國家“新醫(yī)改”正如火如荼的進行著，在被形象比喻成“一頂、四梁、八柱”的新醫(yī)改方案中，醫(yī)療信息化首次被列為其中一大支柱。業(yè)內人士預計，隨醫(yī)改開啟的8500億元大市場中，醫(yī)療硬件設備采購的訂單不下百萬，這塊“大蛋糕”讓國內外醫(yī)療器械廠商心動不已。

    銳珂、飛利浦、GE等國際醫(yī)療器械巨頭已經察覺到新醫(yī)改中的巨大商機，紛紛調整在國內的戰(zhàn)略布局。而此次安健科技也面向基層和社區(qū)醫(yī)院出手了，希望抓住這個機遇，擴大內需，進一步壯大自己，奠定中國數字醫(yī)療影像設備領域品質與服務的行業(yè)領導者地位。

    領跑者的使命感

    放眼全國醫(yī)療器械市場，高端醫(yī)療領域逾八成被外國跨國企業(yè)壟斷，外國醫(yī)療器械在中國大醫(yī)院占有率超過70%。外資與合資企業(yè)成為中國醫(yī)療器械市場的主力軍，進口產品壟斷了中國的銷售市場。由于外資產品在國內缺少競爭對手，在價格制定上掌握話了語權，國內醫(yī)療機構無奈被動接受，這是造成民眾醫(yī)療費用偏高的原因之一。

    作為中國DR的技術領航者，安健科技近年來屢屢打破國外在部分高端醫(yī)療器械領域的強勢壟斷，在世界醫(yī)療器械領域掀起了一陣陣“中國旋風”。

    2005年10月，中國首個自主研發(fā)的DR探測器正式發(fā)布上市。

    國內第一臺自主研發(fā)的探測器面世，打破了國外廠家在DR領域的壟斷地位，填補了國內空白。其價格卻比國外廠家生產的同類產品低了許多，有力地平抑了國際國內市場價格，為患者送去福音。

    2009年7月，安健建成亞洲地區(qū)最大CCD DR探測器生產基地 ，擁有年產2400臺的制造能力。一支在5年內專門只生產DR的制造團隊，為安健產品核心能力的提升打下了堅實的基礎。

    如今的安健已經成為全球三大知名CCD探測器研制企業(yè)，在全球首先推出CCD 乳腺DR、CCD工業(yè)DR、CCD牙科DR、平板CCD探測器，不斷引領整個行業(yè)向前發(fā)展。

    “普及高端醫(yī)療科技，振興民族醫(yī)療產業(yè)，這是安健自成立以來從未更改的使命。”公司總經理杜碧自豪的表示，安健所走的是一條充滿危險的道路，在這條路上沒有前車之鑒，也沒有可能模仿的對象，在醫(yī)療市場的風云變幻中，使命感是唯一可能引導企業(yè)前行的原動力。

    走向研發(fā)時代

    2010年，我國醫(yī)療器械市場首次突破1000億元大關，成為僅次于美國的世界第二大醫(yī)療器械市場。今后幾年，隨著醫(yī)改的推行，我國醫(yī)療器械市場將進一步擴大，醫(yī)療產業(yè)的迅速發(fā)展給國內醫(yī)療器械企業(yè)帶來了廣闊的市場前景和良好的發(fā)展契機，但國內DR生產企業(yè)的現狀卻令人堪憂。

    據資料顯示，與制藥工業(yè)類似，國內DR生產企業(yè)同樣存在著行業(yè)集中度低、科研投入不足、創(chuàng)新能力弱的等諸多問題。專家認為，醫(yī)療器械行業(yè)是一個多學科交叉、知識密集、資金密集型的高技術產業(yè)，進入門檻較高。如果國內DR生產企業(yè)不能突破當前發(fā)展的一些瓶頸問題，將錯失發(fā)展良機。

    然而，安健科技再一次向人們證明了機會永遠只屬于有準備公司。最初拒絕做“洋代理”的安健科技將自己清楚的定位于具備研發(fā)實力的數字醫(yī)療影像設備公司。“如果不能把CDD探測器的整個研制流程研究透徹，公司以后的路會很難走，降低成本很難，提升性能很難，甚至連售后維修都會變成大難題。”與大多數購買國外探測器拼湊DR整機的國內企業(yè)不同，在安健人的意識里，只有從核心芯片開始的創(chuàng)新性研發(fā)，才能讓安健在巨頭林立的醫(yī)療設備市場生存壯大。

    由于醫(yī)療DR設備市場長期被洋儀器壟斷，安健科技在介紹自己產品時，總是會面臨來自市場的懷疑。在功能相同的情況下，即使本土醫(yī)療設備的采購成本遠低于國外設備，有的醫(yī)院仍然以“進口比國產令人放心”的理由作出選擇。高端市場難以打開，加上設備利潤空間有限，讓起碼的研發(fā)經費都顯得緊張。

    即使沒有獲得任何風險投資，杜碧仍選擇將一大筆經費投入回報周期較長的研發(fā)部。出身于技術領域的他清楚的看到：“未來中國醫(yī)療設備企業(yè)全球競爭力的塑造，關鍵在于創(chuàng)新能力的積累和培養(yǎng)。”今天，安健科技對研發(fā)的高比例投入，旨在把握全球醫(yī)療設備產業(yè)領跑黃金十年的發(fā)展趨勢。

    扼住發(fā)展的咽喉

    這個世界上，有一些規(guī)律是永恒不變的，最常見的莫過于晝夜交替，還有生老病死。企業(yè)的發(fā)展也有自己的一整套規(guī)律，盡管每個新的輪回表現各異。對于企業(yè)來說，人才是賴以生存的稀缺資源。得人才者興，失人才者亡，這是企業(yè)生存的基本規(guī)律，尤其是在醫(yī)療器械行業(yè)。

    但這最最基本的生存法則卻又最容易被企業(yè)家們所忽略，他們的目光緊盯上了投入的盈利率，對依靠拼裝進口部件搶占國內市場的行為樂此不疲。通過調查發(fā)現，國內大部分DR整機廠家并沒有自己的核心研發(fā)團隊，僅僅是依靠進口探測器與自家的傳統(tǒng)拍片機組合成整機，即使有個別制造探測器的企業(yè)，也基本是購買或者委托科研機構進行研發(fā)。這是國內DR設備制造商的致命弱點，“如果自己沒有核心技術，那么公司的命運就只能握在別人手里。”

    “我們向社會輸出的產品首先是人才，其次是醫(yī)療器械產品。”杜碧在談企業(yè)文化時，不斷強調公司的人才戰(zhàn)略，安健的人才觀奠定了企業(yè)向前發(fā)展的基石。最早組建的核心研發(fā)團隊演變至今，研發(fā)能力已經不容小覷。由海外歸國博士、國家放射標準化委員、研究生導師、知名CCD 應用技術專家和數十位資深技術人員領銜的隊伍支撐起了安健科技最核心的創(chuàng)新體系。

    眾所周知，技術是最好了解公司技術水平的渠道。查閱安健科技的公司介紹不難得知，經過十年的苦練，安健科技在DR的基礎研發(fā)領域，已經積累了20多項相關知識產權，全面DR領域的關鍵技術，包括除球管以外，探測器、高壓、機架、軟件等全部核心技術。通過專業(yè)機構的比較發(fā)現，國內非進口類產品比安健的最新產品最少要落后2-3年左右的水平，尤其是一些腰椎側位等關鍵部位的劑量水平，基本上比安健要高50%以上。

    有了這些“硬功夫”的支持，安健科技才能從各個方面對產品性能進行升級、改造，確保產品性能不斷優(yōu)化。如今，公司在CCD DR領域的技術地位已經得到了全世界的認同，產品遠銷美國、南美等地，正式成為中國唯一的DR探測器全球供應商。

    服務短板變“樣板”

    在外資品牌的吸引下，國內不差錢的醫(yī)院部門采購昂貴儀器的沖動不斷。固然，在性能方面，花大價錢的國外品牌DR產品存在優(yōu)勢，但其服務“短板”已經引起了業(yè)內質疑。

    動輒投資數百萬元的產品，國內醫(yī)院是否真需要？一旦癱瘓，就變成一堆破銅爛鐵，這樣的產品是否值得投入巨資大量采購？網上常有醫(yī)院人士抱怨，“我們醫(yī)院買了幾臺國外大品牌的醫(yī)療DR，外資品牌的儀器確實性能強大，售后服務卻讓人心寒，一旦機器出問題，短則休假幾個月，時間長的話，醫(yī)院只能把這占位置的龐然大物當廢品處理掉。”

    外資企業(yè)只顧追求利潤而無視國內真正需求的軟肋暴露無遺。目前GE、西門子和飛利浦等各大巨頭，每家都有超過3000名員工，其中主要是銷售人員，而售后服務人員則只有一小部分。業(yè)內人士分析，銷售產品能帶來高額的利潤，而售后維修保養(yǎng)相對來講沒有銷售賺錢來得快，這樣售后維修保養(yǎng)環(huán)節(jié)就被淡化了。

    同西門子、GE、飛利浦這些醫(yī)療巨頭相比，安健科技的品牌不夠響亮，產品線也不那么豐富，但許多使用過安健產品的客戶表示，安健科技優(yōu)質的服務意識已經深入人心。多年負責客戶服務的呂經理深有感觸：“客戶需要什么、什么時候需要、什么地方需要、如何需要，是每一個安健人的責任。這也是我們快速拓展基層醫(yī)療市場的優(yōu)勢”

    作為成長于深圳的民營科技企業(yè)，安健從一出生開始，面對的就是完全競爭的市場領域。“面對國際巨頭的品牌優(yōu)勢、國內老牌國企的資源優(yōu)勢，我們要想取得突破，不僅要在技術上與國際知名企業(yè)進行抗衡，更要依靠服務來彌補所有的品牌與資源上的短板。”

    安健科技針對DR的客戶服務，建立了一整套獨特的售前、售中、售后服務體系，做到售前信息傳達最精準，售中指導最專業(yè)、細致，售后維護備件最充足、反應最迅速，產品升級最及時。在過去的幾年里，安健科技依靠高服務意識，高反應速度，高維護水平等已經建立起自己獨特的品牌地位，獲得了客戶的廣泛認同。

    在這個群雄割據的行業(yè)，誰都有機會一舉稱霸，成為整個行業(yè)的領袖。“安健通過十年發(fā)展，研發(fā)制造經驗已經趨向成熟，我們有能力也有足夠的信心從醫(yī)療器械行業(yè)的激烈競爭中突圍而出。”這是杜碧的挑戰(zhàn)，是安健的挑戰(zhàn)，也是中國醫(yī)療器械行業(yè)的挑戰(zhàn)。