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家用醫療器械探尋區域營銷渠道變革 【?2008-03-11 發布?】 美迪醫訊
在舉辦的“中國第十一屆健康產業發展論壇”上了解到,作為營銷模式的變革和一種新興的商業形態,一些醫療器械連鎖店開始在全國陸續出現。其中,目前國內最大的家用康復醫療器械連鎖機構——康復之家,自2004年起,僅用3年時間就在全國發展了近30家門店,實現了銷售額從4萬元到2000萬元的跨越。 康復之家醫療器械連鎖機構的創辦人柏煜說,他們首先是借鑒了家電連鎖經營的經驗,通過規模優勢逐漸把流通領域的利潤讓利于民,把廠家——辦事處——批發商——零售商——顧客的現狀逐漸變革為廠家——康復之家——顧客的簡短流程;同時進行專業渠道、專業產品、專業服務的整合,把簡單的買賣關系變成顧問式銷售,從而形成以顧客需求為導向的服務理念。 他認為,醫療器械連鎖還處在認識和起步階段,其服務水平與開發研究還遠遠達不到市場的需求,有競爭力的企業較少,且發展緩慢。這一點表現在老年家用醫療器械產業經營模式上尤為突出,如家用治療儀、家用檢測器械、家庭保健器械、家用護理康復器具等,雖然其經銷渠道有零售、代理、網購、連鎖經營等多種方式,但一直以藥店、商場兼營等模式為主,無法滿足因社會進步和老年人消費特點轉變而帶來的需求。 近年來我國家電連鎖產業取得了長足發展。家電分銷渠道由原有的商場兼營到以“薄利多銷”為基本原則的連鎖經營的變化,引發了家電市場經營模式的變革,在這一對決中,連鎖經營無疑成為了最大的勝者,它的快速發展已經成為所有民用消費品行業營銷渠道改革的范本。正是由于這場變革,中國家電行業才得以發展和壯大,消費者才得以成為最大的贏家。 作為一種新興的商業形態,家電連鎖經營模式通過規模、價格、專業這三大優勢永久**地取代了商場在消費者心目中的位置。同樣,這三大制勝法寶也已在健康產業、服務行業(酒店、飯店、超市)及其他行業被復制,譬如健康產業的連鎖典范金象大藥房、康復之家醫療器械連鎖,服務行業的如錦江之星、如家快捷等,他們都是順應市場需求、順應供需關系的變化,推動行業渠道變革的典范,且他們的努力都已被消費者認可,并取得了優異的市場業績。 專家預測,未來 10 年,中國的老百姓將會改變購買習慣,他們將更愿意去專業的賣場去購買專業的產品,同時享受專業的服務。藥店也將逐步放棄或者減少醫療器械和康復產品的兼營,就像百貨商場放棄或減少家電產品的兼營一樣。健康市場上將會出現更多連鎖專業賣場,并且隨著行業的發展,一定會出現像國美、蘇寧一樣的健康產業連鎖專營的巨頭。
本文關鍵字:
醫療器械
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