“讓每一個動作、每一項操作、每一句用語都符合醫療質量和醫院管理標準。”這是浙江省臺州醫院每一位員工在全院開展的“改不良習慣，做規范醫生”活動中的努力目標。

“做透身邊小事，推動醫院大事。”這是臺州醫院今年初向全院上千名員工發出的動員令，其目的是在不斷提升醫療質量和醫院管理水平的過程中，使患者享受到更高水準的醫療服務。全院各科室、各崗位的員工展開了梳理小事、注重細節和改不良習慣的行動。

住院病人交接班和靜脈輸液等是醫院每天必須進行的常項，如今每天一次的專項測評和講評，使醫務人員明確了什么是好習慣，并努力養成好習慣；消化二科有一本知識考核本，醒目的提示語“基礎知識天天記，臨床發揮心不亂”，促使醫護人員不斷提升基礎知識水準；心內科請醫生給護士開講座，并邀請其他科室護士長來“挑毛病”；總務科對近百名保潔員進行危險性廢棄物處置和消毒隔離知識培訓……一位醫院管理人員告訴記者：“只有養成細致周到的服務習慣，才能贏得醫院發展更大的空間。”