有關(guān)專家預(yù)測，隨著北京舉辦2008年奧運(yùn)會和經(jīng)濟(jì)的快速增長，未來幾年，中國急救市場將進(jìn)一步迅速發(fā)展。而北京市衛(wèi)生局已經(jīng)宣布，計(jì)劃投資4億美元建立包括三級急救體系在內(nèi)的奧運(yùn)急救體系。可以預(yù)料，在不久的將來，中國醫(yī)療救援市場將會呈現(xiàn)出百花齊放的競爭態(tài)勢。

隨著人們生活水平的不斷提高，在天災(zāi)人禍、突發(fā)事件頻發(fā)的現(xiàn)代生活中，人們對緊急救援的需求越來越多。中國專業(yè)救援始于20世紀(jì)80年代。1980年，衛(wèi)生部“關(guān)于加強(qiáng)城市急救工作的意見”，明確提出了在城市建立急救網(wǎng)絡(luò)，醫(yī)院開始設(shè)立急診科。1982年初，我國開始與歐美的現(xiàn)代急救體系有了合作，與意大利政府共同建設(shè)了北京、重慶急救中心。隨后，利用世界銀行援華項(xiàng)目建立了區(qū)域衛(wèi)生急救體系。但是，我國急救行業(yè)發(fā)展仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上市場需求的增長速度。

目前，在中國市場上活躍著的專業(yè)急救隊(duì)伍可以大概分為三個梯隊(duì)：一是以國際SOS為代表的國際性機(jī)構(gòu)，二是擁有政府背景的中國本土急救機(jī)構(gòu)，三是一些針對特別客戶群的私人急救公司。這三支隊(duì)伍從業(yè)年限各有長短，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)范圍也不盡相同。

作為全球第一醫(yī)療救援、健康和安全咨詢、服務(wù)機(jī)構(gòu)，國際SOS于1989年進(jìn)入中國，到目前為止，已分別在香港、北京、上海、天津和南京設(shè)有報警中心、國際診所、客服中心和行政辦公室，多次出色地完成救援任務(wù)，而且兩次為在中國舉辦的財富論壇提供全面的安全和健康保障服務(wù)，這有利于加強(qiáng)中國緊急救援和現(xiàn)場快速診療行業(yè)的交流，有利于提高中國緊急救援和現(xiàn)場急救的國際化程度。

專業(yè)緊急救援服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵在于建立、管理并充分利用廣泛而且反應(yīng)迅速的專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。隨著不可逆轉(zhuǎn)的經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，商務(wù)旅行和旅游市場隨之迅猛發(fā)展，人們對緊急救援的需求會隨時隨地產(chǎn)生。而擁有全球性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是提升國際化專業(yè)緊急救援服務(wù)質(zhì)量的重要保證。國際SOS一直致力于不斷建立和管理遍及全球的急救和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，目前在中國各地已經(jīng)擁有超過260家的合作醫(yī)院。

除去服務(wù)網(wǎng)絡(luò)對緊急救援服務(wù)質(zhì)量的影響，用戶購買服務(wù)可選用的支付方式也對市場發(fā)展影響重大。目前，很多緊急救援機(jī)構(gòu)的收費(fèi)模式仍然采取比較單一的個人支付模式。這種模式因?yàn)橘M(fèi)用昂貴而鮮有個人能夠承受，不僅使很多需要服務(wù)的用戶錯過專業(yè)救援，而且阻礙了整個市場的發(fā)展。為開拓中國市場，目前國際SOS已在中國市場推出三種服務(wù)購買模式：購買保險、加入國際會員、個人直接付費(fèi)。特別是購買保險的方式，是目前最適合中國實(shí)際情況的一個典型的服務(wù)方式，客戶通過購買與國際SOS合作的中國18家保險公司的相關(guān)險種，就可以享受到SOS的國際化專業(yè)救援服務(wù)。這種與保險公司合作的成功商業(yè)模式，也為中國急救行業(yè)提供了參考。