屈全福院長　教授、主任醫師

去湖南省人民醫院之前聽到一個故事：幾年前，該院一位副院長跟隨衛生廳領導去江浙一帶考察時深受刺激，他說：“千萬別介紹我是省人民醫院的副院長，我們硬件條件連這里的縣醫院都不如。” 湖南省人民醫院位于長沙市中心區域，只有28畝地，面積小，難以擴張，而且北有老牌的湘雅醫院、長沙一院，東有湘雅二院，西有新生代”湘雅三院、湖南省腫瘤醫院，醫院處于“四面包圍”之中，要發展談何容易？

地小就要做精

客觀條件就是如此，院長屈全福經常掛在嘴邊的一句話是：“到什么山頭唱什么歌。”醫院要發展，關鍵在于改革，在于如何盤活這“28畝地”。

1992年湖南省決定讓該院原地改擴建，在原有28畝地上拆舊建新。1994年來到醫院的劉佳賦現任黨委書記，10年來他的辦公室已經“來回倒騰”了4次，現在的辦公室是歷年來條件最好的，可在記者看來，恐怕連普通的縣醫院的辦公條件都趕不上。醫院一邊施工一邊運轉，1996年，醫院在改擴建的過程中爭創三甲醫院成功。劉佳賦指著窗外的新樓告訴記者，1998年門診樓竣工后，老職工們自發買來鞭炮慶賀，他們流著淚說：“這下人民醫院終于有出頭之日了。”如今，22層的住院大樓也已交付使用。不久，現在的辦公樓也要拆遷，規劃成花園，地下還要修一個停車場，到2005年輔助工程將全部完工。屈全福說，雖然我們只有28畝地，但到那時，28畝地上的硬件和內涵就是今非昔比了。

管理管出效益

20世紀90年代初期，醫院一年的業務收入只有3000多萬元。歷任管理者在“慘淡經營”之中，不得不把“增收節支”看得格外重。

醫院各種醫用耗材年采購量很大，怎樣壓縮成本？醫院成立了采購中心，引入競爭機制，硬是把每床32元的成本價格降到30元。以往，醫院里的CT、核磁共振等儀器出現故障，就要考慮更換，其實有些小故障是可以排除的，醫院又專門成立設備維修中心，同時與設備采購中心形成相互制約的關系。醫院里的洗衣房，以前一件洗品要1.2元，所有成本都攤在醫院頭上，工人們沒有節約意識，屈全福一次去洗衣房發現，水表壞了，電表也不轉了，水嘩嘩地流也沒人管。“這可不行。”回到辦公室，屈全福就把分管后勤的處長叫來，告訴他要把洗衣費從1.2元降到0.8元，誰愿意干就承包給誰。醫院每年的洗品至少有32萬件，加上給職工灌輸節水節電意識，僅此一項，一年就能省下20多萬元。

培育“招牌科室”

“四面包圍”中還有沒有市場空當？該院領導班子認為神經外科和胸外科在湖南醫療界已經發展得比較成熟，沒有必要與別人的“強勢”科室硬拼，而我國約有10％的人患有肝膽管結石，肝膽外科還存在很大市場空間，醫院決定向肝膽外科傾斜，將其培育成醫院的“招牌科室”。

經過多年重點建設，該院肝膽外科已經從6張病床發展到擁有4個病房、200張床位，肝膽外科主任吳金術也成長為全國知名專家。1983年，吳金術首創肝膽管盆式引流術，至今已為3000多名病人解除痛苦。1993年，吳金術成功為病人施行電視腹腔鏡膽囊切除，術后12小時病人即可下床活動。2000年11月2日，湖南省第一例全肝原位移植在人民醫院成功，手術失血量僅為500毫升，無肝期僅38分鐘。

肝膽外科的迅速發展為該院在醫療市場競爭中增加了砝碼。此外，骨科、消化內科、激光美容科等一批科室也紛紛“崛起”，這家只有28畝地的醫院終于在湖南醫界爭得了自己的空間。

醫院資料介紹

湖南省人民醫院始建于1912年，是一所以醫療為主，集教學、科研、預防保健和社區服務于一體的省屬唯一的綜合性三級甲等醫院、愛嬰醫院，亦為中南大學湘雅醫學院仁術教學醫院。湖南省人民醫院飽經歷史滄桑，沐浴改革春風，在發展中壯大，在壯大中發展。醫院占地面積4.8萬平方米，建筑面積10.7萬平方米，固定資產4億余元，年門診量50萬人次，住院病人近2萬人次，醫院科室設置齊全，擁有45個臨床醫技科室，展開床位832張。

“省肝膽胰疾病診療中心”、“省創傷骨科治療中心”等14個省級醫療中心掛靠在醫院。醫院儀器設備先進，有開放式磁共振、螺旋CT機、核醫學ECT、全套電子內鏡、電視腹腔鏡、全國第一臺1000MA X光機 (搖床)、經顱多普勒、彩色B超、腹透機、全自動生化分析儀、動態心電、腦電圖機、眼科準分子激光治療儀、血脂分離系統、血管造影機、國內先進美容設備等3000余件，價值1億余元，醫院技術力量雄厚，中高級職稱專業技術人員450余名，15位專家享受政府津貼，32人擔任全國及省市各專業會主任委員或委員。醫院專科特色明顯，肝膽外科、骨科、消化內科、小兒科、內鏡外科等為重點科室。