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學(xué)會去欣賞你的客戶 【?2004-11-28 發(fā)布?】 美迪醫(yī)訊
到了一個陌生的市場,新品種的上量,難度是比較大。一個陌生的醫(yī)生、陌生的主任、陌生的面孔,怎么樣直接的進(jìn)入角色呢? 我剛剛踏入這個行業(yè),抱著怎么樣心態(tài)呢?有的勇氣和信念! 好多人可能都忘了第1次塌入醫(yī)院的情景,可是我一直記得,記得我當(dāng)時跑的是一家軍區(qū)醫(yī)院。早上7點(diǎn)半就做車到了這家醫(yī)院,當(dāng)時我做一個(傷藥),品種很老了~早上先到醫(yī)院問問醫(yī)生{婦產(chǎn)科}} 下面是我們倆的一段對話 主任剛剛進(jìn)門診科室,我就跟了進(jìn)去,遞上了我的一張名片。主任可能是心情好!~,我就開始說了這樣一句話"*主任,您今天來上班真的早,您對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的,我看今天醫(yī)院您上班最早了" X主任:"現(xiàn)在病人所呀,不來早點(diǎn)也不行呀" 我也不知道說什么了,沒有應(yīng)答的詞語了,一下突然說出“主任您很有氣質(zhì)”這樣一句話 主任就說“老了,哪還有呀” 我突然想起來了,要會拍喲。就說:主任您看看您,年齡這樣大了,氣質(zhì)是依然存在的。你有的是軍人的氣質(zhì),這是一般人學(xué)不到的吧" 我說完了,她就笑的象個孩子。 接下來就是一些開場白的對話了…..可以試探性的問出好多東西…… 后來來病人了,我就匆匆的離開她的科室。 我接手是做臨床,2天后我又過去了一次,她開口就是“小張,您的品種還不錯……” 我這2天都用了50盒了。 通過她發(fā)動她們的全部醫(yī)生用起了這個品種,我想只要我在他們醫(yī)院做品種。她就不會忘記我的,學(xué)會去欣賞別人(你的客戶),她們多少都有閃光點(diǎn)的!~ 本文關(guān)鍵字:
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