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王洪:逆風(fēng)飛揚(yáng)-訪河北大學(xué)附屬醫(yī)院院長 【?2008-10-08 發(fā)布?】 美迪醫(yī)訊
從一所治療型醫(yī)院轉(zhuǎn)向一所名副其實(shí)的科研教學(xué)型醫(yī)院,這已成為王洪想茲念茲的大事,而今,他所有的工作都是為了這個(gè)蛻變而努力 在保定,河北大學(xué)附屬醫(yī)院是一所名院,也是一所老院。 老有老的好處,老也有老的難處,好處在于歷史悠久,一提起來,當(dāng)?shù)氐睦习傩斩贾溃y處在于長期的發(fā)展形成了醫(yī)院固有的路徑依賴,一旦領(lǐng)導(dǎo)者想要進(jìn)行革故鼎新,就會異常艱難。對于這點(diǎn),或許沒有人比醫(yī)院的掌舵人王洪更能體會深刻了,在帶領(lǐng)自己的這支團(tuán)隊(duì)開荒拓野時(shí),他就時(shí)時(shí)體味歷史悠久的悖論。 或許,這樣的發(fā)展路徑注定了是一場逆風(fēng)飛揚(yáng)的旅程,個(gè)中的酸甜苦辣大概也只有王洪自己才最清楚,外人頂多能窺其一二,而終究無法知曉全貌。 動真格 學(xué)的是神經(jīng)外科,但是王洪卻很早就顯示了自己的管理才能, 1995年履新神經(jīng)外科主任,一年后,他就被擢升為醫(yī)院的業(yè)務(wù)副院長,整個(gè)過程異常迅速。在副院長這個(gè)職位上,他一干就是六年,這六年讓他能夠切身地觀察到醫(yī)院的方方面面,為他后來的院長經(jīng)歷打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為他上任后就拿最大的硬骨頭——人事制度改革開刀奠定了可能。 2001年3月,新一任的院長接力棒交到了王洪手上,在與其他醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)磋商過后,大家首先對醫(yī)院進(jìn)行了初步的定位:經(jīng)過5到10年的發(fā)展后醫(yī)院要爭取保定領(lǐng)先,河北先進(jìn),全國知名。循此定位,2002年王洪決意要從人事制度改革入手,由此啟動醫(yī)院的發(fā)展計(jì)劃。 “以前醫(yī)院是守業(yè)式的發(fā)展模式,這有它以前的歷史因素,現(xiàn)在醫(yī)院恐怕不能按照這樣的思路繼續(xù)下去了,如果不變革,醫(yī)院原有的優(yōu)勢將會蕩然無存。”對于變革,王洪認(rèn)為這是醫(yī)院發(fā)展必須要克服的堡壘,而之所以選擇人事制度,是因?yàn)樵谕鹾榭磥磉@是一個(gè)杠桿,借助于這個(gè)杠桿,不但可以澄清醫(yī)院原有人浮于事的風(fēng)氣,還可以為將來的改革工作開拓出一個(gè)良好的局面。 與其他眾多的公立醫(yī)院一樣,河北大學(xué)附屬醫(yī)院也存在種種事業(yè)單位的陋習(xí),諸如干多干少一個(gè)樣,人員能上不能下等現(xiàn)象司空見慣,而且由于醫(yī)院創(chuàng)建時(shí)間比較長,還形成了醫(yī)院本身的一些特點(diǎn),比如一個(gè)15人左右的科室,里面擁有副主任醫(yī)師的大約有10人,2~3個(gè)主治醫(yī)師,1~2個(gè)住院醫(yī)師,人才結(jié)構(gòu)形成典型的“倒金字塔”形狀。這樣的結(jié)構(gòu)導(dǎo)致手術(shù)的級別和定位也異常混亂,因?yàn)榇蠹覙I(yè)務(wù)職稱相同,讓誰上不讓誰上常常爭論不休,這無形中也給手術(shù)的質(zhì)量控制帶來隱患,種種人事弊端的積累已經(jīng)到了非改不可的地步。 為了能夠取得上級部門的支持,王洪向上級部門申請成為河北省衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革的試點(diǎn)單位,用他的話來說,爭取試點(diǎn)是為了取得一柄“尚方寶劍”;同時(shí)為了取得醫(yī)院員工的支持,避免一言堂和暗箱操作,首先領(lǐng)導(dǎo)層面擬訂了一個(gè)初步全員聘任方案,然后拿到了職工代表大會上進(jìn)行討論,討論通過后就開始在全院實(shí)行競聘上崗。 這個(gè)方案傳出來后就在醫(yī)院里面炸開了鍋,競聘的結(jié)果也比較震撼,高職低聘的人數(shù)達(dá)到了150多人,這其中既有正主任醫(yī)師降職到住院醫(yī)師這個(gè)級別,還有一些副主任醫(yī)師落聘,這種落差可不僅僅是經(jīng)濟(jì)利益上的損失,更是榮譽(yù)和社會地位的損失。 與此形成對比的是還有9個(gè)年輕人低職高聘,經(jīng)過醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會的鑒定和競聘時(shí)的表現(xiàn),這些人的能力得到了充分的體現(xiàn)和大家的認(rèn)可,之所以這么做,用王洪的話來說,就是為了營造能者上的氛圍,鼓勵年輕人脫穎而出。 為了扭轉(zhuǎn)眾多科室長期以來的“倒金字塔”格局,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在副主任醫(yī)師以上這個(gè)層面設(shè)置了首席醫(yī)師這個(gè)職位,該職位通常在人數(shù)眾多的副主任醫(yī)師以上職稱人員中產(chǎn)生;在主治醫(yī)師層面設(shè)置了骨干醫(yī)師,由落聘的主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師和主治醫(yī)師在競爭中產(chǎn)生;在住院醫(yī)師這個(gè)層面則設(shè)置了責(zé)任醫(yī)師,這些人通常就由那些在前兩輪落聘的醫(yī)師或住院醫(yī)師來擔(dān)當(dāng),通過這樣的方式就解決了他們業(yè)務(wù)職稱重疊的問題。 “改革是利益的調(diào)整,不是徹底的革命?!边@是王洪變革的核心原則,因此在崗位進(jìn)行大動作時(shí),利益調(diào)整就不能同樣過大,人事制度變革始終沒有調(diào)整的是醫(yī)生的崗位工資,做出調(diào)整的只是崗位津貼和獎金系數(shù),另外當(dāng)時(shí)醫(yī)生的工資形勢基本是處于上升狀態(tài),在此形勢之下,落聘的那些人的崗位工資盡量做到不動,調(diào)高競聘人員的崗位津貼和獎金系數(shù),這樣的舉措保證了落聘者的利益只是相對受損,而不是絕對受損,因此改革得以在平穩(wěn)中推進(jìn)。 “當(dāng)然這其中有鬧情緒的,但是由于我們的改革有理有據(jù),這些人最后也被迫接受了?!弊屚鹾楦杏X欣慰的是,最后整個(gè)醫(yī)院居然沒有一個(gè)人前去省廳告狀,他把其中的功勞歸功于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)一致和公平公正的改革原則與程序。 2002年下半年,在河北省衛(wèi)生廳醫(yī)院人事制度改革的衛(wèi)生工作會議上,王洪代表醫(yī)院進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)介紹,而后一些兄弟單位紛至沓來,參觀取經(jīng),取得了不俗的社會效果。 按照王洪人事制度“3年一小變,6年一大變”的計(jì)劃,醫(yī)院在2006年進(jìn)行了第二輪人事制度改革,再次實(shí)行競聘,其中20%的人員都進(jìn)行調(diào)整變動,一些醫(yī)務(wù)人員失去了干部身份,改革力度進(jìn)一步加強(qiáng)。 戰(zhàn)非典 2003年,這是王洪從政生涯中備受考驗(yàn)的年份,這一年他真正體味到了團(tuán)結(jié)、冷暖、忍耐、堅(jiān)持等種種人生百味,這情形猶如北京萬通公司的老總馮侖所調(diào)侃的“男人一生要上四堂課”的段子那樣:第一,坐牢一年無罪,知道什么叫是非;第二,離異無子女,知道什么叫愛恨;第三,癌癥誤診,知道什么叫生死;第四,非典疑似,知道什么叫委屈。 該年4月10日,王洪前去參加河北省衛(wèi)生廳非典型肺炎防治工作會議,由于是新型的傳染病,加之從各種渠道所得知的有關(guān)廣東、北京等地的嚴(yán)峻形勢,在回來的高速公路上,參會的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)就按捺不住,協(xié)商如何布置下一步的防治工作,一回到醫(yī)院,王洪就召開了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子緊急會議,將防治工作及時(shí)布置到位。 4月17日,醫(yī)院接診了第一例病人,雖然大家一時(shí)感覺如臨大敵,但是由于事先布置得當(dāng),各種應(yīng)急機(jī)制立刻按部就班地啟動,對病人及家屬進(jìn)行妥善收治隔離。 同時(shí)為了避免與病人有過接觸的醫(yī)務(wù)人員遭受感染,醫(yī)院特別為這些有過接觸史的醫(yī)務(wù)人員注射了免疫球蛋白和干擾素。孰料一些大夫由于不適應(yīng)產(chǎn)生了過敏反應(yīng),其中6名醫(yī)務(wù)人員體溫還稍微有些升高。本來這種代謝性的升高也是正?,F(xiàn)象,按照常理大約24小時(shí)后也就能自動消退下去。然而處于非常時(shí)期,很快醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員感染非典的不實(shí)傳聞就不脛而走,鬧得整個(gè)保定市沸沸揚(yáng)揚(yáng),甚至有傳言說王洪將因?yàn)榉乐尾涣Χ簧霞壊块T撤職,整個(gè)醫(yī)院頓時(shí)被漫天飛揚(yáng)的不實(shí)傳聞所籠罩。 然而,這些流言蜚語并沒有擊倒王洪,在他的內(nèi)心中,如何打贏這場瘟疫戰(zhàn)才是自己工作的重心,那段時(shí)間他40多個(gè)小時(shí)都沒有休息,整天與其他領(lǐng)導(dǎo)研究應(yīng)對的策略。這些努力,醫(yī)院全體員工也看在眼里,大家似乎比以往更團(tuán)結(jié),那種醫(yī)院上下齊心一致的情景至今讓王洪想起來都?xì)v歷在目,異常難忘。 一旦精誠團(tuán)結(jié),其所產(chǎn)生的能量自然不凡,全體員工經(jīng)過一天時(shí)間的改造,將一棟二層小樓按照收治傳染病的標(biāo)準(zhǔn)改造成傳染病房,將那些不能及時(shí)轉(zhuǎn)移的病人和家屬安置在那里。 幾天后,醫(yī)院被保定市設(shè)置為收治非典病人的定點(diǎn)醫(yī)院,雖然被誤解,但是王洪和整個(gè)醫(yī)院還是毅然承擔(dān)起這份社會責(zé)任。醫(yī)院在短短的8天時(shí)間內(nèi)將就一棟六層大樓改造成傳染病樓,接收那些疑似的非典病人。整個(gè)非典期間,保定共發(fā)生了8例非典,而醫(yī)院就收治了3名非典病人。 成為定點(diǎn)醫(yī)院,惹來是社會的誤解,很多老百姓根本就不敢去醫(yī)院看病,醫(yī)院的運(yùn)營也日益艱難。面對這種困局,醫(yī)院成立了抗擊非典的總指揮部,下設(shè)醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組、感染預(yù)防小組,后勤支持保障小組,全力維持醫(yī)院的防治和運(yùn)營工作秩序。 通過科學(xué)的防范,醫(yī)院內(nèi)與非典病人有過接觸的同病房病人和病人家屬也都有驚無險(xiǎn),而經(jīng)過合理的治療,他們最后全部安然無恙。 在那段時(shí)間,讓王洪感到壓力巨大的還是那些與病人有過接觸史的醫(yī)務(wù)人員,這些人員整整被隔離觀察了15天,這是一段讓王洪如坐針氈的日子,也是醫(yī)院備感煎熬的日子。在國家疾病預(yù)防控制中心的檢查人員進(jìn)行抽血檢查宣布他們平安,隔離可以解除時(shí),不僅是王洪,甚至整個(gè)醫(yī)院都沸騰起來。 由于防治得力,醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員零感染、病人家屬零感染、病人零死亡、零誤診等“4個(gè)零”的佳績,世界衛(wèi)生組織的有關(guān)官員前來考察后也不吝他們的贊美之聲,稱贊醫(yī)院是“抗擊非典的長城”。 獲悉種種消息后,河北省電視臺和報(bào)社紛紛前來報(bào)道,至此各種流言蜚語消逝無形,醫(yī)院由此得以正名。 大基建 度過非典這場飛來橫禍后,醫(yī)院擱置的基建工作重新擺上了王洪的議事日程,綜合大樓、行政中心大樓和放療樓等一系列的基礎(chǔ)建筑紛紛上馬,整個(gè)周期歷時(shí)3年,醫(yī)院的基建面貌煥然一新。 這其中涵蓋門診、住院、醫(yī)技等部門的綜合大樓蘊(yùn)涵了王洪的很多心血,為了建設(shè)這棟58000平方米的綜合大樓,他考察了很多的國外醫(yī)院,某種程度而言,這棟大樓的最大特點(diǎn)就是吸取了國內(nèi)國外很多建筑之所長而又能自成一家。 在醫(yī)院的物流傳遞這一問題上,王洪就花了不少的心思。在很多醫(yī)院,對于物流這一環(huán)節(jié)不是采用氣體傳遞的方式,就是采用軌道傳遞的方式,而考察多家國內(nèi)外的醫(yī)院后,王洪覺得氣動物流傳遞的范圍比較狹窄,主要就是傳遞一些化驗(yàn)單、血樣之類的小物品,而且造價(jià)還比較高,現(xiàn)在很多醫(yī)院其實(shí)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化信息化的傳遞手段,因此氣動物流的方案在新大樓的設(shè)計(jì)中被擯棄了。在王洪的這棟綜合大樓中,那些有物流傳遞功能的部門一般都會被設(shè)計(jì)在一起,實(shí)現(xiàn)傳遞的節(jié)約化 本文關(guān)鍵字:
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