備選： 遠(yuǎn)東租賃亮相醫(yī)博會(huì)  加速向服務(wù)提供商全面轉(zhuǎn)型

2007年10月24日-27號(hào)，第58屆中國國際醫(yī)療器械秋季博覽會(huì)（CMEF，簡稱醫(yī)博會(huì)）在成都世紀(jì)城國際會(huì)展中心隆重召開。作為全球規(guī)模第二、亞太地區(qū)最大的醫(yī)療器械及相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)展覽會(huì)，本次醫(yī)博會(huì)吸引了來自20多個(gè)國家和地區(qū)的2000家醫(yī)療器械相關(guān)企業(yè)盛裝參展。尤其值得關(guān)注的是，參展企業(yè)中首次出現(xiàn)了以融資租賃服務(wù)為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的供應(yīng)商，這家企業(yè)就是遠(yuǎn)東國際租賃有限公司。

行業(yè)快速發(fā)展 服務(wù)需求漸增

據(jù)了解，本次醫(yī)博會(huì)由國藥勵(lì)展展覽有限責(zé)任公司主辦并承辦，成都市政府為大會(huì)共同主辦。大會(huì)還得到了中華人民共和國商務(wù)部、中國醫(yī)藥集團(tuán)、勵(lì)展博覽集團(tuán)、中國醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會(huì)、韓國醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會(huì)、中國醫(yī)療器械工業(yè)公司等機(jī)構(gòu)的大力支持。參展商陣容也可謂空前強(qiáng)大，從國際知名企業(yè)如GE公司、西門子、飛利浦、強(qiáng)生、日立、東芝等，到國內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)如深圳邁瑞、山東新華、沈陽東軟、北京萬東等等，再到德國、韓國、日本、美國等20余家海外知名企業(yè)。

可以說，醫(yī)博會(huì)的盛大規(guī)模，折射出中國醫(yī)療行業(yè)的蓬勃發(fā)展勢頭。有數(shù)據(jù)顯示，未來5-7年內(nèi)，中國將超過日本，成為全球第二大醫(yī)療設(shè)備市場。到2010年我國醫(yī)療器械總產(chǎn)值將達(dá)1000億元，在世界醫(yī)療器械市場上的份額將占到5%，這也讓眾多國內(nèi)外醫(yī)療設(shè)備巨頭紛紛覬覦這塊市場。

另一方面，行業(yè)高速發(fā)展也使得醫(yī)院需求發(fā)生劇烈變化，并給供應(yīng)商提出更高要求。遠(yuǎn)東租賃有限公司副總經(jīng)理兼醫(yī)療系統(tǒng)事業(yè)部總經(jīng)理方蔚豪表示，中國地域遼闊，各地區(qū)發(fā)展并不平衡，因此必須要對醫(yī)院需求進(jìn)行細(xì)分。從目前來看，國內(nèi)醫(yī)院基本上處在初始、發(fā)展和成熟三個(gè)階段，不同階段有著各自的不同需求。

處在初始階段的主要是設(shè)備、資金嚴(yán)重短缺的基層醫(yī)院。有相關(guān)統(tǒng)計(jì)，目前有70%的社區(qū)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院等基層醫(yī)院，連基本的B超、X光、心電圖儀等設(shè)備都未配齊，基本屬于該階段。其特點(diǎn)是資金非常有限，基礎(chǔ)、常規(guī)的醫(yī)療設(shè)備匱乏，病房及門診樓等設(shè)施落后。醫(yī)院為患者提供的醫(yī)療服務(wù)水平，嚴(yán)重受硬件設(shè)施的制約。

該階段醫(yī)院的需求非常簡單，就是需要資金，屬于單一的外延式增長類型。只要有資金支持，就可以增加基礎(chǔ)和必需的醫(yī)療設(shè)備，大幅度提高診療水平，加快醫(yī)院發(fā)展速度。遠(yuǎn)東租賃的融資租賃業(yè)務(wù)，約有50%來自基層醫(yī)院，融資租賃可以解決迫在眉睫的資金問題，緩解醫(yī)療設(shè)備資源不足組的瓶頸。

比基層醫(yī)院條件略好的是占中國醫(yī)療主體的普通醫(yī)院，它們已經(jīng)超越了初始階段進(jìn)入發(fā)展階段。這些醫(yī)院具備了穩(wěn)定的醫(yī)療服務(wù)收入，生存不是最大威脅，而主要挑戰(zhàn)來自于如何持續(xù)提升自身規(guī)模和醫(yī)療服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)更快發(fā)展。

這類醫(yī)院的需求要更為復(fù)雜，在外延和內(nèi)涵兩個(gè)層面都有增長的需求。外延主要是對現(xiàn)有設(shè)備、土建等設(shè)施的更新?lián)Q代和補(bǔ)充。而內(nèi)涵就不僅局限在硬件，如人才引進(jìn)、科研攻關(guān)等等，這類醫(yī)院希望通過科學(xué)分配資金、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備運(yùn)營維護(hù)、服務(wù)流程改進(jìn)等等“軟性措施”，來實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。

成熟階段主要是指經(jīng)歷了高速發(fā)展后進(jìn)入成熟的高端醫(yī)院，這樣的醫(yī)院未來發(fā)展之路基本是依靠加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高醫(yī)技水平、改善服務(wù)模式的內(nèi)涵式增長方式。這些醫(yī)院對設(shè)備等硬件的需求已經(jīng)穩(wěn)定，對高端咨詢服務(wù)的需求更為迫切。

除了初始階段的醫(yī)院之外，大部分醫(yī)院都對內(nèi)涵式增長有著強(qiáng)烈需求。這也使得在醫(yī)博會(huì)上，很多醫(yī)院管理者期望看到更多的綜合服務(wù)和整體解決方案，而不是簡單的設(shè)備需求。

遠(yuǎn)東租賃 走在服務(wù)轉(zhuǎn)型最前沿

當(dāng)醫(yī)院需求不僅僅是設(shè)備，有更多深層和軟性服務(wù)需求的時(shí)候，廠商及代理商都必須要面對這種需求的變化。

目前國外領(lǐng)先的醫(yī)療設(shè)備提供商，如GE、飛利浦、西門子等等，都洞悉到了這種變化，并開始在原有銷售設(shè)備基礎(chǔ)上，提供更多的增值服務(wù)。以GE為例，該公司針對醫(yī)療客戶提出了“設(shè)備+管理咨詢服務(wù)+理財(cái)業(yè)務(wù)”的綜合服務(wù)，并借助6sigma的先進(jìn)管理理念，力圖給醫(yī)療設(shè)備銷售提供更多的增值服務(wù)。而飛利浦、西門子等公司，也為醫(yī)院提供以醫(yī)療設(shè)備為核心的多種業(yè)務(wù)，包括金融貸款、租賃等等。不過，由于企業(yè)本身性質(zhì)的因素，這些服務(wù)仍是圍繞銷售設(shè)備為核心。

除了廠商之外，距離客戶最近的代理商，也意識(shí)到醫(yī)院需求的變化，并力圖從單純的貿(mào)易角色，向解決方案提供商的角色轉(zhuǎn)變。不過國內(nèi)醫(yī)療設(shè)備代理商大都有濃厚的區(qū)域特色，缺少規(guī)模化優(yōu)勢和長期的戰(zhàn)略規(guī)劃，面對醫(yī)院不斷提高的綜合服務(wù)需求，顯得力不從心。

處于快速發(fā)展階段的國內(nèi)大多數(shù)醫(yī)院，迫切需要一個(gè)能提供契合多元化需求的全方位綜合服務(wù)提供商。而主要為各級(jí)醫(yī)院提供融資租賃服務(wù)的遠(yuǎn)東租賃，以其業(yè)務(wù)的特殊性，逐漸浮出了水面，并在服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域走在了國內(nèi)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的最前沿。

順應(yīng)需求變化 推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新

方蔚豪認(rèn)為，醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)經(jīng)歷了數(shù)十年的發(fā)展，大部分普通醫(yī)院處于“外延+內(nèi)涵”并重的第二階段。尤其是對內(nèi)涵的需求呈現(xiàn)的非常顯著，“這也是遠(yuǎn)東租賃決定在這次醫(yī)博會(huì)上獨(dú)立設(shè)立展臺(tái)的重要原因。”

據(jù)悉，遠(yuǎn)東租賃是1991年成立、專門從事融資租賃業(yè)務(wù)的專業(yè)公司，同時(shí)是國有重要骨干企業(yè)中國中化集團(tuán)公司全資子公司，并被國家人事部和國務(wù)院國有資產(chǎn)管理監(jiān)督委員會(huì)聯(lián)合評(píng)選為“中央企業(yè)先進(jìn)集體”的榮譽(yù)稱號(hào)。央企背景也使遠(yuǎn)東租賃本身就要肩負(fù)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙重責(zé)任，同時(shí)作為融資租賃企業(yè)，遠(yuǎn)東租賃也不同于醫(yī)療設(shè)備商和代理商。

2002年，遠(yuǎn)東租賃正式進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域，早期主要為醫(yī)院提供以設(shè)備為載體的融資租賃服務(wù)。該服務(wù)為資金短缺、又急需醫(yī)療設(shè)備的醫(yī)院，提供了很好外延增長之道，尤其適合初始階段和發(fā)展階段的醫(yī)院。

隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，對融資租賃的需求也不僅僅局限于購買設(shè)備方面，包括土建等行為，都考慮融資租賃的模式。遠(yuǎn)東租賃為此量身定制了回租賃等新業(yè)務(wù)，拓展了融資租賃的應(yīng)用領(lǐng)域。

與此同時(shí)，遠(yuǎn)東租賃也越來越參與到醫(yī)院的財(cái)務(wù)、經(jīng)營管理等內(nèi)涵式增長之中。服務(wù)內(nèi)容也更為豐富，從單純的融資租賃，擴(kuò)展到貿(mào)易、設(shè)備維護(hù)管理、財(cái)務(wù)管理、資金管理、咨詢、投資等多方面的綜合服務(wù)。

當(dāng)然，向服務(wù)轉(zhuǎn)型也不是朝夕之間的事情，其面臨的巨大挑戰(zhàn)主要來自對醫(yī)療行業(yè)的深度理解。“在這個(gè)領(lǐng)域我們也是在摸索中不斷發(fā)展創(chuàng)新，但是遠(yuǎn)東租賃始終將與醫(yī)院共同成長，作為自己的長期戰(zhàn)略目標(biāo)。” 方蔚豪表示。

與醫(yī)療行業(yè)實(shí)現(xiàn)共成長

為了確保服務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，遠(yuǎn)東租賃指定了一系列的具體發(fā)展措施，推動(dòng)業(yè)務(wù)從融資租賃向綜合服務(wù)進(jìn)行擴(kuò)展。

首先在資金實(shí)力方面，遠(yuǎn)東租賃經(jīng)過多年發(fā)展，已經(jīng)逐步成為國內(nèi)最有實(shí)力的融資租賃公司。經(jīng)過了中化公司三次增資之后，目前，遠(yuǎn)東租賃的注冊資金已經(jīng)突破10億元。不久前，遠(yuǎn)東租賃在各個(gè)業(yè)務(wù)版塊的融資租賃總額，也突破了100億元大關(guān)。同時(shí)，遠(yuǎn)東租賃與國內(nèi)外知名的金融機(jī)構(gòu)，包括渣打銀行、中國工商銀行等建立起緊密的合作關(guān)系，確保了資金后盾。在2006年4月，遠(yuǎn)東租賃還推出了國內(nèi)首只租賃資產(chǎn)證券化產(chǎn)品，并成為國內(nèi)首家在國內(nèi)資本市場發(fā)行資產(chǎn)支持受益憑證的融資租賃公司。

其次，遠(yuǎn)東租賃不斷加深與醫(yī)院的合作。到目前為止，遠(yuǎn)東租賃已經(jīng)與中國近600家各級(jí)醫(yī)院達(dá)成深度合作，操作醫(yī)院融資項(xiàng)目700余個(gè)，投入資金42億元，累積向各級(jí)醫(yī)院投放了近3000件的醫(yī)療設(shè)備，承租客戶分布于全國大陸除西藏外的所有省、自治區(qū)、直轄市。同時(shí)還擁有了3000家二甲以上醫(yī)院的交往記錄，近600家二甲以上醫(yī)院的交易數(shù)據(jù)庫。此外，遠(yuǎn)東租賃還積極與醫(yī)院院長、財(cái)務(wù)/設(shè)備科長等一起，組織醫(yī)院管理干部研修班等培訓(xùn)活動(dòng)，共同研究和探討改進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)資金管理等方面的內(nèi)容，幫助醫(yī)院解發(fā)展難題。

堅(jiān)定不移得扎根醫(yī)療行業(yè)，也是確保遠(yuǎn)東租賃戰(zhàn)略實(shí)施的重要因素。“為醫(yī)院提供綜合服務(wù)不僅僅是一個(gè)口號(hào)，我們是在融資租賃為核心的基礎(chǔ)上，向醫(yī)療價(jià)值鏈縱深延伸，建立起除融資租賃之外的其他中心板快，包括管理、貿(mào)易、管理咨詢、投資等，發(fā)展成為以融資租賃為主，多角度服務(wù)中國醫(yī)療行業(yè)的市場主體，實(shí)現(xiàn)與醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的共同成長。” 方蔚豪談到，“從目前來看，這些板塊建立的非常順利，并已得到醫(yī)院客戶的認(rèn)可，同時(shí)大大提升了遠(yuǎn)東租賃的可持續(xù)發(fā)展能力。”