湖北襄樊市第一人民醫院迎來了一批特殊的客人——16位醫德醫風監督員。他們不打招呼，深入到病區聽取病人的意見和建議。

這16名監督員分別來自市糾風辦、文明委、消協、物價局、審計局及新聞等單位和部門，涵蓋社會各階層。半天時間，16名醫德醫風監督員分別到門診部和神經內科、普外科等9個病區“查房”。通過實地“查房”，他們對該院在醫德醫風建設方面取得的成績予以肯定，也向醫院反饋了病人提出的24條建議和意見。