為提高醫療質量，最大限度地減少醫療糾紛、差錯和事故的發生，９月１６日，鄭州市衛生局就進一步規范醫療糾紛（事故）處理工作發出通知，規范醫療事故發生后的處理程序，對醫院實行醫療缺陷責任追究制度。

通知要求，醫療糾紛發生后，各醫院有責任和義務對糾紛進行調查處理，認定有無醫療缺陷存在，必要時可以與病人或其家屬協商解決，病人或其家屬提出書面申請要求鑒定的，進入醫療事故鑒定程序。對重大醫療糾紛及醫療事故，要組織院醫療事故技術鑒定小組進行鑒定，需進行尸體解剖鑒定的，申請人應以書面形式向縣（市）區衛生局提出申請。 

經鑒定，認定構成醫療事故的，一級醫療事故，對直接責任人給予記大過、降級、降職、撤職、留用察看、開除處分；二級醫療事故，給予記過、記大過、降級、降職處分；三級醫療事故，給予警告、記過、記大過、降級、降職處分，觸犯刑法的由司法機關依法追究刑事責任。出現重大醫療事故，給醫院造成巨大經濟損失和惡劣社會影響的，還要追究主管院領導和業務管理人員責任。