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省區經理的日常管理規范

【?2005-04-30 發布?】 美迪醫訊
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省區經理在一個公司起著舉足輕重的作用,起著承上起下的功能,如果管理好了,整個區域銷售與管理都能上去,否則市場會一片混亂。下面我以曾管理過的一家制藥公司為例與大家一起探討,希望能給大家帶來啟迪。
 
(一)省區經理的崗位職責

1、遵守公司規章制度;

2、對授權及資源合理運用,確保達成公司下達的各項指標;

3、接受區域經理直接領導,負責所轄省區的全面管理工作;

4、依據銷售政策制定省區銷售計劃;

5、制訂和執行批準后的省區費用預算;

6、知人善任,公平合理分配資源與任務;

7、負責省區醫院、OTC終端與商業公司拜訪計劃制訂及實施;

8、負責省區銷售渠道、客戶管理及省區內醫院開發;

9、負責省區內銷售檔案的建立和管理;

10、定期拜訪省區內重點VIP;

11、負責區域內人員的培訓、指導、考核與評估;

12、幫助下屬發展,關心部屬的工作和生活。

(二)省區經理任務的考核

按公司下達到省區銷售指標進行考核與獎懲

(三)省區經理日常工作的核心內容:

一手抓銷售網絡建設和商業渠道建設

一手抓醫院專業學術推廣網絡建設

(四)省區經理管理工作的核心思想:關心、支持、指導、幫助

關心

關心就是關心下屬的發展與成長,關心下屬的進步與創造,關心下屬的情緒與期望。

支持

支持的源泉來自公司強大的資源。要求省區經理必須熟知公司的各種銷售政策、策略及各種主題活動,同時與總部各部門的有效溝通也是很重要的,要做到“一切支持盡在掌握”。

指導

權威就是權力和威信,公司只能給省區經理權力,威信在靠自己在日常工作中建立。進行工作指導的依據是公司的管理和銷售政策,出發點是對市場的分析和了解,決策來源于省區經理豐富的工作經驗以及強烈的自信心。

幫助

協同拜訪是一個有效的工作方法,所謂“言傳身教”就是在隨訪中發現問題,分析問題和解決問題,這就是對下屬工作的最大幫助。

(五)省區經理日常七件事—柴米油鹽醬醋茶

柴:

商業的渠道工作和商業業務員積極性的調動。

商業對我們的作用主要通過商業經理和業務員來體現。因為多年的業務關系,使他們和醫院、藥店的聯系及了解比我們更加密切。通過商業關系可以實現:醫院進藥、藥店鋪貨、限制競爭對手等等。

米:

銷售網絡的建設。

銷售工作在區域內要做到合理布局、有效開發、渠道通暢。

油:

積極響應公司的主題活動。

善用公司的政策,有效利用資源;了解公司工作的重點和思路。

鹽:

代表的日常管理和培訓

杰出的銷售人才是培訓出來的,省區經理要為我們的代表設計職業生涯規劃。優秀的人才團隊和良好的發展空間是辦事處的戰斗力。

醬:

醫院工作

目標醫師網絡和專業推廣網絡的建設。

目標醫師網絡的建設主要依靠學術活動、學術推廣活動。

專業學術網絡的建設主要依靠專家顧問和各種學術會議,這是省區經理工作的重心。

醋:

銷售資料的建立和管理;

醫院檔案,醫師檔案,藥店檔案,競爭對手資料,銷售基本數據等都是辦事處的重點資源?!爸褐耍賾鸢俅?,不進行銷售資料的管理,談不上機會和對策。

茶:

樹立營銷觀念;

醫藥市場競爭日益白熱化,我們的省區經理在市場潮頭如何立于不敗,脫穎而出?

樹立正確的營銷觀念是關鍵,這也就是我們經常強調的所謂理念。

建立學習型組織,不斷完善自己,努力進取,充滿熱情與自信,實現自我,邁向成功!

(六)省區經理日常工作量化比例

商業工作 銷售工作 醫院工作 日常管理 政府關系社保工作
權重 20% 30% 30% 10% 10%


(七)省區經理日常工作“一拖二計劃”

“一拖二計劃”:我們的省區經理每個月按日常工作規范要求,用訓導、隨訪的方法重點培養一個OTC代表,一個醫藥代表,使他們達到公司合格醫藥代表的要求,并保證日常工作規范在辦事處的落實。

目的:

優秀的代表是培養和訓練出來的,一批優秀的代表是辦事處的戰斗力。

落實:

每月初三號前選定“一拖二”的目標,填寫“一拖二”計劃表,報大區經理、批示后,報銷管部備案。

每月用四個工作日,與一位醫藥代表進行醫院隨訪工作.

每月用四個工作日與一位銷售代表進行隨訪。

每月底三十號前報“一拖二計劃”完成情況表,報大區經理、各對應部門經理批示后,報公司銷管部備案。

(八)省區經理每月必須保證巡查兩個省會外圍城市,督察小區日常工作規范落實。

(九)按時完成公司的報表系統。

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