2009年隨著國家醫(yī)改的發(fā)布，各大IT軟件廠商都把目光聚焦到醫(yī)療衛(wèi)生——這個民生行業(yè)上。在管理軟件行業(yè)各廠商的競爭依舊激烈，東軟和神碼先后宣布成立醫(yī)療公司。用友做為中國最大的管理軟件方案和服務(wù)提供商，2009年在醫(yī)療行業(yè)也有較大動作，斥資1億成立用友醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)有限公司，并且在競爭激烈的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)取得后發(fā)優(yōu)勢。

        用友從2008年開始提出以客戶化經(jīng)營為核心模式，深入加強行業(yè)化發(fā)展的策略。在2010年用友新三年策略發(fā)布會上，用友八艦齊發(fā)，用友醫(yī)療做為其中一艦在吳曉東艦長的帶領(lǐng)下到底取得了什么樣的成績？在用友2010年技術(shù)大會舉行之際，ZDNet CIO頻道對用友醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)有限公司的副總經(jīng)理文杰。

        用友醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)有限公司是在收購業(yè)內(nèi)兩家知名的廠商——用友醫(yī)院和廣州安易的基礎(chǔ)上，基于著名的用友UAP平臺，通過整合用友集團的產(chǎn)品和服務(wù)理念，使得用友具備了在醫(yī)療行業(yè)提供管理軟件解決方案和服務(wù)的能力，用友醫(yī)療也成為用友在醫(yī)療行業(yè)戰(zhàn)略布局中的重中之中。

圖1

        區(qū)域衛(wèi)生、EMR和臨床管理系統(tǒng)成三大熱點

        由于地域的發(fā)展不均衡，導(dǎo)致我國各地區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生水平也不平衡，好的醫(yī)院、醫(yī)生和設(shè)備都集中在少數(shù)發(fā)展較快的城市和地區(qū)。如何讓人們享受公平的醫(yī)療機會，這正是用友醫(yī)療現(xiàn)在正在做的事情，用友醫(yī)療以區(qū)域衛(wèi)生為切入點，在為公眾提供平等醫(yī)療機會作出努力。

        文杰對目前國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)信息化發(fā)展的熱點進行了分析，他認為區(qū)域衛(wèi)生、EMR和臨床管理系統(tǒng)可視為是當前中國醫(yī)療信息化發(fā)展的三大熱點。其中區(qū)域衛(wèi)生是以健康檔案為核心的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺；以EMR為核心的數(shù)字化醫(yī)院管理系統(tǒng)，包括以成本核算和物流管理為核心的HRP（醫(yī)院運營管理系統(tǒng)）、以電子病歷和臨床路徑為核心的臨床診療管理信息系統(tǒng)。

        隨著中國經(jīng)濟的快速增長和人口老齡化的到來，人們對個人的健康越來越關(guān)注，個人健康服務(wù)將成為未來發(fā)展的必然趨勢。個人健康不可能完全由政府行為去主導(dǎo)，從現(xiàn)在很多企業(yè)開始涉足個人的健康服務(wù)，可以看出企業(yè)也希望從資金和實際運作方面進行參與。文杰表示，用友公司將從建設(shè)區(qū)域衛(wèi)生信息平臺作為突破口，全面為中國個人健康事業(yè)服務(wù)。

        中國醫(yī)療信息化更有后發(fā)優(yōu)勢

        在談到中外醫(yī)療信息化之間的差別時，文杰認為：相比國外，中國的政府支持力度更大，對醫(yī)改的貫徹力度會更大，國家為保證醫(yī)改的順利推進了出臺相應(yīng)的政策，這是中國的優(yōu)勢。而對于國外而言，他的信息化程度相對更成熟，以前建設(shè)了很多系統(tǒng)，信息化基礎(chǔ)相對完善。但信息化成熟度也導(dǎo)致了對一些新標準應(yīng)用產(chǎn)生約束，因此也變成了劣勢。

        在解釋后發(fā)優(yōu)勢是否有障礙時，文杰說：“有障礙，但是它的優(yōu)勢可能會大于障礙。因為新的標準推出后已經(jīng)在一些地方得到了驗證，對于我們來說可以直接采用這些標準。好比造高速公路要用的材料，如果已經(jīng)有先進材料，肯定會采用最新型的材料，而不是采用老的材料，這是它的優(yōu)勢。劣勢在于人才儲備、相關(guān)軟件開發(fā)流程等方面，尤其是軟件人才的儲備方面，跟如美國等國外的發(fā)達國家相比劣勢還是很明顯的。”

        文杰表示，中國推動“新醫(yī)改”方案的信息技術(shù)水平已經(jīng)高度發(fā)達，這有別于其他國家早年推動醫(yī)改的背景和社會基礎(chǔ)的技術(shù)條件是不一樣。同時，衛(wèi)生部在醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)取得了很大進展，在行業(yè)標準化的建設(shè)上已經(jīng)有了堅實的基礎(chǔ)，這為當前階段醫(yī)療改革中信息系統(tǒng)的建設(shè)提供一個特別有利的基礎(chǔ)，為國家推動“新醫(yī)改”的發(fā)展在信息化建設(shè)上創(chuàng)造了特別有利的條件。用友醫(yī)療公司將依托用友集團在產(chǎn)品技術(shù)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及企業(yè)運作管理等方面的經(jīng)驗和資源的優(yōu)勢。用友公司在醫(yī)療衛(wèi)生信息化領(lǐng)域的建設(shè)，將整合之前在行業(yè)信息化建設(shè)后臺管理領(lǐng)域提供軟件和服務(wù)，同時，更重要的是要為國家衛(wèi)生行政主管機構(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提供機構(gòu)、公共衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)和個人健康信息服務(wù)領(lǐng)域提供整體解決方案和服務(wù)。

        BI決策系統(tǒng) 百分之百值得去做

        BI（商業(yè)智能）很熱，用友醫(yī)療同樣也看到了醫(yī)院管理與分析決策系統(tǒng)。但是何時切入，采用什么樣的方式。文杰表示，首先是數(shù)據(jù)的采集，如果數(shù)據(jù)都沒有或者不正確，就談不上決策，決策也是錯誤的決策，數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)首先要把基本工作做好。文杰認為做BI的關(guān)鍵不在技術(shù)本身，而在于如何幫助客戶建立起分析模型，通過財務(wù)、內(nèi)部的應(yīng)用流程、客戶關(guān)系管理和人力資源管理四個維度把所有的KPI進行分析，通過模型KPI來分析搜集而來的海量數(shù)據(jù)，為醫(yī)院的決策層提供用于決策的信息數(shù)據(jù)。
   
        采訪最后文杰表示，用友立足于本土有著天然的優(yōu)勢，用友關(guān)注于中國市場因此更了解中國醫(yī)療機構(gòu)的特點和民眾的需求。同時用友會緊跟國家大力推進醫(yī)改的步伐，為中國的醫(yī)療機構(gòu)提供本土化特色的服務(wù)。

        關(guān)于用友醫(yī)療：

        用友醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)有限公司成立于2009年，是亞太地區(qū)、中國本土最大的管理軟件和服務(wù)提供商——用友集團旗下全資控股子公司，致力于提供具有自主知識產(chǎn)權(quán)的醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息化軟件、解決方案與服務(wù)，是國家規(guī)劃布局內(nèi)重點高新技術(shù)企業(yè)，注冊資金1億元人民幣。用友醫(yī)療專業(yè)提供基于健康檔案的區(qū)域衛(wèi)生信息化整體解決方案、數(shù)字化醫(yī)院整體解決方案和居民個人健康管理信息服務(wù)，從事整體規(guī)劃、軟件研發(fā)、系統(tǒng)集成、運維服務(wù)和標準體系建設(shè)等工作。遵循國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見和衛(wèi)生部頒布的標準體系，公司自主研發(fā)了綜合衛(wèi)生管理與決策信息平臺、區(qū)域衛(wèi)生信息平臺、居民健康檔案系統(tǒng)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院整體解決方案(包含以成本核算為核心的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)MIS、以電子病歷為核心的醫(yī)院臨床信息系統(tǒng)CIS)等一體化產(chǎn)品和解決方案，產(chǎn)品通過國際ISO9000質(zhì)量管理認證體系。用友醫(yī)療將打造完整的數(shù)字化醫(yī)療衛(wèi)生信息產(chǎn)業(yè)鏈，逐步成為區(qū)域衛(wèi)生信息化解決方案及服務(wù)規(guī)模最大的專業(yè)化廠商。