫院
溫州醫學院附屬第一醫院
浙江省溫州市第二人民醫院
湖州市第三人民醫院
嘉興市第一醫院
杭州市第三人民醫院
臺州市路橋區中醫院
溫州市康寧精神康復醫院
東南大學附屬中大醫院
鹽城市第一人民醫院
徐州醫學院附屬醫院
淮安市第二人民醫院
宿遷市人民醫院
南京長江醫院
惠陽市第二人民醫院
東莞東華醫院
廣州長安醫院
貴陽市第二人民醫院
貴州省遵義醫院
廣西醫科大學第一附屬醫院
廣西壯族自治區人民醫院
廣西壯族自治區百色地區人民醫院
柳州市中醫院
柳州市工人醫院
玉林市第一人民醫院
柳州市人民醫院
桂林醫學院附屬醫院
南寧市第一人民醫院
廣西壯族自治區南溪山醫院
桂林市人民醫院
右江民族醫學院附屬醫院
欽州市第一人民醫院
南寧市第二人民醫院
柳州鐵路局柳州中心醫院
廣西壯族自治區腫瘤醫院
廣西醫科大學附屬口腔醫院
柳州市婦幼保健院
柳州市中西醫結合醫院
柳州市腫瘤醫院
云南省文山縣人民醫院
瓊海市人民醫院
瓊山市人民醫院
海南省萬寧市人民醫院
瓊海市中醫院
達州市第二人民醫院
成都恒博醫院
華鎣市鴻陽醫院
成都康橋醫院
福建省立醫院
邵武市立醫院
福建省南平市第一醫院
福建省龍巖市第二醫院
福州臺江醫院石河子大學醫學院第一附屬醫院
博爾塔拉蒙古自治州人民醫院
新疆佳音男科醫院
巴州佳音男科醫院/**/