平均診療收費(fèi)超過(guò)1000元/人次的高檔營(yíng)利性醫(yī)院在中國(guó)有多大市場(chǎng)？

和睦家醫(yī)院董事長(zhǎng)李碧菁告訴記者，以中國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)水平，至少有十幾個(gè)城市可以納入擴(kuò)張范圍。

美國(guó)人李碧菁來(lái)中國(guó)近30年，講一口流利的普通話。在來(lái)中國(guó)之前，她已經(jīng)有了數(shù)年大型制藥公司的工作經(jīng)驗(yàn)，但中國(guó)這片熱土顯然給了她更大的發(fā)展空間。


在李碧菁的近30年中國(guó)生活經(jīng)歷中，有27年用來(lái)創(chuàng)立和發(fā)展美中互利公司。最近的12年，李碧菁用了更多的精力開(kāi)拓中國(guó)高端醫(yī)療市場(chǎng)。她所創(chuàng)建的和睦家醫(yī)院已經(jīng)成為中國(guó)最為高端的營(yíng)利性醫(yī)院，并在北京、上海、廣州等地?fù)碛?家醫(yī)藥連鎖機(jī)構(gòu)。

“孕育”而出的和睦家

早在1981年，李碧菁便已經(jīng)設(shè)立公司，即美中互利公司。最初的美中互利公司，除了向中國(guó)銷售醫(yī)療設(shè)備外，也代理一些其他的“舶來(lái)品”，包括從70噸級(jí)的采礦卡車到地?zé)崮茉O(shè)備、蘑菇種植系統(tǒng)等。

1993年，美中互利公司登陸美國(guó)納斯達(dá)克資本市場(chǎng)，從那時(shí)起公司的主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)縮小為醫(yī)療設(shè)備代理。因?yàn)闃I(yè)務(wù)的關(guān)系，李碧菁大多數(shù)時(shí)間留在中國(guó)，她的中國(guó)朋友多了起來(lái)。

一次偶然的機(jī)會(huì)，李碧菁陪一位中國(guó)孕婦去一家北京醫(yī)院分娩，這是一家全北京硬件設(shè)備最好的醫(yī)院，但在她看來(lái)，這家醫(yī)院在軟件管理上明顯經(jīng)驗(yàn)不足。不久，李碧菁回美國(guó)生孩子，經(jīng)歷了美國(guó)處理分娩的醫(yī)護(hù)方式。兩相對(duì)比，李碧菁感受到了中、美醫(yī)院之間的巨大差距。

這種差距讓李碧菁看到了商機(jī)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，富有的人越來(lái)越多，外國(guó)人也越來(lái)越多，這個(gè)階層需要更高水準(zhǔn)的醫(yī)療環(huán)境和服務(wù)。于是，李碧菁想投資設(shè)立一家高端醫(yī)院。

幸運(yùn)的是，早在1994年，中國(guó)政府已經(jīng)開(kāi)始允許營(yíng)利性醫(yī)院的設(shè)立。1996年，和睦家醫(yī)院連鎖機(jī)構(gòu)設(shè)立，次年，北京和睦家醫(yī)院開(kāi)門迎接了它的第一個(gè)客人。

據(jù)上海和睦家醫(yī)院市場(chǎng)部經(jīng)理錢偉志介紹，目前醫(yī)院最繁忙的兩個(gè)科室分別是產(chǎn)科和兒科。醫(yī)院的市場(chǎng)宣傳主要集中在產(chǎn)科上。因?yàn)橐坏┯腥嗽诤湍兰裔t(yī)院生孩子，便能夠感受到醫(yī)院高端的服務(wù)水準(zhǔn)，其后便會(huì)將自己的小孩帶來(lái)醫(yī)院看病，也會(huì)通過(guò)口碑途徑向其他的孕婦和母親宣傳。

實(shí)際上，和睦家醫(yī)院的宣傳點(diǎn)非常容易理解。在中國(guó)，或許愿意花1000元看一次感冒的人不多，但花6萬(wàn)元生一個(gè)孩子的大有人在。中國(guó)人經(jīng)常能在報(bào)紙的娛樂(lè)版面看到，某某明星寶寶誕生于和睦家醫(yī)院，這也令醫(yī)院更添了一層光環(huán)。

為5%的人群服務(wù)

高價(jià)格注定了和睦家醫(yī)院服務(wù)的是一個(gè)窄眾群體。用李碧菁的話來(lái)說(shuō)，就是服務(wù)中國(guó)社會(huì)收入前5%的人群。

按照中國(guó)13億人口來(lái)計(jì)算，即便是5%的市場(chǎng)也足以讓人震撼。但是錢偉志告訴記者，這5%僅僅針對(duì)北京、上海、廣州等三大市場(chǎng)。如此計(jì)算，和睦家醫(yī)院的針對(duì)人群僅剩下數(shù)百萬(wàn)人。

上海四五五醫(yī)院的PET-CT高端體檢中心副主任陳廷告訴記者，國(guó)內(nèi)民營(yíng)醫(yī)院在土地獲得、稅收方面都沒(méi)有辦法與公立醫(yī)院抗衡，民營(yíng)醫(yī)院的人員不能評(píng)職稱，這都大大限制了民辦醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，定位高端、提供公立醫(yī)院難以提供的服務(wù)，無(wú)疑是非常好的策略。

錢偉志告訴記者，診療費(fèi)的確定，有兩方面的原因。其一是和睦家醫(yī)院的硬件和軟件投資費(fèi)用比較大。目前，和睦家醫(yī)院正在北京和廣州兩地興建新的醫(yī)院，兩家醫(yī)院的總投資達(dá)到了1億美元。其中，國(guó)資合作方以出土地的方式占30%股份。

而在軟件方面，記者了解到，和睦家醫(yī)院多聘用有國(guó)外工作背景的醫(yī)生。同時(shí)，為了杜絕醫(yī)生拿藥品回扣的現(xiàn)象，和睦家醫(yī)院為醫(yī)生開(kāi)具了超高薪水。醫(yī)院在質(zhì)量控制方面也花費(fèi)了很多的精力，目前已經(jīng)開(kāi)業(yè)的北京、上海和睦家醫(yī)院均獲得了JCI（國(guó)際醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)證聯(lián)合委員會(huì)）評(píng)審認(rèn)證。

和睦家相信高薪養(yǎng)廉，因此在醫(yī)院的營(yíng)業(yè)收入中，僅有9%來(lái)自藥物，這個(gè)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)內(nèi)其他醫(yī)院。患者往往花上1000元診療費(fèi)，卻空手而回。

錢偉志表示，醫(yī)院遵循“不需要用藥的時(shí)候不用藥，尤其慎用抗菌素。能口服時(shí)絕不輸液”等理念，這些理念顯然與目前國(guó)內(nèi)其他醫(yī)院的做法也大相徑庭。

為了提升服務(wù)，和睦家醫(yī)院規(guī)定每位患者的診療時(shí)間至少在20分鐘~60分鐘之間，使每位醫(yī)生的診療病人數(shù)目較其他醫(yī)院大幅度降低。

當(dāng)然，李碧菁也認(rèn)為，目前已經(jīng)開(kāi)業(yè)的和睦家醫(yī)院規(guī)模過(guò)小也是診療費(fèi)偏高的原因。雖然和睦家醫(yī)院連鎖機(jī)構(gòu)目前已經(jīng)有了7家醫(yī)療機(jī)構(gòu)及一家托管醫(yī)療機(jī)構(gòu)，但是醫(yī)院僅有兩家。而北京、上海兩家醫(yī)院的規(guī)模也偏小，只有幾十張病床。

將于2010年投入使用的北京、廣州新醫(yī)院將使和睦家醫(yī)院過(guò)渡到規(guī)模經(jīng)濟(jì)階段。上述兩家醫(yī)院的規(guī)模分別為150張床位和120張床位。

李碧菁認(rèn)為，一旦形成規(guī)模效應(yīng)，將聘用更多的本地醫(yī)生，和睦家醫(yī)院的診療費(fèi)用有望較大幅度地降低。

為了完成上述兩家大規(guī)模醫(yī)院的投資，去年剛剛轉(zhuǎn)板至納斯達(dá)克全球市場(chǎng)的美中互利開(kāi)展了融資行動(dòng)。公司于去年11月獲得了JP摩根5000萬(wàn)美元的股權(quán)融資，該年12月獲得了國(guó)際金融公司（IFC）1000萬(wàn)美元的股權(quán)融資及2500萬(wàn)美元的貸款，今年1月公司再度獲得德國(guó)投資與開(kāi)發(fā)公司（DEG）2000萬(wàn)美元貸款。

有意介入醫(yī)保市場(chǎng)

目前，和睦家醫(yī)院成為美中互利公司發(fā)展最快的業(yè)務(wù)。在2008財(cái)務(wù)年度中，公司的銷售收入為1.3億美元，較去年同期增長(zhǎng)了23%，其中醫(yī)療產(chǎn)品部的銷售收入增長(zhǎng)11%，而醫(yī)療服務(wù)部的銷售收入增長(zhǎng)為37%。

據(jù)李碧菁的介紹，一般而言和睦家醫(yī)院在第二年便能財(cái)務(wù)持平。錢志偉提醒記者，營(yíng)利性醫(yī)院收回全部投資需要5~8年時(shí)間。北京和睦家醫(yī)院的收回全部投資期為6年，而上海醫(yī)院則是4年。

雖然遭遇金融風(fēng)暴，但是高端醫(yī)療市場(chǎng)似乎受影響不大。上述上海四五五醫(yī)院的陳廷醫(yī)生也介紹，該院7500元/人次的CT檢查，目前仍維持每月400左右的人次不變。“真正高端的醫(yī)療市場(chǎng)，反而不受經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的影響”。但他也指出，真正能與和睦家醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的是一些公立醫(yī)院的高端服務(wù)，比如上海國(guó)際和平婦幼也有3萬(wàn)~4萬(wàn)元的高端產(chǎn)科服務(wù)。

在經(jīng)濟(jì)“冬天”，和睦家醫(yī)院依然策劃著更大的投資。李碧菁告訴記者，和睦家醫(yī)院還在積極與衛(wèi)生部門接洽，希望能夠成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，使中國(guó)人在享受高端醫(yī)療服務(wù)時(shí)，免去部分基本醫(yī)療的費(fèi)用。

正在征求意見(jiàn)的醫(yī)改方案給了李碧菁信心，在該方案中提到，要“適度降低公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)比重”、“鼓勵(lì)社會(huì)資本依法興辦非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)”。針對(duì)該方案，有社會(huì)人士已經(jīng)提議將民營(yíng)醫(yī)院納入醫(yī)保范圍。

而錢偉志也提出了另外的思路，便是成為中國(guó)高端保險(xiǎn)的合作機(jī)構(gòu)。目前中國(guó)為高端人士設(shè)立的保險(xiǎn)還十分稀缺，而各大保險(xiǎn)公司則已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)市場(chǎng)。通過(guò)與保險(xiǎn)公司就高端人士保險(xiǎn)進(jìn)行合作，和睦家醫(yī)院可以分享一塊非常大的蛋糕。

至于未來(lái)的和睦家醫(yī)院將有多大規(guī)模？李碧菁沒(méi)有直接回答，只是舉例說(shuō)美國(guó)的醫(yī)院連鎖機(jī)構(gòu)已經(jīng)達(dá)到800~900家，然后她轉(zhuǎn)述別人的預(yù)測(cè)：“和睦家醫(yī)院完全有能力達(dá)到數(shù)十家規(guī)模”。