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重典治腐啟示錄:質(zhì)量是醫(yī)療廠家取信市場的根基 【?2014-01-21 發(fā)布?】 美迪醫(yī)訊
近日,國家主席習(xí)近平日前在中紀(jì)委全會上強(qiáng)調(diào),將保持懲治腐敗高壓態(tài)勢,以刮骨療毒、壯士斷腕勇氣反腐。有權(quán)威消息透露,中紀(jì)委已將攸關(guān)民眾權(quán)益的醫(yī)療、教育、公檢法等領(lǐng)域列為嚴(yán)打腐敗重點,與此同時,一則醫(yī)療腐敗新聞再次浮出水面。 2011年,被稱為中國最大醫(yī)療器械腐敗的事件被《北京晚報》新聞?wù){(diào)查記者王薔揭露,全國各大媒體爭先報道,“中科美倫等聯(lián)合中國農(nóng)村衛(wèi)生協(xié)會發(fā)起的中國千家農(nóng)村醫(yī)院數(shù)字化扶持工程”成為轟動一時的醫(yī)療腐敗丑聞。據(jù)報道,北京中科美侖科技有限公司打著國家衛(wèi)生部和中國農(nóng)村衛(wèi)生協(xié)會的名義在全國各地開展“中國千家農(nóng)村醫(yī)院數(shù)字化扶持工程”產(chǎn)品推廣活動,以捐贈的名義向農(nóng)村醫(yī)院贈送價336萬元的DR設(shè)備。一家醫(yī)院參與“扶持工程”,在被要求繳納設(shè)備及軟件的安裝、調(diào)試、保修等費用58.86萬元的費用后,卻發(fā)現(xiàn)部分功能無法正常使用,并且發(fā)現(xiàn)該設(shè)備的市場售價遠(yuǎn)低于贈送方所稱的價值。于是該受助單位將捐贈單位訴至法院,引起軒然大波。 隨著DR市場的不斷發(fā)展,DR設(shè)備在醫(yī)療機(jī)構(gòu)早已普及應(yīng)用。根據(jù)中國醫(yī)學(xué)裝備協(xié)會公布的中國DR市場發(fā)展分析報告顯示,2007~2011年,我國DR設(shè)備年銷量由720臺增加到3294臺,年均復(fù)合增長率為42.8%,2011年的銷量較上年同期增長了36.6%,該市場銷量呈現(xiàn)快速上升的態(tài)勢。在這組數(shù)據(jù)的背后,中國醫(yī)療設(shè)備市場經(jīng)過十多年的發(fā)展已經(jīng)發(fā)生巨大變化,產(chǎn)品從引進(jìn)之初由進(jìn)口品牌壟斷市場的局面逐步發(fā)展到當(dāng)前國內(nèi)外品牌激烈競爭的市場格局。在激烈的市場競爭格局下,以中科美倫為代表的部分醫(yī)療廠家,無法通過正常的市場競爭贏得終端客戶,轉(zhuǎn)而以利益輸送的方式通過打著慈善公益幌子的方式,影響行業(yè)發(fā)展,加劇了醫(yī)患對立關(guān)系,影響整個醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展,最終損害的是國家和人民的利益。從中紀(jì)委反腐重點來看,醫(yī)療民生領(lǐng)域反腐不會是一陣風(fēng)、而是長期反腐實踐地。 DR行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個典型的“行業(yè)淘汰期”, 對于一些不具備競爭力的廠家來講,質(zhì)量不過硬、技術(shù)不過關(guān),必然會被淘汰,而對于有核心技術(shù)、重視產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè)來說,通過市場錘煉,優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量是其取信市場的根本。 隨著DR市場發(fā)展不斷加快,未來DR企業(yè)之間的競爭將是DR產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品性能之間的競爭:質(zhì)量是企業(yè)的生命,性能是品牌的保證。由于國內(nèi)DR終端市場競爭激烈,部分沒有研發(fā)實力的廠家為了搶占市場份額,以次充好,用惡劣手段哄騙客戶,造成了國產(chǎn)DR產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。有的廠家在投標(biāo)時以低價中標(biāo),為了維持一定的利潤空間,在交貨時換成配置低、質(zhì)量差的產(chǎn)品,供貨設(shè)備實際參數(shù)與采購參數(shù)根本不一致。一旦質(zhì)量出現(xiàn)問題,醫(yī)院利益蒙受重大損失,最終承擔(dān)后果的還是廠家自己。質(zhì)量無保障的品牌,注定遲早會被激烈競爭的市場淘汰出局。 產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣對一個企業(yè)的發(fā)展和品牌形象的形成與信譽(yù)的累積起著至關(guān)重要的作用。醫(yī)療器械行業(yè)一個突出的特點是渠道共用性,當(dāng)客戶認(rèn)可醫(yī)療器械廠家的某種產(chǎn)品的質(zhì)量后,能夠形成對該品牌的信任和忠誠度,廠家便能夠不斷通過該渠道推薦其他產(chǎn)品;同時,良好的質(zhì)量會在行業(yè)形成好的口碑,有利于樹立品牌良好的正面形象。相反,如果產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,將直接導(dǎo)致企業(yè)品牌形象受損,一旦在行業(yè)留下負(fù)面形象,企業(yè)難以再次取得市場信任。 《美迪醫(yī)訊》歡迎您參與新聞投稿,業(yè)務(wù)咨詢: 美迪醫(yī)療網(wǎng)業(yè)務(wù)咨詢
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