錢江晚報訊　由香港著名人士邵逸夫爵士捐款、浙江省人民政府配套建立的邵逸夫醫院開業10年來，一直由美國羅馬琳達大學協助管理，每年都有幾十名來自美國的醫學專家和護士來邵逸夫醫院工作。昨日，美國羅馬琳達大學校長LynBehrens醫生和羅馬琳達大學醫學中心副院長Zirkle應邀來杭參加邵逸夫醫院的慶典，本報記者就百姓比較關注的看病難和醫改趨勢，對美國人怎么看病進行了獨家專訪。 話題一：小醫院不如大醫院？ 在杭州，目前看病難的一個瓶頸是在大醫院，人們習慣于不管大病、小病，主要到大醫院去看，以致大醫院人流量過于集中，門診擠，看名醫更擠。 “在美國，一名教學醫院的專科醫生，給患者看病之前，需經過13年的磨練。”Behrens醫生介紹，“因為所有醫學院畢業生都經過統一上崗培訓，因此不存在小醫院醫生技術不如大醫院醫生的情況。”Zirkle醫生解釋說，“所以，美國的居民第一選擇在社區醫院或私人醫生那里看病，他們很放心。” 話題二：年輕醫生不如年老的？ 自從我國推出“病人選醫生”以來，年輕的醫生十分困惑：缺乏看病機會，技術提高很難。Behrens醫生說：“在美國，每次新病人住院時，專家診治時總是把年輕醫生帶在身邊，主動介紹給病人：‘這是我的助手，所有的治療措施和方案，都是我們兩個人共同制定的。’如此一來，病人對醫生、尤其是年輕醫生的信任大增。” 話題三：怎么看診病人最歡迎 醫患矛盾的主要癥結是溝通的問題。在美國，醫學院有一批特殊的老師———身患慢性病的“老病號”，他們從患者的角度，指導年輕的住院醫生“該怎么看病才受病人的歡迎”。比如醫生詢問病史的方式是否禮貌，診治過程是否可能讓病人心理受到傷害，檢查手勢是否正確、輕柔、妥帖…… 話題四：開不開“大方”賺病人錢 Zirkle醫生告訴記者：“美國醫患矛盾比較少見，因為90%以上的患者有醫療保險，病人住院看病收費大多實行打包制：治療一種疾病保險公司就支付統一的一種價格，比如闌尾炎手術整個住院治療費用為3000美金，醫院必須在把病治好的同時節省成本，否則超出部分就得自己承擔；而病人要用特殊新藥、貴重藥要先向保險公司申請；醫生給慢性病患者開藥，藥量也有限制，醫生難以開‘大方’。” /**/