隨著電子商務在中國的迅速崛起，網絡購物成了人們的生活常態。有數據顯示，2013年中國網絡購物用戶規模達到3.0億人，其中有48.9%的網民參與網絡購物。隨著消費者網絡購物需求的增強，不少大企業也在探索網絡銷售的方式。2013年，歐姆龍健康醫療在天貓開設品牌站，宣告正式開始網絡銷售，銷售首年已牢牢占據醫療器械網絡銷售的第一把交椅。

        在網絡銷售領域，歐姆龍健康醫療屬于“后入者”，這與醫療器械這一產品的特殊性有關。醫療器械進行網絡銷售有著嚴格的限制，需要通過審核、取得銷售資格才能進行網絡銷售。而醫療器械大多數為治療輔助工具，與消費者的健康有著密切的關系，作為具有責任感的醫療器械廠商，歐姆龍健康醫療在做了充分的考慮和準備之后，才決定開展網絡銷售。為了讓消費者能夠正確使用產品，通常醫療器械銷售人員在消費者購買時都會進行產品功能、使用方法、注意事項等內容的講解，歐姆龍每年會對實體店銷售人員進行嚴格的培訓。然而，網絡銷售卻無法進行講解。為此，歐姆龍專門拍攝了血壓計、血糖儀等產品的使用視頻，消費者可以到歐姆龍官網免費下載。同時，還對授權電商的客服人員進行培訓，講解專業知識指導其如何在電話里解決好顧客在使用過程中遇到的問題。

        2013年雖然是歐姆龍第一年進行網絡銷售，然后憑借其良好的口碑，每個月的銷售額都位列醫療器械品類第一的位置。除了“拳頭產品”電子血壓計之外，血糖儀、體溫計、霧化器、體脂儀等產品也同樣受到網購消費者的歡迎，一掃以往給父母買健康禮品才會想到歐姆龍的傳統印象。雖然消費者熟知的是歐姆龍電子血壓計，但其實歐姆龍是一個可以為全家人提供各類健康產品的品牌。所以，針對網購消費者年齡層較低的特點，歐姆龍還在網絡上推出了一部分專供線上銷售的適合年輕人使用的健康產品。

       歐姆龍健康醫療（中國）有限公司新任總經理宍戶康文表示：歐姆龍會一如既往地站在消費者角度思考問題，開展網絡銷售也是為了迎合消費者的消費習慣的轉變。繼天貓品牌站至后，歐姆龍健康醫療又在上月開設了天貓官方旗艦店，更便于消費者能直接從歐姆龍的官方了解產品的性能、特點，以及購買有品牌保證的產品。同時，除了已經進入的京東、亞馬遜、1號店之外，下一步我們還會考慮電器店的網絡平臺，讓全國每個角落有需求的消費者都能買到歐姆龍的產品。同時，我們還會推出一部分專供線上或專供線下購買的產品，以滿足網絡購買和實體店購買人群的不同需求。