從思明工商獲悉，蓮前工商所近日調解處理了一起醫療保健設備投訴案，消費者石女士退掉了對其治病不僅沒甚效果，而且還有妨礙的高血壓治療儀，拿回了３０００元購機款。

糾紛焦點　治療器是否屬醫療器材

上月，石女士在位于洪文小區的上海某保健用品有限公司廈門分公司，看中了一臺價值３０００元的高血壓治療器，其說明書稱該產品具有治療高血壓的功能，不過，石女士因為自己曾有過腦出血，又擔心會不會有影響。

見其猶豫不決，店小姐趕緊宣傳，說該機器不但可治療高血壓，對于腦出血的病人也沒有影響，血壓正常了就不會出現腦出血了。于是石女士掏錢買下該治療器。

但經過幾次使用，石女士覺得不適，于是便攜帶儀器到正規醫院向醫生咨詢，醫生驗看后明確答復腦出血的病人不能使用該儀器。石女士頓覺上當受騙，于是向該公司退貨，但該公司以其產品是保健產品、適不適合因人而異等為借口，不同意退貨。

于是，石女士向工商１２３１５投訴尋求保護合法權益。該所工作人員調查后認為，石女士所訴情況基本屬實，消費者有權要求將存在問題的治療器退貨，經調解該公司同意退貨并向石女士表示了歉意。

工商調查　普遍存在四大問題

此后，蓮前工商所對轄區經營類似產品的商場、店鋪進行了一次專項檢查，發現普遍存在四大問題：

一是產品分類不清。如一款通電后可升溫、放入中藥制劑兌水后用于泡腳的塑料容器，也作為醫療器械向消費者推銷。而按我國相關規定，醫療器械是指單獨或者組合使用于人體的儀器、設備、器具、材料或者其他物品，包括所需要的軟件。

二是生產企業不符合標準。生產醫療器械，應當符合醫療器械國家標準；沒有國家標準的，應當符合醫療器械行業標準。檢查中發現有６０％以上的產品生產企業無法提供自身符合上述標準的憑據，所提供的企業資料也值得質疑。

三是包裝不符合要求。主要表現在一些醫療用品的使用說明書、標簽、包裝等不符合國家有關標準或者規定，外包裝上也沒有藥監部門規定須標明的產品注冊證書編號等。

四是存在虛假廣告。前埔某商場一種降壓按摩器的廣告稱該產品具有降血壓、降血脂、預防腦血栓等多種療效，但經檢查發現，這種按摩器最多只能起到緩解人體疲勞的作用。這種將只有一種功能說成有多項功能、用于保健的器械說成能治病等虛假、夸大的宣傳，在所檢查的數十家店，都不同程度存在。