河北省衛(wèi)生廳日前委托省統(tǒng)計局信息服務(wù)中心，對省直22個醫(yī)療單位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況進行測評。結(jié)果顯示，患者綜合滿意率為98.85％，但收費透明度等問題仍需進一步解決。

測評分別對3550名門診患者和3173名出院患者進行了面對面訪問和入戶或電話訪問。結(jié)果表明，患者滿意率比2000年提高了1.2個百分點。其中，對醫(yī)生、護士的服務(wù)態(tài)度滿意率分別是99％、98.95％；對醫(yī)療單位窗口人員的服務(wù)態(tài)度滿意率都達(dá)到99％以上。對醫(yī)生、護士的技術(shù)滿意率分別為98.66％、99.12％。測評結(jié)果未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受患者紅包的問題。

測評結(jié)果還顯示，患者對收費透明度的滿意率較低，有18個單位的近30個科室醫(yī)護人員在服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療技術(shù)方面，滿意率低于衛(wèi)生廳規(guī)定的97％的標(biāo)準(zhǔn)。